2015年销售面试问题

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销售面试问题(一)

2015年销售面试问题

1. 请讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是怎样劝说客户购买你的产品的?

2. 人们购买产品的三个主要原因是什么?

3. 关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?

4. 关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?

5. 若受到奖励,你有什么感想?

6. 你最典型的一个工作日是怎样安排的?

7. 为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?

8. 电话推销和面对面的推销有什么区别?为使电话推销成功,需要什么样的特殊技能和技巧?

9. 在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的?

10. 若你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么?为什么?

11. 请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。

12. 讲一个这样的经历:给你定的销售任务很大,完成任务的.时间又很短,你用什么办法以确保达到销售任目标的?

13. 你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样的业绩的?

14. 一般而言,从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?这个时间周期怎样才能缩短?

15. 你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人?

16. 当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时,怎样才能使这些人成为你的固定客户?

17. 在打推销电话时,提前要做哪些准备?

18. 你怎样处理与销售活动无关的书面工作?

19. 请向我推销一下这支铅笔。

20. 你认为推销电话最重要的特点是什么?为什么?

21. 和业已存在的老客户打交道,以及和新客户打交道,你更喜欢那种?为什么?

22. 如果某位客户一直在购买和你的产品相似,但价格却很低于你的产品,你该怎样说服这个客户购买你的产品?

23. 具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出?

24. 假如你遇到这样一种情况:你的产品和服务的确是某公司需要的,但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见,你该怎样说?

在公司所有工作中,销售人员的工作可谓最复杂。这也许是因为,客户在购买公司的产品前,首先购买的是销售人员的服务。还可能是因为销售方法过去10年里从广告到咨询服务都发生了巨大变化。也可能是因为好的销售人员需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能:

(1)听说能力;

(2)产品知识和人的品味;

(3)销售策略和市场渗入策略;

(4)具有说服力,但又不使用花招的沟通能力;

(5)既有取得较好个人业绩的欲望,又有服务客户的强烈意识;

(6)富于弹性,又讲原则;

(7)做事积极主动,又善于和他人合作。下面一些问题可以评估应聘者在这方面的能力。

销售面试问题(二)

1.你为什么想做销售工作?

参考答案:这个问题对于工业专业出身的人来说有些不好回答,但是更重要的是你的实习经验,公司其实也没有必要回到学校请MBA来做这个职位。尽量让你的回答具体,最好用举例子的方法列举你以前的成功经验。而且让招聘方认为你具有做好这个工作的潜质。

2.如果每天让你给客户打销售电话你会怎么办?

参考答案:没有人愿意每天给客户打销售电话,因为这样收到冷遇的情况很多。但是不要直接说你不会干这项工作,你可以说你会考虑方法,或者说话的口气。或者你要是够机智的话,你可以提出不打电话,但是能达到一样效果的措施的话,那招聘方一定会对你刮目相看。

3.请讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是怎样劝说客户购买你的产品的?

参考答案:不管销售也好还是其他的什么职业。当你去面试时最常见的就是这样的一个问题,让你说说自己曾经的工作经历,考官主要是想从你过去的工作中了解你处理问题的能力,回答这样的问题可以将过去的经历稍微夸大,让考官对你刮目相看。

4.关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?

参考答案:这个问题是考察你对销售工作的价值取向,你可以回答最喜欢得到签单后的那种快感,不喜欢被客户拒绝等等。销售工作有很多内容,这个工作主要是和人打交道的,所以你要接触很多人,有你喜欢的也有你不喜欢的。

5.你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样的业绩的?

参考答案:销售工作存在着一定的不确定性,运气的好坏有时也左右着一个销售人员的业绩,你可以讲述你在取得好业绩时候的辛苦但最好多说一些你的好方法,这样会让考官更欣赏你。

6.一般而言,从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间?这个时间周期怎样才能缩短?

参考答案:根据产品的不同时间就会有所不同,你应当根据行业的特点去回答第一个问题,缩短周期的办法最重要的就是了解客户的真正需求,尽快在价格上达成一致。

7.在打推销电话时,提前要做哪些准备?

参考答案:了解客户公司的情况、了解客户的情况和需求、确定自己的销售目标。

8.具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出?

参考答案:在第一部分中我们已经谈到了这样的话题,当然销售人员所必须的技能和素质还有很多,回答这个问题时候最好增加一些有行业针对的素质。

9.你打算如何把自己以前的经验应用到我们公司的销售工作中?

参考答案:这个问题是看你在证明自己的能力时所使用的例子。这些例子可能跟销售活动有些直接或间接的关系。除了这些明显相关的情节,销售人员还应该突出自己在设定目标和达到目标方面的能力。

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