客户服务类个人简历

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个人基本简历 
简历编号: 更新日期:2010-01-29无照片
姓  名: 国籍:中国
目前所在地:广州民族:汉族
户口所在地:广州身材:166 cm?55 kg
婚姻状况:已婚年龄:30 岁
培训认证: 诚信徽章: 
 求职意向及工作经历
人才类型:普通求职?
应聘职位:行政专员/助理:客户服务类、销售助理、
工作年限:8职称:初级
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:2000--3500希望工作地区:广州
个人工作经历:
公司名称:广州市虹泰科技发展有限公司起止年月:2006-03 ~ 2009-11
公司性质:民营企业所属行业:电器,电子,通信设备
担任职务:行政人事兼出纳 
工作描述:→负责办公室日常行政事务及文书工作
→协助部门管理相关客户档案
→固定资产、办公用品、低值易耗品的帐务管理,核对与盘点
→证照年审、资质年检、社保办理
→日常银行存款、现金收支及日记帐的登记,费用支付与报销管理。配合会计进行日常帐务的处理工作,准备每日、月单据及报表,完成月末结帐报税等
→以及做好对帐、销售数据的统计汇总


在广州市虹泰科技发展有限公司负责行政人事方面:包括员工档案维护、考勤管理、工资结算、社保办理,配合做好招聘信息的发布及人员招募、入职、转正、离职等。了解国家相关劳动法律、法规,对人力资源管理工作流程和运作方式具备一定经验。财务方面:掌握银行(包括网上银行)各种结算、现金收支及其业务流程。协助对增值税专用发票的购买、每月的抄税、增值税抄税报送系列报表及其发票的认证工作。 
离职原因: 
 
公司名称:广州市广百电器有限公司起止年月:2002-12 ~ 2004-12
公司性质:所属行业:电器,电子,通信设备
担任职务:行政助理 
工作描述:→协助拟定各项管理制度              →档案文件的管理
→办公室文书工作(部门年度总结及计划、会议纪录、公司大事记)
→办公设施的管理、资产的统计        →配合做好人员的培训、考核工作

在广州市广百电器有限公司任职期间,1、负责公司日常行政事务的处理,为属下各门店提供后勤支持。贯彻公司领导指示落实各项工作的计划督办和检查,跟进各项事务进度及整理汇总。2、文件处理、存档,档案的收集与整理,印鉴、证件的保管。对厂商经营合同的审查、登记、保管,以业务分类归档,并建立信息存储索引目录,提供方便的查阅。对办公物料作出采购、发放、使用登记、保管和维护管理。做好各类通讯器材及办公室用品的使用及保养。3、汇总、整理各部门、分公司的月度总结和计划,并上报至广百股份有限公司领导审阅,从而使我积累了对门店的'经营管理方法和掌握其运作流程等方面的知识。4、参与门店各时期开展的主题促销,使我对其活动的统筹安排、实施细节有较深刻的了解。 
离职原因: 
 
公司名称:广州长远电信发展有限公司起止年月:2000-06 ~ 2002-10
公司性质:所属行业:电器,电子,通信设备
担任职务:商务文员 
工作描述:→月度制作销售总结         →协助宣传品的制作及派发工作
→客户服务跟进             →负责销售数据的统计汇总
→商务函电书写             →零售终端维护管理

在广州长远电信发展有限公司(此司为诺基亚公司指定代理商),对区域经理的工作报告汇总,反馈信息及时向经理反映并作出跟进处理;编制各类销售报表,具较强市场销售分析能力;负责收集客户信息及客户资料的保管;配合实施各项市场促销活动。 
离职原因: 
 
 教育背景
毕业院校:中山大学
最高学历:本科获得学位: 学士毕业日期:2009-01-01
所学专业一:新闻学专业所学专业二:市场营销与广告、会计
受教育培训经历:
起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号
1995-091998-07广州市财经职业高级中学会计电脑上岗证、珠算一级证、会计职业资格证、财会电算化证 
1998-092001-07广州市业余大学市场营与广告大专毕业证 
2006-032009-01中山大学新闻学本科毕业证 
 
 语言能力
外语:英语 良好  
国语水平:良好粤语水平:良好
 
 工作能力及其他专长
 持有会计上岗证、财会电算化、电脑上岗证、珠算一级证,熟悉办公设备的操作及维护,熟练运用Windows®XP及Office2003(包括Word、Excel、Powerpoint)、Photoshop5.5、金碟财务软件、文字录入80字/分钟,因特网操作。

语言能力:
国、粤语标准流畅,具良好的英语水平。较强的语言表达能力及沟通协调能力。
 
 详细个人自传
 工作认真细致,有责任心,良好的学习、独立工作能力。具备敬业、团队合作精神及良好的客户服务意识,富有进取精神。
 
 个人联系方式
通讯地址: 
联系电话: 家庭电话: 
手  机: QQ号码: 
电子邮件: 个人主页: 

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