酒店营销部经理岗位职责(精选7篇)

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在充满活力,日益开放的今天,人们运用到岗位职责的场合不断增多,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?下面是小编为大家收集的酒店营销部经理岗位职责(精选7篇),仅供参考,大家一起来看看吧。

酒店营销部经理岗位职责(精选7篇)

酒店营销部经理岗位职责1

1、透彻了解信用和支票兑现方面的知识,知道如何操作并能严格遵照执行,及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。

2、及时做好协议客户和同到期的续签工作。

3、根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》,同时抄送酒店总经理。

4、起草部门培训工作,按时参加酒店的各种会议和培训。

5、保持酒店热情待客的服务水准。

6、遵守国家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度

酒店营销部经理岗位职责2

1、参与酒店年度营销计划、酒店营销计划实施方案的编制、调整工作。

2、负责部门《销售工作报告》的编制、审核工作。

3、负责受理下属员工对其直属上级和同事的投诉,以及其他部门员工或外协单位对下属员工的投诉(对本人的投诉除外)。

4、负责下属员工的业务知识培训和绩效考核工作。

5、协助直属上级负责部门相关规范化文件的拟写工作。

6、完成直属上级交办的其它工作。

酒店营销部经理岗位职责3

1、在总经理领导下,全面负责营销部工作,完成酒店下达的销售目标。

2、以各种渠道全面寻觅、开发新客户,做好老客户的回访和维护。

3、了解和掌握市场信息,收集业务情报,进行市场预测和分析,拟定酒店销售计划,为总经理决策提供相关数据和报告。

4、负责酒店对外业务关系,树立和提高酒店的对外形象、美誉度等。

5、利用各种机会开展公关活动,做好客户拜访、客户维护工作。

酒店营销部经理岗位职责4

1、制定会籍销售方案,完成公司下达的会籍销售目标;

2、制定市场推广策略,维护公司品牌,参与市场开拓等日常工作;

3、定期举办会员活动,做好日常会员维护工作;

4、制定年度、季度、月度营销目标,完成并突破业务指标;

5、监控、检查销售系统的有效数据,跟进、评估销售中的有效数据;

6、负责抓好市场调查、分析和预测工作,做好市场信息的收集、整理和反馈;

7、负责处理会员售前、售后服务工作,及时处理客户投诉、提高酒店品质;

酒店营销部经理岗位职责5

1、根据市场需求,分析报告及统计资料确认潜在客户及其需求,制定销售拜访对象及日程,并及时做出拜访报告;

2、负责与客户的谈判工作,根据酒店价格政策确定价格合约;

3、负责搜集、整理市场信息,与旅游代理机构、酒店订房机构保持良好关系;

4、负责收集竞争酒店的信息、客户反馈意见,完成市场调查SWOT分析报告;

5、负责建立并不断完善主要客户档案;

6、负责重要客户或团队在酒店期间的'所有服务工作,及时解决客人需求;

7、负责收集整理客人反馈意见并及时提供改进意见;

8、确保了解酒店所有设施和状况及姐妹酒店的概况,积极销售酒店各种促销和姐妹酒店;

9、定期完成工作报告并提交销售部经理,对销售决策提出合理建议;

10、及时完成上级交办的其它任务。

酒店营销部经理岗位职责6

1、负责市场调查,及时掌握国内外旅游市场动态,定期分析市场动向、特点和发展趋势,拟定市场销售计划;

2、走访客户,征求客户意见,分析销售动态,根据市场变化提出改进方案,把握酒店的营销政策,提高酒店平均房价和市场占有率;

3、协调各部分之间的关系,加强横向沟通,配合做好接待、销售工作;

4、负责本部门的日常销售和管理工作,带领部门全体人员完成年度经营目标;

5、合理调配部门内部人员,调动员工积极性,不断提高员工的工作效率和业务水平。

酒店营销部经理岗位职责7

1.监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。

2.做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档,迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。

3.参与解决一切引起宾客不满事件,争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。

4.有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。