足浴店技师规章制度范本

进修社 人气:2.95W

在生活中,大家逐渐认识到制度的重要性,制度一经制定颁布,就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用,是他们行动的准则和依据。我们该怎么拟定制度呢?以下是小编精心整理的足浴店技师规章制度范本,欢迎大家分享。

足浴店技师规章制度范本

足浴店技师规章制度1

一、出勤时间及考勤制度:

1、出勤工作时间:

白班 12:00—00:00

夜班 00:00—04:00

2、考勤制度

①员工每月规定可以休假3天,但休假必需提前1-2天向有关管理人员提出书面申请,经批准后才能休假;休假名额沐足全天每项目为2个,保健人数少于14个每天排休1个。

②有重要的、紧急的事需临时请假者必需向有关管理人员说明请假原因,经管理人员协商批准后,填写请假条;病假需要有县级以上医院收费单并超过80元人民币且有输液等照片证明,经核实后才能休假,否则按旷工处理。( 特殊情况需临时请假者,必须向当班管理人员汇报,事后要补办有关手续。) ④公司员工必须严格遵守上下班时间(包括参加培训、会议)。

违者将按下表规定进行处罚:

⑤如需换班或顶牌者,必需向有关管理人员提出申请,经批准后才能后才能换班或顶牌,否则当旷工或迟到处理。

⑥技师在当班时间内,有事需要临时出去一会的(15分钟内),一定要向管理人员提出申请,经同意并登记后才能出去,否则作擅自离岗处理,并予以处罚款20元/次。如超出规定时间按迟到双倍处罚。

二、技师轮牌与上钟规定:

1、轮牌不上钟或上钟时态度不好等原因是由技师本人主观行为造成被既定钟者经查实予处罚88元/次。

2、上钟时不按规定说服务用语违者处罚20元/次,讲不标准罚10元/次。

3、客人投诉态度不好或服务不认真经查实处罚20元/次。

4、工作不协调、无礼待客者予以处罚20元/次。

5、技师在钟房被管理通知上钟后,等待点钟或Call钟的技师等客时间不得超过15分钟。

6、上班时间过牌不上钟者一律买钟1个并不动牌。

7、技师上钟时不准戴戒指和留长指甲,违者处罚10元/次。

8、技师上钟时间不准介绍其他技师上点钟,违者处罚50元每次。

由部长或迎宾报安排技师的,无论任何原因都算是排钟;由客人点的技师才能算点钟。

9、技师使用的工具箱必须按规定存放在指定位置,不准乱放,违者处罚10元/次。

10、私自调动牌位者罚款30元/次。

11、技师在钟房管理叫到上钟后一律不准买钟,违者按过牌处罚50元/次。

12、技师在上钟期间不可吃任何食品和饮料,一经发现处罚20元/次。

13、钟房管理叫某技师上钟时,如叫到三次该技师还未及时去上钟的情况下,当作过牌处理罚款。

14、本公司员工在公司必须团结友爱,互相尊重,不准打架,不准辱骂同事或者管理人员,违者一律处罚100-500元,严重的送公安部门处理并无薪解雇。

15、本公司员工在顾客前不准议论其他员工,不准议论-公司制度,经查实处罚50-100元/次。

16、技师上钟需按顺序上钟不准挑客,否则一律处罚20元一次(注:进房后从自己的左手方向起)。

17、技师在上班时间一律不得在技师房内睡觉,否则罚款20元一次(特殊情况需向管理人员申请)

18、任何员工不得在公司内乱扔果皮,瓜子壳等垃圾,否则10元/次。

19、技师点钟、Call钟、加班一律不动牌。

20、下钟时间前后误差不超过5分钟,如有提前下钟者需找部长跟进原因,如有发现偷钟者处罚20元/次。

21、任何技师上钟时间不得穿拖鞋,否则处罚20元/次。

22、技师上钟时间非工作需要不准私自走出房间,否则罚款20元/次。

23、上钟时接到通知有点钟等时,应及时与正在服务的.客人沟通是否加钟,如需加钟请及时告知管理,否则造成严重后果的处罚20元/次。

24、上钟时间不准看电视,如有造成客人投诉处罚20元/次。

25、因加班推迟上班的技师,在未到上班时间自愿翻牌上钟,一律要动牌,缺技师的情况,管理人员可按排加班不动牌。

三、技师上班规定:

26、技师上钟时要按公司的规定穿好工衣、戴好工号牌,注意个人仪容仪表及卫生,违者罚款20元/次。

27、早、晚班点名时必须全体站立,保持端正的站立,保持端正的站立姿势,不得东倒西歪或故意扰乱会场秩序,否则罚款10元/次。

28、在工作区域内不可大声喧哗、吵闹、议论他人是非,走路时尽量放轻脚步,违者罚款10元/次。

29、当班时间,技师未经钟房负责人允许不可以擅自离开公司范围,违者罚款20元/次。

30、技师进房上钟时,敲门手势“一重两轻”。问好之后站立到客人面前行15度鞠躬礼貌规定的服务用语,方可开始为客人服务。如遇到客人退钟时不可以当面辱骂客人,要礼貌地向客人说对不起,并礼貌退出,违者罚款50元/次。

31、技师上钟过程中要询问客人的意见和力度。要按公司规定的技术流程操作,全心全意为客人服务,不可只顾与同事聊天

足浴店技师规章制度2

1、不得迟到或早退.(迟到或早退每一分钟罚一元,超过zhi一小时以上按旷工处理)。

2、上班时间所有dao工作人员必须穿戴整齐,佩带好工牌。(10元)

3、女性技师上钟前必须化淡妆,不留长指甲,不涂有色指甲油,不带戒指,男技师必须保持形象整洁。违者罚款10-20元

4.技师上钟之前必须按正规程序操作,如有不报钟造成走单的,该技师要负责买单。如有报错项目.偷钟.上钟看电视、上钟时私自串房.逗留.接听私人电话﹑带电话等。(20-100元)

5.技师上钟前不准挑选客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更换技师.不得对客人有不礼貌的行为。

6.服务员忙时技师必须跟单送客,如没有及时跟单送客造成走单由技师自己买单。

7.不得在营业区或楼面大声喧哗,不上钟的技师必须在指定的场所等钟或休息。(10-50元)

8.如有偷窃。贪污等行为的,去赔偿一切损失外并罚款三百元并当场开除,情节严重者送当地公安机关处理,拾遗不报,占为私有除赔偿一切损失外并解雇。

9.技师休息或请假必须提前一天,以书面形式向主管申请签批方可、如请假在第二个工作日起将相关证明交给主管人员。(20元)

10.技师一律不得向客人索取小费。(50-100元)

11.如技师有熟客预约可留牌,留牌要通知主管方可生效。留的时间不得超过半小时,超过半小时取消留牌并打后牌处理。

12.技师上钟时所用物品以及洗脚盆用完后摆放整齐,药水不准倒在指定的地方外。(10元)

13.技师碰到客人及上司必须主动打招呼。(10元)

14.技师在上钟时其他技师不得向房内张望,上钟即使不得看电视,不得与其他技师说工作无关的话。(10元)

15.上钟报他人号码取消该技师提成。

16.不可以电话请假除特别原因以外,旷工一天200元,旷工三天当自动离职。

17.如若有客人投诉其服务态度不好者。(50-100元)

18.不得跟客人说其他技师的坏话,不得搬弄是非,更不得说有损本店声誉的话。(50-100元)

19.前四排的技师不得随意离开技师房,上钟时找不到该技师。(10元)

20.未经允许不得在店内沐浴,不得随意动用任何公用物品(如毛巾等)。(20元)

21.头排不上钟者一律打后排处理,如有特殊原因要向主管申请同意方可。(20元)

22.热爱本职工作,具备责任心和职业道德,爱护公共财物,处处维护本店利益。积极参加各项培训活动,遵守企业经营活动纪律。(20元)

23.必须做好个人卫生工作,保持足疗工具的清洁卫生状态,做到一客一清。(10元)

24.迎宾时必须姿态端正、精神饱满、面带微笑,不可嬉戏打闹,靠墙下蹲或玩弄手机之类。(20元)

25.员工上班时一律不得沐浴,如有特殊原因须向主管级人员申请方可批准。员工沐浴时不得使用公司的沐浴产品及毛巾等。(30元)

26、所有员工不得使用店内的公共财物,必须自备餐具。(10-30元)

27.休息室不得让非本公司人员进入。(50-100元)

28.值班人员不得擅自让任何人留宿店中,一经发现罚款300元,重者开除!

29.不得顶撞、辱骂、诽谤领导!如有违者罚款(100-500元)