| 公司名称： | 深圳百安居装饰建材有限公司起止年月：2002-10 ～ 2008-02 |
| 公司性质： | 所属行业： |
| 担任职务： | 收银主管、团购部主管 |
| 工作描述： | 经历过两家店的筹备开业（深圳南山店，深圳泰然店）。
团购主管主要工作职责：
1.团购客户开发，包括开拓新客户，维护已成交客户关系。（主要客户类型：企事业单位、装饰公司房地产公司等）
2.负责新开发小区楼盘的宣传开发。建立新楼盘业主团购直通车。
3.建立健全团购客户档案。
4.控制销售商品的毛利及成本。
5.负责员工培训，包括团购销售、客户服务、商业流程以及产品知识等。
收银主管主要工作职责：
1.负责监控部门工作按SOP流程执行，并及时处理收银前台的异常和突发事件。
2.制定并实施部门各项培训。（包括流程培训、客户服务培训、产品知识培训、团队建设等）。
3.以顾客为中心执行服务标准，并不断改善和提高服务质量。
4.负责每月考核：收银技能与综合绩效考核；扬长避短，提供员工合适的发展机会。 |
| 离职原因： | |
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| 公司名称： | 深圳万佳百货有限公司起止年月：2000-01 ～ 2002-10 |
| 公司性质： | 所属行业： |
| 担任职务： | 收银员、服务台值班经理、收银主管 |
| 工作描述： | 经历过两家店的筹备开业（广州五羊分店，深圳华强分店）。
1.对分管经理/分管店长负责，对收银员进行管理和培训，指导日常工作。
2.定期对员工进行评估。
3.负责商品的退换货、顾客疑问的咨询与投诉的处理；大件大宗批发商品的'送货；赠品的派发；发票的开具等。 |
| 离职原因： | |
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| 公司名称： | 深圳新王朝酒店起止年月：1997-08 ～ 1999-12 |
| 公司性质： | 所属行业： |
| 担任职务： | 收银员、收银主任 |
| 工作描述： | 1.确保酒店四星级服务水准，提供各类结算服务。
2.负责收银员的培训与帐单的审查。
3.与财务部共同负责现金保管。 |
| 离职原因： | |
