20xx年，在区人大常委会的指导下，南湖街道人大工委紧密结合区人大工作部署，联系街道实际，在探索中积极开展工作，不断建立完善制度体系，现将20xx年1-4月工作总结如下：
一、配齐联络人员，夯实工作基础。
针对社区联络站联络员空缺、调整等情况，在工作开展之初，第一时间选派组织能力强、有责任心、有工作热情的人员填补到联络员岗位，保证联络站工作顺利开展。在此基础上，进一步完善联络站硬件设施配置，为代表履职、联络站工作开展创造良好的条件。今年，在人大工委、社区、股份公司及人大代表的共同努力下，主要对渔邨、和平社区代表工作室进行升级改造，在渔邨社区中心打造星级亲民便民代表工作室。
二、强化能力建设，提高服务水平。
针对人大工委成立后的新工作新要求，加强人大工作人员业务知识、能力培训。一是加强对联络员工作跟踪检查。街道每月召开联络员会议，每位联络员要详细汇报代表活动开展情况、联络员服务情况、工作中遇到的问题，对代表们反映的问题及时搜集记录，在社区联络站能解决的联络员第一时间解决，对于社区联络站无法解决的由街道或者上报区人大解决。二是提高联络员服务水平。针对目前部分联络员为新任，工作经验不足的问题，街道对联络员进行常态化培训，通过下发人大工作书籍、资料等方式强化其理论知识；开展以老带新活动，指派经验丰富的联络员到新任联络员社区进行实践指导；街道建立联络员微信群、QQ群，上传区人大最新精神、文件为联络员们开辟相互探讨、工作交流的平台，让新联络员迅速成长。
三、精心组织引导，助力代表履职。
1-4月，街道人大工委利用代表工作日、街道每周二下午“三民工程”活动日，紧紧围绕区人大常委会20xx年工作要点及监督工作，结合区、街道、社区其他重要工作，积极组织代表开展各项履职活动31场。
一是开展代表走访、接访活动。4个月来共组织代表开展走访活动22场次，解决了向西向群楼租户的投诉乱停水停电的纠纷、老年人办理居住证、平新居一楼商铺餐饮店油烟排放、海丰苑消防门更换等问题。
二是组织代表开展审议、调研、座谈。今年以来，组织代表开展了对《罗湖区法院工作报告》《南湖街道工作报告》《南湖街道财务报告》及社区民生实事项目等审议。组织代表就罗湖小学用地、滨河中学后门被堵、国企进驻无物业小区等问题开展实地调研；开展了代表建议案撰写、学校家委会意见征集、优化营商环境等座谈会。
三是组织代表开展慰问走访。今年代表们开展了走访慰问9场次，春节期间，戴新莉、周小荣、谢源山代表走访慰问辖区困难家庭和老党员30户；戴新莉代表对街道环卫工人进行慰问，送去饼干、棉服等物品，并在妇女节当天为辖区女性送上慰问品；从20xx年以来，戴新莉代表长期对街道24户贫困家庭进行资助，每月送去500—800元慰问金，并组织义工每月上门陪伴慰问。林俊成代表在春节期间对环卫工人进行慰问，并2次走访社区困难家庭；张伟光代表也分别2次对辖区长者、困难家庭进行慰问走访；马庆国、李西明、曾庆源、吴颂球、王宏等代表也分别对辖区困难家庭、困难母亲家庭进行走访慰问。
代表们积极履职，区领导及区人大的领导们以身作则，为代表们树立了良好的表率。裕中主席、正华副书记、志荣副主任李志荣主任对代表活动积极推动和指导，对难点问题给予大力支持协调；奚维薇主任参与了法院、街道工作报告审议，罗湖小学用地问题调研、座谈，国企进驻无物业小区等视察活动，是街道人大工委履职最积极的代表之一。通过代表们的各项活动开展，共收集意见建议32条，其中，街道、社区消化解决22条，转交其他相关职能部门5条，形成《关于置换罗湖小学学校内职工楼及商铺以扩大生均面积和占地面积及还原校门口位置的建议案》《关于城市更新容积率的意见建议》《关于滨河中学后门防火通道被堵的问题》等建议案5条。
四、切实挑担负责，落实代表建议案
人大建议案的办理、落实是保证人大工作成效的关键环节，人大建议案办理情况也被区督查室列为纳入绩效考核的督查件。为保证人大建议案的`办理效率和质量，街道人大工委亲自抓人大建议案的办理和督办工作。截止到目前，我街道共接收人大建议案22件，其中市级6件，区级16件，我街道主办6件，协办16件。建议案涉及人大工委自身建设、教育、安全、民生等各领域工作。在办理建议的过程中，街道人大工委全面负责建议案的办理、督办任务，担任起督察专员的角色，根据部门职责，积极与各部门沟通协调，做好建议案的分办、催办及反馈工作。截止到目前，已反馈回复办结《关于开通深圳市滨河中学初中部北门安全通道的建议》《关于加强我市单体合法老旧住宅消防整治的建议》等市人大建议案5件，其余建议案均在有条不紊认真认真办理推进当中。
五、积极接待来访，展示人大新貌
在罗湖区人大领导们的正确指引与辛勤努力下，罗湖区人大各项工作都在全国走在前列，每年都要接待来自全国各地的考察学习团队。而南湖街道毗邻香港，地处商业旺区，渔邨、和平社区联络站又地处改革示范地渔民村，加上改革开放40周年的契机，来访接待任务比往年增多，做好接待工作也是街道人大工委向外展示罗湖人大风貌的一扇重要窗口。今年以来，我街道共接待外来学习考察团队20批次，有来自《求是》杂志及中央媒体等对人代表的采访，也有接待中山市、哈尔滨平房区、南京雨花台街道等考察团的活动。这些活动中，有通过区人大进行联络的，也有通过其他途径直接与街道、社区对接的，接待层面涵盖中央到街道，接待阵地主要为各社区联络站实地考察、座谈。