房务部主管岗位职责

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在现在的社会生活中,岗位职责的使用频率呈上升趋势,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,以下是小编帮大家整理的房务部主管岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。

房务部主管岗位职责

房务部主管岗位职责1

1、全面负责客房部的管理事务性工作;

2、执行客房部各项经营目标和管理制度,组织、编制、完善、实施客房部工作流程;

3、严格控制成本,降低客房消耗,以最小的成本获取的经济效益;

4、负责客房部的日常品质管理,检查督促各管区严格按照工作规范和质量要求进行工作,实行规范作业。

5、制定酒店各区域的卫生清洁、设施设备清洁保养计划;

6、考核客房部员工的工作业绩,激励员工的积极性,不断提高管理效能;

7、完成上级领导交办的其他工作。

房务部主管岗位职责2

1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。

2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。

3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。

4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。

5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。

6、组织编制部门工作程序及工作考评。

房务部主管岗位职责3

1、完成每天分配到的工作。

2、随时完成被分配到的其他工作或任务。

3、能够读懂工作报告/客房分配单。

4、根据程序,每天为所有的客房包括浴室清洁、除灰、消毒及补充物品。

5、为每个客房铺床、吸尘。

6、处理挂有“请勿打扰”的客房和等客人通知的房间。

7、保持走廊和所有被指派区域的清洁、整齐。

8、保证所有客房内的布草、备品和家具的标准数量。

9、报告被指派区域内的任何损坏情况和必要的维修。

10、在任何时候都给予客人帮助。

11、根据培训时规定使用所有的清洁工具和设备。

12、专业地处理在酒店发生的一切紧急情况。

13、正确地处理客人遗留物品。

14、报告所有的'意外事故并知道如何填写意外事故表格。 

房务部主管岗位职责4

1、全面负责公寓式酒店日常经营管理,在保证公寓酒店品质的前提下,树立酒店良好形象;

2、领导各部门员工完成酒店的各项计划目标,收集对客服务过程中所产生的问题信息;

3、负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;

4、做好员工的每月考评工作和工资发放,做到奖惩分明,公平公正;

5、负责公寓式酒店年度经营、固定资产、市场推广等计划的预算编制,并保证预算的合理性和可操作性,确保酒店预定目标的实现;

6、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系、各政府机构关系),及时处理突发事件;