一、客户服务代表：
1、中专、职高以上或同等学历应、历届学生；
2、从事相关工作一年以上者。
二、高级客户服务代表：
1、已通过客户服务代表资格认证并从事相关工作一年以上者；
2、大专以上或同等学历应、历届学生；
3、从事相关工作两年以上者。
三、助理客户服务经理：
1、已通过高级客户服务代表资格认证并从事相关工作一年以上者；
2、本科以上或同等学历应、历届学生；
3、大专以上或同等学历并从事相关工作一年以上者；
4、中专以上或同等学历并从事相关工作两年以上者。
四、客户服务经理：
1、已通过助理客户服务经理级资格认证或取得中高级技术职称并从事相关工作一年以上者；
2、研究生以上或同等学历并从事相关工作两年以上者；
3、本科以上或同等学历并从事相关工作三年以上者；
4、大专以上或同等学历并从事相关工作四年以上者。
五、高级客户服务经理：
1、已通过客户服务经理资格认证或取得中高级技术职称并从事相关工作三年以上者；
2、研究生以上或同等学历并从事相关工作四年以上者；
3、本科以上或同等学历并从事相关工作五年以上者；
4、大专以上或同等学历并从事相关工作六年以上者。
