2018年，我局在市加快推进“互联网+政务办事”工作领导小组的刚强领导下，牢牢环抱为民办事的宗旨，高度看重“互联网+政务办事”工作，增强组织领导，按时报送资料，现依据《市人民当局办公室关于开展2018年度“互联网+政务办事”工作稽核及先进集体、先进个人评选的看护》要求，将2018年度我局“互联网+政务办事”总结如下:
一、工作总体环境
2018年，我局共有46项行政许可和公共办事事项纳入平台运行，在全市基础实现群众和企业做事“一次见告、一窗受理、一次办结”。基础建成笼罩全市法律行政系统的一体化网上政务办事平台，在政务办事大厅设立综合窗口，我局绝大部分办事事项进驻政务办事大厅解决，推进线上线下联合解决。互联网与政务办事深度交融，积极共同市“互联网+政务办事”领导小组开展信息共享和电子证照利用深入推进，政务办事事项“应上尽上、全程在线”，实行跨部门、跨层级、跨区域业务协同解决。
二、扶植网上政务办事平台
1、改造升级政务办事门户
完成在市政务办事门户开设“部门窗口”，将现有的各种政务办事入口统一整合到“部门窗口”。将已建成的微信"大众号接入政务办事门户。
2、改造升级政务办事治理平台
梳理本单位证件、证照和批文，汇总上报到市当局;实现本单位业务解决系统与电子证照治理系统对接联通，逐步做到电子证照与纸质证照同步签发。
3、提供上报政务信息资源共享
(1)依照市当局统一安排，开展本单位政务信息系统自查，订定共享清单，组织开展专项查询访问，全面摸清本单位政务信息系统底数。清理“僵尸”信息系统，将疏散的、自力的政务信息系统整合为一个互联互通、业务协同、信息共享的“大系统”。
(2)根据《政务信息资源目录编制指南》，完成政务信息资源普查，梳理上报编制政务信息资源目录。
4、完善根基设施和保障步伐
增强业务专网与电子政务外网整合对接，实现电子政务外网按政务办事需求延伸到位。
三、优化再造政务办事
1.推进无差别办事
(1)编制政务办事事项目录清单。依照统一标准，梳理编制本单位行政许可和依申请解决的公共办事事项目录清单，梳理编制涵盖行政征收、行政给付、行政确认、其他事项等其他依申请类权力事项目录清单和公共办事目录清单，通过市当局站集中公开宣布。
(2)编制政务办事事项实施清单。在目录清单根基上，细化完善行使内容、申请资料、实施编码等要素，经机构编制、当局法制、政务办事等部门审核后形成实施清单。
(3)颁布政务办事事项做事指南。按实施清单梳理时序进度，实时与网上政务办事平台同步同源宣布。
2.实现轻便快捷办事
(1)推行“一次见告、一窗受理、一次办结”。实行“首问负责”，充分应用网络、电话、新媒体等多种渠道实时精确回覆做事群众咨询，构建“一窗式”联合解决机制，进一步深化简政放权，削减资料要求，凡没有司法律例根据的.专家评审、下级部门初审等环节以及陈诉资料一律撤消，能通过个人现有证照予以证明的一律撤消，能采取申请人书面许诺方法办理的一律撤消，能通过网络核验的一律撤消，增强对需要的证明互认共享。
(2)优化简化办事事项网上申请、受理、检察、抉择、送达等流程，削减解决时限，低落企业和群众做事本钱。
(3)推进做事资料目录化、标准化、电子化，要求提供“其他资料”的，全部明确具体情形和资料名称。
(4)树立网上预审机制，实时推送预审结果，对必要补正的资料一次性见告。
(5)各种事项进驻政务办事事项大厅，我局46项事项中有39项进驻市政务办事中心，比例达到85%的。
四、强化平台推广利用
1.推进网上政务办事平台利用
强化平台整合，将网上办事入口迁移到平台门户，统一入口治理。
2.推进事项网上解决
(1)凡与企业生产经营和人民生活密切相关的政务办事事项，都推行网上受理、网上解决、网上反馈，逐步实现“应上尽上、全程在线”。2018年全年我局共网上解决事项110件。
(2)将本单位利企惠民政策查询、考试报名等热门办事汇聚到网上政务办事门户，实现全程网上解决。
3.晋升用户体验
依托网上政务办事门户、实体政务办事大厅窗口、“12345”办事热线等渠道，树立企业和群众咨询、感知、投诉、评价的收集机制，控制网上政务办事的实施后果，实时发明办事工具“痛点”和“赞点”，有针对性地办理问题，为强化监督稽核、加强用户满意度提供支撑。2018年全年我局共回复“互联网+政务办事”政民互动5件。
五、完善保障机制
1.增强组织领导。调剂市法律局加快推进“互联网+政务办事”工作领导小组，负责统一领导、兼顾推进全市法律行政系统“互联网+政务办事”工作。树立市法律局办公室办公室牵头抓总、各科室通力协作的工作机制。把此项工作作为“一把手”工程，树立相应的领导体制和工作机制，明确目标、细化任务、倒排工期、狠抓落实。
2.严格执行制度。严格执行XX市加快推进“互联网+政务办事”工作领导小组订定的平台扶植、运行维护、数据互换、信息共享、平安保障等治理制度;严格执行事项治理、业务协同、政务办事数据资源治理、监督稽核等工作制度;树立政务办事信息公开保密检察制度;整合单位政务信息资源，推进大数据统一治理。