咨客：主要的工作是为客人引路，引方向。解决客户问题，要求亲切，语言表达能力高，负责给客户领位、安排包间。以下是小编精心收集整理的KTV咨客的岗位职责，供咨客们参阅，更多资讯请继续留意岗位说明书栏目。
一、KTV咨客的岗位职责
1.按时上岗，着装整洁,在工作期间保持良好的工作状态
2.了解场所内部各KTV包房的特征和客情。
3.热情主动地迎接客人，并按客人的意愿来安排选择KTV包房,尊重客人对KTV包房的类型或档次的要求。
4.主动介绍KTV包房情况，以及节目安排的情况,推荐消费
5.解答客人提出的问题。。
6.为留言客人服务,引领包房迟到的客人。
7.与KTV服务员配合,为客人提供优质的服务。
8.将迎宾平均分配到不同的服务区域,以平衡各位值台服务员的工作量。
9.在营业高峰KTV包房满座时妥善安排消费客人，如带领客人去演艺酒吧或咨询客人是否愿意等候，请客人在休息区域就座,并告知大致等候时间。
10.做好预定记录,搜集消费宾客的相关资料做好客史档案;所有意见或投诉并及时向上级汇报。
11.接受或婉拒宾客的预订。
12.负责送客人，主动为客人开门或按电梯，面带微笑，表示“多谢光临,欢迎再次光临”。
13.服从领导工作安排，努力完成上级交办的其它任务。
14.积极参加培训,不断提高自己的服务水平和服务质量。
二、KTV咨客的岗位职责
①必须要按时上下班并且在上班前需要按KTV规章制度的要求换好工衣、上妆、梳好发型及个人卫生;
②认真做好自己所负责区域的卫生;
③在工作的时候要使用礼貌敬语，笑容迎客，给客人留下满足的第一印象;
④在站位的时候姿势尺度，不得靠墙，不准趴在咨客前台聊天;
⑤带客行走的时候要抬头挺胸，走在客人的前面或旁边。主动询问客人要求，引入满足位置;
⑥带客入位要热情，并把客人的情况交待给相应服务员，回到咨客台要当真做好记实;
⑦及时了解大厅、包房的设备，及演出节目和各类消费情况;
⑧天天把握大厅，包房的预订情况，公道调配房位，使营业达到最佳状态，并做好客户档案;
⑨认真做好当日的订房记录;
⑩在送别客人的时候要点头微笑致谢，热情送出大门，并说“欢迎下次光临”。