优质服务承诺书范文(精选5篇)

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在现实社会中,在很多情况下我们需要用到承诺书,在写作上,承诺书有一定的书写规范。写起承诺书来就毫无头绪?以下是小编精心整理的优质服务承诺书范文(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

优质服务承诺书范文(精选5篇)

优质服务承诺书1

尊敬的各位领导、嘉宾:

大家早上好!

国色天乡乐园开业5年来,接待游客3000万,游客满意度高达96%,先后取得了“国家级AAAA级景区”“成都新十景”“全国旅游标准化示点企业”“全国旅游人才示点基地”“全国安全文化示点企业”等多项荣誉,我们不但秉承“经营讲诚信、服务讲亲情”的置信企业文化,且积极响应各级政府的号召,遵守法律法规。能够取得这么多优异的成绩,离不开政府的支持,更离不开广大游客的支持,在此我代表国色天乡乐园,做出如下承诺: 对于诚信经营,我们承诺:

一、诚实守信,杜绝欺诈

坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则,杜绝各种欺诈行为。

二、广告真实,价格合理

不欺骗、不误导游客,让游客明明白白消费。

三、规范服务,文明待客

服务标准化,热情待客,服务周到。

四、爱岗敬业,树立形象

倡导爱岗敬业,服务周到。要尽职尽责。

五、强化管理,塑造品牌

认真征求游客的反馈意见,不断提高服务水平。

六、令行禁止,服从监管

坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规,做到一切行动听指挥。

对于优质服务,我们承诺:

一、坚持以人为本,服务至上的`宗旨;

二、加强景区安全管理,保障游客安全;

三、保持景区环境优美,干净卫生;

四、完善监督机制,及时处理游客投诉,维护游客合法权益;

五、景区服务设施维护良好,齐全有效。

对于即将开业的二期水上乐园、正在建设的三期陆地乐园等后续项目,我们一定会按照国家级标准化示范区的要求,将项目经营好、发展好,成为成都人骄傲的“会客厅”“后花园”。

优质服务承诺书2

为规范道货运市场秩序,打造诚信文明行业,进一步促进道路运诚实守信、本公司如下服务承诺:

一、弘扬奉献精神,保障运输生产。确保人民群众平安出行、货畅其流;要提升道路运输应急保障能力,在重大运输保障任务中担当主力,努力构建和谐道路运输。

二、加强行业自律,坚持诚信为本,树立良好的企业(经营者形象。要保持和发扬服务民生、方便群众的优良传统,以诚实守信、优质服务、用户满意为宗旨,增强法制意识,规范经营行为,重合同,讲信用,守规章,树立良好的企业形象。要积极拓宽发展思路,改善经营结构,强化质量管理,在经营中不乱收费,不扰乱市场,为维护市场秩序营造良好环境。

三、强化服务意识,提高服务质量。道路运输企业(经营者和从业人员要增强服务意识,始终坚持以人为本、服务社会的方向,将客户满意、社会满意作为运输企业(经营者的核心价值体现,提高服务质量,做到热情服务,服务设施整洁,服务标志醒目,服务承诺到位。

四、加强道路运输安全生产管理,确保道路运输安全。道路运输经营者要强化安全意识,完善并落实好各项安全生产制度。驾驶人员要遵章守规,正确操作,做到不超载、不超限、不超速,不酒后驾驶,纠正、杜绝事故隐患,预防和减少道路交通事故,确保安全运输。

五、树立节能减排理念,做绿色运输的楷模。牢固树立节能减排、低碳交通和绿色运输理念,将节约能源减少环境污染的出行方式贯穿到道路运输从业者的工作中。加快运输组织和运力结构调整步伐,加强道路运输信息化建设,通过科学组织管理提高实载率和运输效率,减少车辆空驶;大力推广节能减排新技术、新装备的运用,改善运输条件,降低油耗和污染排放,将节能减排目标任务纳入企业经营考核指标和管理人员的责任目标。 倡议就是承诺,承诺就是责任。

让我们携手并肩,诚信经营,为人民群众提供更畅通、更便捷、更经济、更安全的道路运输服务,为实现湘潭“两个率先”提供坚实有力的道路运输服务和保障做出积极贡献。

优质服务承诺书3

实验中学优质服务承诺书 为进一步加强我校教育行风建设,树师表形象,扬教育新风,特作出如下承诺:

1、认真贯彻落实素质教育基本要求,端正办学思想,全面贯彻教育方针。

2、学校风气积极向上,教育教学秩序井然,有良好的教书育人环境;没有因教育或管理不当而引发的恶性事故。

3、教师严格执行师德规范,为人师表,认真做好教育教学工作。

4。教师关心每个学生,尊重学生人格,无体罚和变相体罚学生行为。

5、教师尊重学生家长,坚持廉洁从教。

6,严格按照有权部门行文规定的项目和标准收费;使用规范票据并按实际收费额出具收据。

7、加强考试管理,严格考试纪律,确保考风考纪良好。

8。加强招生管理,严格按照政策规定招生。

以上承诺,请学生、家长和市民监督。如有意见和建议,请与学校联系。

优质服务承诺书4

各位领导,旅游界的同仁们:

为树立天台山旅游良好形象,助力国家5a级旅游景区创建,我谨代表天台所有导游员,在此郑重承诺:

一、严格遵守《导游人员管理条例》和《导游人员管理实施办法》、《旅行社条例》、《导游服务质量标准》等相关法律法规,规范服务行为,抵制不正之风,自觉维护旅游市场秩序,树立导游的良好形象。

二、率先垂范、文明待客,争做旅游优质服务的标兵。在导游服务过程中,围绕“让游客满意,玩得开心、游得安心、消费放心”的宗旨,认真接待好每一个旅游团,贴心服务,照顾好每一位旅游者,一切为旅游者着想,让游客满意放心。

三、倡导文明旅游,传播文明之风,积极宣传天台山,“爱我天台、宣传天台”的文明使者。以良好的文化内涵、优美的语言、优质的服务,向海内外游客宣传天台经济社会发展的巨大变化以及名胜古迹、悠久的历史,不做有损天台人形象的任何事情,自尊、自爱,向游客奉献诚心和爱心,当好旅游“形象大使”。

四、认真执行《导游服务质量》等国家和行业标准,诚信待客,履行合同义务,保证旅游服务质量。严格执行导游工作程序,自觉维护国家利益和民族尊严,不向游客索要小费,不强迫或者变相强迫旅游者购物和参加自费项目;不擅自改变行程,不随意增加、减少或者中止旅游项目,决不欺客宰客。

以上承诺,请广大游客和社会各界予以监督!我们将自我约束,树立良好的导游队伍形象,打造导游优质服务品牌,为天台山的5a创建做出贡献。

优质服务承诺书5

xx县安全生产监督管理局、县煤炭管理办公室、县煤矿安全监督管理局、县安全生产委员会办公室,实行四块牌子,一套人马,合署办公。负责全县安全生产综合管理,履行国家安全生产监督管理职能,为加强机关效能建设,创优发展环境,树立安监系统良好形象,实现我县安全生产形势持续稳定,推动xx经济又好又快发展,xx县安监局向社会作出如下郑重承诺。

一、增强服务意识。积极主动深入基层、深入企业(厂矿),指导、检查、督促生产经营单位消除事故隐患,努力把问题解决在基层,把事故消除在萌芽状态。

二、严格依法行政。认真执行行政执法责任制、首问负责制、行政不作为追究制、过错追究制。做到依法办事、文明办公。

三、规范服务行为。全局干部职工做到“六不让”,一是不让来办事的同志在我这里受到冷落;二是不让领导布置的工作在我这里延误;三是不让工作上的差错在我这里产生;四是不让影响团结的言行在我这里出现;五是不让机关形象在我这里受到损害;六是不让违纪的事情在我身上发生。

四、精简办事程序。执行一次性告知制度和限时办结制度,对受理的审查和审核事项,依照程序在规定工作日内及时办理和审核,做到不敷衍塞职互相推诿。

五、严守廉政纪律。坚决执行安监人员“十不准”禁令,坚决执行县委“六条禁令”,坚决执行“责任制”和“回避制”,坚决杜绝违规违反程序办事行为。

安监局工作人员若违反上述承诺,视情节轻重给予通报批评、诫勉谈话和党纪政纪处分。

欢迎和感谢社会各界给予监督和支持。