HR讲述:电话面试最令人讨厌的几类人

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很多同学“不会接电话”.各位同学,要知道,打电话的是公司的HR,是未来要面试你的那个人,不同于短信的是打电话是一个双向交流的过程,在这个过程中你就可以给HR留下印象。坦白跟各位同学说,有的电话打完之后,这个学生我就不想见了。所以同学们,接电话时要慎重啊。

HR讲述:电话面试最令人讨厌的几类人

也许举几个例子更能说明问题:

1.、接电话不礼貌:其实这个我觉得都不用多说了,就算是平时跟亲戚朋友打电话都得注意礼貌问题呢,我们HR又不是你的死党,打电话时那些“你是谁呀?”“几点呀?”等诸如此类的话语听起来很刺耳,会让我们怀疑这位同学的个人素养。

减分程度:*****

2、态度不积极:有的同学在接到电话的时候表现出的是一副无所谓的语气,一点也听不出来他对于接到我们的面试通知是不是感到高兴。对于这样的同学我往往会怀疑他的求职意向是否强烈,所以会反复确认是否可以准时参加。这样的态度也会给HR留下一个不好的印象,也可以归结为礼貌问题。

其实我现在的公司在国内也是知名的地产公司了,相信大多数同学对于我们公司,即使不愿意签约也是愿意来面试的。说句玩笑话,就算这位同学再牛再瞧不起我们公司,拜托你看在我辛辛苦苦打了几个小时电话的份上,照顾照顾我的情绪,装出一副开心的样子行不行?

减分程度:***

3、记录慢:既然打电话通知面试时间和地点,那必然需要同学们记录下面试时间和地点。我在找工作的那段时间,本子和笔几乎不离左右,每当有陌生号码打来电话时,我甚至在接电话之前就把笔和本子准备好,所以HR在说时间和地点的时候,我不需要HR等待就可以记录,而且是飞快地记录,生怕记慢了给HR留下我很笨的印象。有的时候没带纸笔,我甚至就用脑子记。

刚才也跟大家说过,我们要打的`电话很多,所以打电话的时候既要亲切礼貌,也要力求高效,在最短的时间内把事情交代清楚,然后挂断、打下一个电话。如果顺利的话我可以在一分钟零五秒左右结束这一次通话,当然这需要同学们的配合。

所以我建议,各位同学在找工作这段时间,最好做好随时记录的准备,在HR说面试时间和地点的时候,快速、准确地进行记录,之后可以向HR复述一遍用以确认。这样就可以了。

好吧,就算你没有在身边准备纸和笔,那拜托你在听到我是某某公司的时候想着一边接电话一边找纸和笔;就算你是在我说时间和地点的时候才想起来要用纸和笔来记,拜托你快一点找,不要磨磨蹭蹭,不要在电话里指使别人“给我找支笔”(听语气是在跟父母说话)。最让我无语的是这种同学,开头都很顺利,我说时间和地点的时候他说“好,你说吧。”,在我说完之后,他却说“我记不住啊,你等我找支笔”.……

其实呢,需要记的很简单:面试时间是下午X点,面试地点是XX立交桥附近的XX中心XX层。就这么简单,我相信看帖子的大多数同学完全可以不用笔就记下来。

一位同学,在接电话的时候不注意记录,或者出现我前面说的几种情况,给人留下的印象是做事没有逻辑性,没有条理性,思维慢。

减分程度:****

4、犹犹豫豫黏黏糊糊:在约面试的时候,我希望能够得到同学们一个明确的答复,“我明天可以准时参加面试”或者“我明天那个时间有事不能参加面试”,对于后者,OK,我换个时间就是了。但就怕有的同学说“我应该能来面试吧”或者“我尽量参加面试”,同学,你自己能不能来自己还不清楚么?能来就是能来,不能来就是不能来,什么叫“应该能来”?我每一组安排的人是有数的,你要是不来参加面试就告诉我我好安排其他人。所以对于这样的同学,我还要多说几句话:“同学,因为我们安排的是小组面试,每一组都有固定的人数,所以我需要得到您的明确答复,明天是不是能够按时参加”,大家可以试着用比较缓和亲切的语气说一遍这句简单的话,至少需要15秒的时间。

今天打电话最长的一个同学用了三分多钟,接电话的那位同学首先就不够礼貌,其次态度不积极,第三就是黏黏糊糊。在问到明天是否能够面试的时候,他说“我尽量吧”.好吧,我又多花15秒的时间说了前面那段话,这位同学就开始:“嗯……(5秒)我想想……(10秒)明天下午四点……(10秒)”,如果不是我打断他,不知道他还要想多长时间。我是这样打断他的:“同学,是这样,如果您明天不方便的话,我们可以再重新安排一个时间,定下来时间的话我会再通知您的,好么?”这位同学如释重负般说“好的”,我也如释重负地挂断电话,而且再也不会给他安排别的时间了。

减分程度:****

5、其他:

还有一些,不见得会留下不好的印象,但的确会留下不成熟的印象,比如:

“我记不住啊,你能给我发条短信么?”说实话,在给某位同学发offer之前,我是不敢把手机号码留给同学的。这个相信看帖的各位同学也能够理解,我也有过被不断骚扰的经历。所以遇到这样的问题我一律拒绝,就算是有短信平台我也拒绝。面试时间和地点就是一句话的事儿,如果连一句话都记不住的话我觉得也是不符合我们招聘要求的。

“我找不到那个地方啊,在哪儿呀?”事实上公司所在的写字楼可以说是这个城市最高端的写字楼之一,微软、英特尔、戴德梁行、联想等很多知名企业都在这个写字楼里,所以这绝对不是一个没名气的小写字楼,就算这位同学你不认识,