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客户关系管理与供应链管理
03-08供应链管理这个体系在整个运作过程中体现的是一种专业协作精神。下面小编为大家整理了客户关系与供应链管理的文章，一起来看看吧：一、供求双方合作方式的变更在一定经济条件下，供应链可以划分为若干个有买卖双方组成的一...
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企业市场营销中客户关系管理的作用
03-29商品化社会，市场竞争日趋激烈，企业要注重市场营销，在企业与客户之间建立良性的沟通互动关系，以赢得广泛的客户及市场，有效控制企业运营风险，实现企业经济效益最大化。下文研究了企业市场营销中客户关系管理的作用。摘要：企业...
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关于客户关系管理(CRM)的分析
09-12摘要：传统企业的销售，市场，客户服务及技术支持等部门的工作很多都是独立和垂直进行的，各部门间的沟通存在障碍，客户关系管理(CRM)能够解决上述的问题。本文主要介绍客户关系管理（CRM）的概念、体系，分析型CRM的概念、特点、利...
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客户关系管理之创造和传递客户价值的能力
03-08客户关系管理中要注重创造和传递客户价值的能力，本文将就这一问题详细解析。创造和传递客户价值的能力指在客户购买产品和服务的过程中，使客户价值和企业价值最大化的能力。无论是吸引客户的营销能力，还是生产和提供客户...
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建立客户关系需要注意的方面
03-08引导语：业务人员与客户打交道中会发现，客户的秉性多种多样，销售行为也多种多样，如何处理好与众多客户之间的关系，即通常所说的客情关系是市场销售中不可回避的问题。那么建立客户关系要注意什么呢?下面就跟着本站小编一起...
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维护老客户关系的5大技能
03-10在企业的销售过程中，开发新客户和保持老客户同样重要，甚至要在维护老客户关系上加大力度。因为，老客户已经对你们公司和产品产生了信任，再次购买的几率是非常大的，因此老客户的所有问题都应当尽量去解决，避免老客户流失。维...
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汽车制造企业客户关系管理战略研究
01-01[摘要]本文通过阐述客户关系管理的内涵，针对汽车制造企业应用客户关系管理的现状和存在的问题，探讨了汽车制造企业实施客户关系管理战略的基本框架。[关键词]汽车制造企业客户关系管理关系营销一、客户关系管理的内涵国...
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房产经纪人如何建立良好的客户关系
03-08房产经纪人与客户之间的关系是十分重要的，那么房产经纪人如何建立良好的客户关系呢，下面我们一起来看看吧。1、建立详细的客户档案将客户的一系列资料（姓名、电话、地址、职业、性格、看房反馈等）记录在案。2、记录洽谈经...
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客户关系管理培训总结
02-09总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，让我们抽出时间写写总结吧。我们该怎么去写总结呢？下面是小编精心整理的客户关系管理培训总...
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论客户关系管理〔CRM〕的基础：数据库营销
04-25经过二十年的，的经济形态正逐渐由稀缺经济向过剩经济过度，但这种过剩是底层次的过剩，产品的技术差别很小，同质化现象很严重，的习惯营销思维仍是以产品的推销为主，一次又一次地祭起“价格战”的大旗，结果是消费者逐渐麻木，并开...
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客户关系管理成功案例分析
04-01引导语：当你了解客户的需求后，你必须乐于思考如何让产品更贴近并帮助客户。以下是本站小编为大家整理的关于客户关系管理成功案例分析，希望对大家有所帮助。CRM的成功案例分析：客户关系管理CRM在Internet给人类生活带来前...
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客户关系经理工作简历模板
04-29个人基本简历姓名：本站国籍：中国目前所在地：广州民族：汉族户口所在地：湖南身材：158cm55kg婚姻状况：已婚年龄：32培训认证：诚信徽章：求职意向及工作经历人才类型：普通求职应聘职位：客户关系经理/主管：客服专员、文秘/文员、客服及技...
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餐饮企业客户关系管理
03-08客户是餐饮企业生存与发展的基础，市场竞争的实质就是获取更多的客户资源。客户关系管理作为一种先进的管理方法，在餐饮企业运用推广有着十分重要的意义。1餐饮企业中客户关系管理的内涵客户关系管理(customerrelationsh...
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集成客户关系管理的企业网站的设计与开发
05-27摘要：企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须找一种全新的管理理念和管理手段，对其内部和外部资源进行有效的整合。新一代ERP产品正在向客户端和供应端延伸，客户端的延伸即是客户关系管理。对于每个企业来说客户管...
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企业客户关系管理失效的原因
03-08客户关系的好坏是关系到双方最终利益的，处理好客户关系是企业发展的基础。那么企业客户关系管理失效的原因有哪些呢，我们一起来了解一下!一、当下企业客户关系管理中存在的问题(一)几种客户关系管理的界定客户关系管理：...
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客户关系经理中文简历写作
03-31目前所在：广州年龄：27户口所在：河源国籍：中国婚姻状况：未婚民族：汉族培训认证：未参加身高：170cm诚信徽章：未申请体重：52kg人才测评：未测评我的特长：求职意向人才类型：普通求职应聘职位：客户关系经理/主管：，高级管理：，其它类：工作年限：1职...
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建材行业客户关系管理核心问题和要点
03-08在建材行业，涂料经销商的客户关系管理工作尚处于起步阶段，甚至很多经销商对客户关系管理的概念都没有形成。在竞争激烈的市场环境下，每个经销商的客户资源都是相对有限的，要从有限的客户资源中挖掘出尽可能大的销售业绩，这...
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电子商务对客户关系治理的影响
01-23[摘要]电子商务要求与之相匹配的治理思维的更新和革命，客户关系治理不仅是一种治理理念，又是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型治理机制，也是一种治理软件和技术。电子商务对传统客户关系治理起到了不可估量的作用。...
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学习客户关系管理的心得体会
12-16心中有不少心得体会时，有这样的时机，要好好记录下来，这样就可以总结出具体的经验和想法。那么如何写心得体会才能更有感染力呢？以下是小编帮大家整理的学习客户关系管理的心得体会，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。学习客户关系...
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公司客户关系经理助理竞聘演讲稿
03-09尊敬的各位领导：大家好！首先感谢公司和xxx部给了我这次竞聘的机会！其实，我没有想到这次竞聘还会有面对面和各位领导交流的机会，我是昨天下班前才得到这个消息的，所以，准备上还不够充分，希望大家可以理解。下面，我对我在软件中...
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我国汽车企业客户关系管理现状及对策研究
07-29摘要:客户关系管理是一种旨在改善与客户之间关系,提高客户忠诚度和满意度的新型管理机制。随着汽车市惩户而展开竞争,如果不能有效实施客户关系管理就将面对客户资源的丧失、盈利能力的萎缩等难题。另外,实施客户关系...
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客户关系管理与数据挖掘技术综述
07-25摘要:客户关系管理不仅是一种管理理念，又是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，也是一种管理软件和技术。数据挖掘能够对将来的趋势和行为进行预测，从而很好地支持人们的决策。CRM的成功在于成功的数据仓库、...
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港口企业客户关系的管理
03-08对客户的竞争是港口企业之间的竞争的主要内容，客户资源是港口企业最重要的战略资源之一，一个企业只有拥有并留住客户才能长久的生存和发展，港口企业做好客户关系管理工作，保持良好的客户关系才能得到较高的客户利润贡献率...
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电力企业客户关系管理研究
03-21目前，我国电力企业在客户关系管理中还存在一些问题，需要电力企业不断提高业务能力，加强对客户关系管理的重视，坚持以客户为中心，提高电力服务水平和质量。以下是本站小编为您整理的电力企业客户关系管理研究论文，希望能对您...
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服装企业客户关系管理分析
01-07自从中国加入世贸组织之后，国内服装产业不断优化升级，生产链以及结构都发生了巨大的变化，形成了各具特色的服装品牌。与此同时，技术含量高、设计理念时尚的国外服装品牌大量涌进国内市场，对国内现有品牌造成冲击。一、服装...