周六下午,我2:30就到了那里,已经有几个人在前台等着.然后陆陆续续的又来了一些,
最后我们自己统计了一下,总共16个人,交大,复旦,同济,浙大的都有.3:10分,16个人被带到
一个会议室,围绕着一个大会议桌坐下,一开始,每人发了一份关于下周一SRD(shell recru
itment day)的资料,里面有详细的时间安排,每个部分的介绍,还有壳牌对毕业生员工要求
的解释.
SRD分三个部分:第一个是case study,每个应聘者会在介绍会结束后拿到一份中英文的
背景介绍资料(可以带回去看).资料内容有三部分:一是壳牌集团的介绍以及公司文化,经营
原则等,二是shell在这个国家的业务情况.三是关于这个国家的社会,环境,地理等方面的介
绍.然后到了SRD那天应聘者还会拿到一些关于shell saban的资料,里面有email,调查表,数
据,报纸新闻等许多杂七杂八的内容,然后就是根据这些资料,分析出shell saban面临哪些
问题,做出解决问题的决策,以及站在一个总经理的角度做出shell saban的短期,中长期战
略.准备一个半小时,然后按照上面提到的思路做5分钟的preseatation,最后是10分钟的面
试官提问
第二个部分是小组讨论.这个又分为三个部分:第一是2个人的小组讨论(会给到讨论的 我是应届生
材料);第二是4个人的小组讨论;最后是4个人开一个所谓的新闻发布会,也就是面试官提问
.
第三个部分场景模拟.应聘者会给到一份中英文对照的资料,里面有5个角色,分别是采购,人
力资源经理,财务经理,IT经理,销售和市场经理.然后从5个角色中选定一个.还是和case s
tudy的过程差不多,先准备20分钟,然后面试官根据材料提问20分钟.最后还有一个20分钟是
问一些你以前做过些什么事,就和一般面试一样.
整个过程HR JJ很耐心的给我们介绍了SRD,并且回答了其它人的一些问题,总体上感觉
这次final无论对智力还是体力上都会是很大的挑战.还需要补充一下的是16个人是被分为
2天面试的.8个人一天,然后每2个人的面试时间是错开的.最早的2个人是8点开始,最晚的2
个人是9.45分开始,这样就能保证面试官能连续工作.并且有每个人至少有一个部分是需要
用英文的(我是最不幸的,小组讨论和角色模拟我都被安排到了英文).
过了一个周日,期待了30几个小时的SRD开始了.9:10分到了那里,9.45分准时被带到会
议室.进去后发现已经有4个人在那里准备,同时另外8点开始的那2个已经开始面了.桌上放
着的还是和二面时同样一个公文带,里面有一些笔,尺子等文具,当然最重要的是还有一份前
所未有厚的资料.资料内容很多,而且关于同问题的内容不是联在一起的,介绍的形式也不同
.这就需要把所有东西综合起来分析.因为时间只有一个小时三十分钟,所以时间真的是不够
的(我是用中文回答,看的材料也是中文)l的对case study的要求是全面深入的考虑,
但个人认为如果对所有问题都很全面深入的考虑是不可能的.我开始以为时间很充裕,就对
前面2个问题做了比较深入的思考,然后我准备休息一下,就先问了下时间.结果被边上和我
一个小组的女生告知只剩下5分钟了,那个时候我起码还有3个重要的问题没分析,然后
我马上疯了.好在前面看得比较仔细,也想过一些,也还能比较有逻辑的分析下去,但就是写
字写的飞快,基本上是乱涂了.时间一到,HR JJ就来叫我了,无奈,只能在这样不充分的情况
下走向了在等着的两位面试官.到了房间里面坐下的时候,还发现短期和中长期战略没写,于
是连忙抓起面试官的一只铅笔,写了4行字.后来在3面后HR JJ给我的反馈中她也提到了面试官觉得我对一些问题的分析不够细,唉,真是有苦说不出.在后来5分
钟的presentation和10分钟的被提问中,我感觉都还不错,因为第一个问题分析的蛮好,所以
某种程度上弥补了我的一些失误.这轮里面,我觉得下面几点是比较重要的:一是时间的控制 我是应届生
,由于内容多,要尽量看得快,写的快,划得快,想的快. 二是要天马行空,但又切合实际的想
; 三是把一个问题分成好几种可能的.情况,然后根据不同的情况分析策略,感觉shell的面试
官特别喜欢这样的,因为最能体现一个人看问题是否全面和深入.
第二个部分是小组讨论.先是2个人一组的讨论,会有一个面试官在边上观察,但不参与
讨论.我们的角色是saban一个区的议会成员,接到4个项目的赞助申请,我们需要讨论得出2
个项目,推荐给shell fund做投资.时间是15分钟;然后是2个小组合并在一起4个人讨论,会
有2个面试官在边上观察.当我们和另外一个小组坐下开始讨论的时候才发现2个小组的角色
和项目都是不一样的,这样就需要重新对4个项目做评估.然后在最后剩下5分钟的时候,一位
面试官有递来一张纸,上面说saban一个地区发生了地震,很多人住房饮水发生了困难,需要
帮助.也就是说我们必须在把救灾的钱也考虑到我们的项目投资组合里面去,这样有可能就
会影响前面分析的成果,甚至可能完全推翻已有的方案.最后也是在略带慌乱中拿出了方案
.讨论完后,把结果写下来交给面试官,然后是10分钟的提问,每人会被问到一个问题,主要就
是考察你在解决这个问题是的思考方式.
这轮的感觉和第二论面试差不多,都是考查一个小组是否能够在短时间内分析问题,达
成一致,并且对紧急情况迅速做出反应.当然解决问题的方法是没有标准答案的,只要不是太
脱离实际就可以.个人认为在这种情况下有如下几点需要注意:一是千万别讲太多,也别承担
太多的实际工作,比如做记录,写板书什么,这样做其实蛮有风险.因为一方面或许能给面试
官你很积极主动的印象,很有leader的气质,但另一方面,杂活做的越多,说得越多,思考的时
间就越少,就很难提出有创新的解决方案,而且也容易失去对整个讨论全局的把握,大部分情
况下这是得不偿失的; 二是可以把问题的解决方案和生活中的实际问题联系起来,不要一直
顺着讨论的思路去想.其实只要跳出这个讨论想问题就是一个很大的创新,就能给面试官留
下很深刻的印象.这点,在HR JJ给我最后的反馈中也得到肯定得回答.
最后一个部分就是角色模拟和真正意义上的面试,也是2个面试官.我选得角色是采购.
一开始是想选择销售和市场,还这个犹豫了一下,因为感觉自己比较喜欢销售和市场,但那个
采购的问题一眼看去也是比较清晰的.最后挣扎了一下选了采购,具体原因还真说不上来.这
一轮其实和第一轮的case study比较类似,也是要求全面深入的思考.还是那句话要天马行
空,又切合实际的想.最后的面试我觉得和其它公司就没有什么区别了,也就是你讲个自己经
历的案例,然后他会根据你的描述提问.搞到这一轮的时候,已经比较疲惫了,所以也没太多
想法了,我就是坚持保持微笑的和面试官沟通.可以提一下的是我觉得在面试中要坚持”互
动”,而不是简单的”回答”,这样更能拉进和面试官的距离.
从早上9点,到了晚上6点才结束,除了中间3个小时的吃饭和休息,基本上是在说话和思
考,真是累.不过当天晚上就接到了HR JJ的反馈.不得不再赞一下shell的效率.写了这么多
,基本上关于shell面试该有的都有了,其中有一些自己的想法,希望对以后的同学和朋友有
所帮助.最后,大家如果看了觉得还不错,就请顶一个先.
祝所有找工作的朋友好运!