在日新月异的现代社会中，越来越多地方需要用到岗位职责，制定岗位职责可以有效规范操作行为。拟起岗位职责来就毫无头绪？下面是小编为大家整理的VIP服务顾问岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
VIP服务顾问岗位职责1
1、负责公司中、小型客户的跟进维护、产品培训、使用指导;
2、理解客户业务模式和流程,并能给出将其业务与亿方云进行有效结合的使用场景、解决方案;
3、为客户方文件管理对接人提供文件管理策略方面的咨询建议;
4、引导客户需求,能够协调其他团队资源,为客户持续提供服务;
5、维护好客情,做好客户关系管理,提高客户满意度,负责续费与增购,完成续费率和增购指标;
我们需要这样的你:
1、大专及以上学历,3年以上工作经验,计算机、企业管理及相关专业等优先;
2、具备CRM、OA、ERP、SAAS等企业管理专业软件或互联网客户服务经验,或者企业销售管理、咨询公司背景的优先考虑;
3、熟练运用办公软件,并对互联网、软件行业有一定了解,具备直接面对客户工作经验;
4、热情,专业,能同客户建立良好关系,普通话标准,并具较好的沟通、应变及学习能力;
5、工作认真、细致,逻辑思维能力强,责任心强,具有高度的敬业精神和团队意识。
VIP服务顾问岗位职责2
sap内部顾问兄弟科技股份有限公司兄弟科技股份有限公司,兄弟科技职责描述:
1.根据项目要求,负责SAP FICO/SD/PP模块的实施工作,进行需求分析、业务流程优化、蓝图设计、系统测试和上线支持;
2.针对用户需求,提出给予SAP FICO/SD/PP模块的解决方案;
3.负责SAP模块上线后的`日常维护和支持工作;
4.负责推进集团SAP 、 ERP项目业务蓝图、系统配置及相关文档体系的标准化;
5.负责项目实施的品质审核,审核SAP 、 ERP项目的实施方法、实施方案及维护;
6.协调内外部资源,解决项目实施及维护过程中出现的关键问题。
任职要求:
1、善于与用户沟通,能快速理解用户的需求,熟悉负责模块的业务运作,并能基于SAP最佳业务实践设计系统实现方案。
2、3年以上内部实施工作经验
3、至少全程参与过一个项目
VIP服务顾问岗位职责3
SAP BASIS顾问上海奕见企业管理咨询有限公司上海奕见企业管理咨询有限公司,奕见咨询,奕见任职资格:
1、本科及以上计算机专业学历,英语优秀者优先考虑;
2、有3年以上SAP BASIS工作经验,有PA认证者优先;
3、丰富的SAP安装,升级,迁移和日常监控、调优、问题解决经验;
4、有AIX、Linux、WIND、Windows和SAP HANA数据库经验,在Oracle和SQL SQL方面有操作系统经验;
5、具有很强的主动性,能主动跟进、推动解决问题。
岗位职责:
1.负责SAP产品的实施,日常运维;
2.深入了解SAP ECC内核、补丁和许可证管理、支持包(OSS Notes)、管理和维护方面的知识;
3.具有SAP性能监控和调整、跟踪和日志、系统安装的经验。此外,解决方案管理器,FIORI/SAP门户管理;
4.懂得如何在FI/CO、MM、SD、PP、PS、WMS等SAP功能模块中了解基本知识;
5.愿意在中国出差,面向客户,有快速处理系统突发事件的能力;
6.拥有良好的沟通表达能力和服务意识,有较强的团队合作意识。
VIP服务顾问岗位职责4
咨询-银行信贷业务流程/系统咨询-经理/高级顾问安永EY安永华明会计师事务所(特殊普通合伙)上海分所,安永EY,安永华明会计师事务所,安永华明会计师1、熟悉一般商业银行的信贷业务流程,有多家银行的信贷业务流程梳理经验。
2、熟悉银行的信贷管理系统、风险预警系统、押品管理系统等,有丰富的系统需求编写和分析经验。
3、带领咨询顾问(for Manager)完成或者承担信贷业务流程梳理、系统需求咨询工作,包括分析客户需求,编写业务需求文档,与客户就业务需求文档进行沟通并达成一致等。
组织(for Manager)或参与项目售前工作,准备方案建议书,并负责向客户讲解方案。