酒店销售部门的岗位职责

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在现在社会,越来越多人会接触到岗位职责,岗位职责是组织考核的依据。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?下面是小编收集整理的酒店销售部门的岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。

酒店销售部门的岗位职责

酒店销售部门的岗位职责1

报告上级:酒店 总经理(分管店长)

督导下级:销售主管 销售代表

联系部门:管家部 财务部 销售部 工程部 人事部 保安部 客房部

1. 在总经理领导下,全面负责酒店销售部工作,确保本部门职能的正常发挥。

2. 制定并组织实施销售工作计划,督导销售人员进行市场开发。

3. 做好酒店的宣传、推广工作,为酒店树立良好的企业形象,使客人深入了解酒店,并赢得客人的信赖与支持,为酒店创造更大的经营效益。

4. 负责酒店的市场开拓、客源组织和产品销售工作。

5. 定期组织销售人员进行市场调研工作,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势,并及时向酒店领导汇报以便及时应对市场变化。

6. 制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,负责酒店经营产品的销售工作。

7. 负责本部门的工作质量和服务质量,以及本部门人员的工作指挥、考核权、制定、修订部门各级人员的职责与权限,树立和改善人员的形象。

8. 督导,检查销售人员的市场开发与客户的维护情况。

9. 拜访重要客户、旅行社、企事业单位,维护良好合作关系。

10. 协调、参与重要客户的接待。

11. 协调、沟通与酒店各部门的工作事务。

12. 完成上级领导安排的其它工作。

酒店销售部门的岗位职责2

直接上级:销售部经理

直接下级:区内、区外销售代表

[岗位职责]

1、协助销售部经理做好职责范围和岗位责任内的各项工作向销售部经理负责并报告工作。

2、根据销售部经理的委托和授权直接参与和负责督导分管的各项工作确保优质高效。

3、在销售部经理缺勤时代理负责销售部的工作主持工作例会保证工作顺利进行。

4、关心部门内员工的思想和生活情况协助销售部经理对员工进行业务培训和考核向销售部经理提出奖惩、任免的意见和建议。

5、协助销售部经理巩固和不断扩大销售订房网络争取客源创造效益。

6、协助销售部经理完成每月工作计划和工作报告

7、负责本部门各种文件、合同、通知、信件、报表业务档案和报刊信息资料的收发、登记和传阅、保管及回复工作及时分类归档。

8、负责建立和保管本部门员工的工作档案并随时补充和更改其内容。

9、负责统计本部门员工的考勤领取发放工资、奖金及各种劳保用品。

10、负责本部门所有合同的.保管、登记、造册及发送相关部门。

11、负责长包房市场信息的搜集和分析了解地区和全市物业的价格和市场动态并关注长包房合同事宜将有价值的信息及时上报销售部经理。

12、负责接待旅游市场客户并将重要客户介绍给部门领导。

13、负责旅游团队的流量控制和团队入住接待的协调工作检查督促下属员工做好团队房间及餐饮预定的接洽、确认以及入住前的通知等事宜。

14、负责接待区外销售代表所引荐的客户做好酒店推销。

15、负责团队、境外直接预定业务的定金和银行担保确认确保无差错。