县(市)级司法局办公室主任应具备的几项素质

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笔者认为,(市)级司法局办公室主任应具备以下基本素质,必须学会抓好重点工作。

县(市)级司法局办公室主任应具备的几项素质

一、当好办公室主任必备四个素质

办公室主任具有双重性的角色,在办公室内部,他是“领头人”,对办公室全面工作负有领导之责,对办公室人员的精神状态、工作水平、工作效能、工作作风起着重要作用;对于领导层,办公室主任是服务人员,也是参谋助手,对领导工作有着比较直接的影响。这种双重身份决定了,要当好一名办公室主任,必须具备四个基本素质:

一是忠于职守。办公室主任要在政治上、思想上、行动上和党中央始终保持一致,时刻保持清醒头脑,善于从政治上把握方向,善于从全局角度观察和处理问题,在大是大非问题上要勇于坚持原则。办公室主任在工作中必须坚持一个核心,即紧紧围绕领导,特别是主要领导组织开展工作。密切跟踪领导同志关注的焦点、难点和热点问题,当好参谋助手,忠实贯彻领导意图,对领导同志负责。同时,还要具有较强的保密意识,对机关的重要信息、重要事项等要严格保密。

二是任劳任怨。办公室的工作点多面广、头绪繁多,任务十分繁重,这就要求办公室主任必须具备埋头苦干、任劳任怨的品格,尤其是要能够“任怨”,这是最难得的。办公室主任要与方方面面打交道,始终处于处理各种矛盾的第一线,有时难免会受到些委屈,特别是在为领导服务的过程中,10件事中有9件事办好了,领导没有表扬,但有1件没有办好,可能就要受到批评。因此,作为一名办公室主任,必须具有接受来自各方面批评的胸襟,能够真心实意地听取不同意见。同时,办公室主任的工作大都是在幕后进行的,体现在幕后组织、策划、协调、布置等,工作做了很多,却很少有机会能站到台前,这就要求办公室主任还要有“俯首甘为孺子牛”的精神,甘作无名英雄。

三是爱岗敬业。办公室主任的职责,就是为上下左右服务。只有树立爱岗敬业的精神,发扬优良的工作作风,才能始终保持以一贯之的服务态度,并在岗位上得到锻炼提高。针对来自各个方面的不同意见,办公室主任要能够正面理解指责,保持平和心态,而不能针锋相对。只有这样,才能发挥好机关运转润滑剂的作用,当好“防火强”,也才能有效化解矛盾而不是激化矛盾。这就要求办公室主任必须爱岗敬业,且要有容人、容事之量。

四是讲求方式方法。领导交办任务后,通常是只关心办理结果,没有精力过问办理过程。且在交办的事项中,大多是急事、难事,或是较为琐碎的事,有些事是没有先例可循的,这就需要办公室主任去协调处理。办公室主任要把动机与效果相结合,并讲求一定的方式方法,调动一切积极因素,化不利条件为有利条件,硬件不足软件补,软件不行硬件凑,主办不行找协办,力量不够找配合。总之是要想尽办法,灵活高效地完成任务。而不能总是遇到困难就找领导反映,靠“告状”和拿“令牌”工作是行不通的。

二、办公室主任必须抓好重点工作

办公室工作千头万绪,作为一名办公室主任,除安排分兵把关,抓好机关运转的各项日常工作外,最重要的是要抓住工作中的重点。

一是抓好关系全局的大事。能否集中精力抓大事、议大事,是衡量办公室主任工作水平高低的重要方面。办公室主任除了围绕中心,当好领导参谋助手外,还要抓好工作计划和年度工作要点的制定。单位的工作计划是一个年度工作的总体部署,具有全局性的指导意义。各业务部门的工作计划和工作布局,必须与总体计划布局相一致。因此,在制定年度部门工作计划、工作要点时,办公室主任必须加强统筹协调,使总体与部分之间,不同部分之间相互衔接、相互配套,形成一个重点突出、兼顾其他方方面面工作的统一整体。

二是办好领导关注的要事。对领导部署的重要工作,从开始布置,到中间催办、督办,再到办理结果汇总反馈等,办公室主任要一盯到底、一抓到底。要想方设法,努力创造条件,调动一切积极因素,确保重点工作和主要任务的圆满完成。

三是协调好存在重要分歧的难事。对一些重大问题的分歧和矛盾或工作意见和分歧,办公室主任要亲自出面,加以协调、衔接汇报,协调好各方关系,维护稳定团结的大局,以更好地发挥机关整体优势和合力,推动工作顺利高效地开展。

四是处理好突发的急事。办公室主任要具有应对紧急突发事件的能力。一般来说,对紧急突发事件,用常规方法,严格照章办事处理不好,有时也处理不了,还有可能延误时机。因此,办公室主任必须头脑冷静、思路清晰、指挥若定,采取急事急办、特事特办,紧急动员包括办公室在内的一切有利资源,灵活高效地应对和处理,最大限度地减少突发事件造成的损失和影响。