前台工作岗位职责(精选6篇)

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在社会发展不断提速的今天,接触到岗位职责的地方越来越多,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?以下是小编帮大家整理的前台工作岗位职责(精选6篇),欢迎阅读与收藏。

前台工作岗位职责(精选6篇)

前台工作岗位职责1

1、负责公司日常的访客接待工作;

2、负责进行日常办公室环境的维护,确保公共设施设备的完好;

3、负责与公共供应商的对接工作,督促服务质量的提高及制作每月费用的分摊;

4、负责行政事务的处理,如快递管理、名片印制、盖章等工作;

5、负责年度固定资产的盘点、协议酒店续约、供应商比价等工作;

6、协助总部和下属部门的日常行政工作,包括餐饮预订、租车预订、文具采购、签证文件提供等工作;

7、参与公司重要活动及会议的策划、组织、安排落实(例如:大型年会、商务会议、员工活动等;协助办理各类会议、培训、公司集体活动组织与安排等);

8、与各部门协作,包括但不限于员工入离职流程、公司其他部门活动等;

9、完成上级交办的其他行政工作;

前台工作岗位职责2

1、负责前台接待,收取与邮件快递,确保桶装水的及时供应。

2、负责公司办公用品以及生日会礼品的采购工作;

3、负责员工考勤的核算,协助公司固定资产、办公用品的申购、维护、管理;

4、负责公司日常行政事务,并协助业务部门其他事务;

5、协助组织企业文化建设活动,如下午茶、员工活动、生日会、年会筹划和现场组织等工作;

6、确保接面试间、接待室、会议室、休闲室等环境的整洁,确保会议室设备的正常使用,白板笔的及时供应。

前台工作岗位职责3

1、负责公司前台事务性工作(电话、传真、文件传递、文稿打印及复印);

2、负责公司日常考勤信息统计;

3、负责公司办公用品、耗材采购及领用登记;

4、负责公司接待室日常接待服务工作(茶水、点心、水果准备及客人的迎来送往等);

5、协助部门其他岗位及领导交办的各项行政人事事务性工作;

前台工作岗位职责4

1、访客的接待、基本咨询和引见,保持良好的礼节礼貌;

2、负责收发信件、快递、报刊、文件等工作;

3、负责前台电话的接听,重要事项认真记录并传达给相关人员;

4、负责展厅的讲解;

5、协助宿舍后勤管理工作;

6、兼任总经理秘书。

前台工作岗位职责5

一、日常接待

1、负责接待来访人员。(包括为客户提供座位、递上茶水,咨询客户来访意图等),待客户离开后,及时的把水杯及垃圾清理干净。对无关人员、上门推销或无理取闹者,应及时阻挡在外,以确保正常的办公秩序。

2、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。对推销电话等应委婉拒绝。

二、办公用品管理

1、负责办公室储藏室的保管工作,不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作(及时购买停车卡及进行公司车辆停车——充值物业管理处)。

2、管理办公室各种财产,做好办公用品的盘点工作,登记存档,并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。合理使用并提高用品的使用效率,提倡节俭。

三、日常事务

1、负责公司文件打印,协助复印,扫描等工作,合理使用,降低材料消耗。并将复印机、打印机出的再生纸收集在一起,放在指定位置,以备它用。

2、公司电脑、打印机、传真机等文印或其他设备,发现故障,及时通知维修人员或供货商修复,确保设备正常使用。

3、负责公司前台的'卫生清理及桌面摆放,并保持整洁干净。

4、公司员工外出,前台负责做好员工外出登记。

5、负责总经理办公室茶具的清洁卫生及物品的清点。

6、若有会议需要,准备好会议所需的相关物品,会议结束后,做好会议的后勤工作。

7、负责公司传真、信件、包裹、报刊杂志的收发与转交。

8、监督员工每日考勤情况,统计每月考勤,在下月五日前制成表格后由总经理签字确认并交财务做帐,留底。(公司员工请假应填写请假单,由总经理批准后,前台进行登记保存)。

9、积极完成上级交办的临时事务。协调公司各部门之间内部的日常事务工作,为其他部门提供及时有效的行政服务。

前台工作岗位职责6

公司前台是公司涉外窗口,前台接待直接代表企业形象和服务质量。因此,必须严格遵守接待工作规范。

一、岗位职责

1、负责公司来客的接待、登记、导引,对无关人员、上门推销和无理取闹者,阻挡在外或协助有关人员处理。

2、负责公司报刊,邮件、包裹、报纸的收发与转交。

3、负责接听来访电话,记录好电话内容,并做好转达工作。

4、保持前台环境清洁。

5、负责公司文件打印,协助复印等工作。

二、工作具体要求

1、接待

为公司来客设立登记本,所有来公司人员均需登记,(与总经理熟悉的朋友或施工人员可免登记)。登记本上注明来访人姓名、人数、来访事由、出入时间。

不以衣着、相貌取人。

前台接待公司来访客人必须起身微笑相迎,热情服务。

问清来访事由,来客提出要找公司员工时,前台接待应先问有无预约,并请来客做好登记,再打电话致要找的员工,询问是否带进如回答需要马上带进,则应行前领路,如需迟些带进,安排客人到休息室就坐等候。带进办公室后,再为客人倒水(七分满)。客人离开时,请客人登记离开时间,并微笑致意,“再见,请慢走!”

2、上班时间必须在岗。即早上8:30—12:00、13:30—17:30,如因公需外出,须向领导申请,保证前台无空岗。

3、接听电话

铃响三声内接听,如超过三声后接起电话,则应说:不好意思,刚才有事走开了,请问有什么可以帮到您。

接听电话时要用规范语:“您好,这里是成丰居!”

对于重要或者需转达的事情并做好来电登记(来电人姓名、事由及来电时间)

接电话时必须注重礼仪,身体不得倾斜或嘴里吃食物,说话时应控制音调和语调。

接电话尽量长话短说,私人电话不得超过三分钟。

接电话不得先于来电人挂机(私人电话除外)

4、协助保洁员好前台卫生,做到无灰尘、无污渍。桌面不得放置私人物品、杂物,不得在前台吃食物。

5、公司来往信函、材料、杂志要做到及时送达各部门或相关人员。