创意人员通常会依照一些假想来行事，因为他们不想总问来问去讨人烦。更有甚者干脆什么都不问，免得客户把他们当新手来看待。殊不知，恰当的提问事实上却会使你显得更为注重细节，聪明好学。
最优秀的创意人员不会做出任何臆断，而是坦诚的面对客户。不然的话，不仅会引入误导信息而且会使问题变得比预期更严重。在与诸多创意公司的工作接触过程中，对于那些自我毁灭式的假定，我早已司空见惯...
假想1：当客户选择创意伙伴时，低价才是王道
创意人员通常觉得，价格是客户在挑选创意公司或是做建议评估时的首要考虑因素。所以，他们会做很多无用功，比如在那些神奇的数字上做文章。
而实际上，专业知识、创意以及信任在客户眼中远比价格重要的多。清楚这样的选择标准(甚至知道一个新客户会怎样权衡这些标准)，你就能更好的定位和营销自己，并在提案中充分的反应出对标准的把握。不要再去费力研究那些奇怪的数字，多花些时间去理解和反思自己该如何达到这些标准。去问问一些潜在的新用户：你在选择创意合作伙伴时看重哪些标准?你又是如何权衡这些标准的?你在考虑哪些其他的创意合作伙伴(进而展示出你们的区别)?你以前和创意人员合作过吗?有哪些因素对你们的合作关系起到至关重要的作用?
假想2：新客户访问过你的网站，也对你们有所了解
创意工作者太过于强调网站和提案的重要性，他们以此作为主要的宣传途径，并企图依赖于这些工具把他们的价值、服务以及专业水平植根于潜在客户的心中。