谈判并非比谁拳头大、声音大，更不是靠特权关说，相反的，高明的谈判像聊天一样，在谈笑风声之中，轻松得到你想要的。
真正的谈判像聊天一样，轻松愉快!七分聊天，三分攻坚，不是赢过对方，而是得到你想要的。
一、谈判前，牢记你的目标。
谈判时，最重要的就是目标、为了达成目标，才需要谈判，若没有上述认知，便无法坐上谈判桌。
所谓的目标又是指什么呢?目标就是获得想要的事物。购物时，我们也会有目标，例如天气冷，该买件毛衣了、我要去买晚餐的食材等，我们很清楚自己的目标。换句话说，若已有明确目标，就无须烦恼该至何处购买，或不慎产生冲动购物的脱序行为。
读书的时候，若有明确的目标，就会很清楚自己要读哪本书。如果你知道自己正在读的书无法帮助你达成目标，就该立即放下它;换言之，当书上没有自己想要的内容时，就应该开始寻找其他书籍。
二、目标不明确，谈判就是浪费时间
谈判也是如此。我想要什么?我想透过谈判得到什么?若在毫无目标的状态下就与谈判对象接触，便只是浪费时间和对方聊天而已。
另外，避免看错目标也很重要。例如双方交涉后，即使我方接受较不利的条件，但假如我方的目标是与对方打好关系，那么谈判的`结果便不算失败。
另外，请根据目标而定，有时就算没有当场谈出结果也无妨。换句话说，当目标是提升部门业绩时，就要等待对方的成长，而非为了眼前的利益而急于签约、拿案子。我们可以计划在此期间维持良好关系，待日后再一举签下利润更高的大案子。此时的谈判(谈生意)，若先考量我方真正的目标(提升部门业绩)，就应着重于建立良好关系，避免急于争取短期利益。
我们必须从短期与长期来思考目标。谈判的目标，即你所想要的事物应该不尽相同。同理，当你想获得对方信任，或想立刻签下案子，你和对方的谈话内容也应有所不同。
这场谈判中，你究竟想要什么?在你确立目标之前，所有的谈判皆属徒劳无功。