优质服务承诺书

进修社 人气:2.11W

优质服务承诺书1

实验中学优质服务承诺书 为进一步加强我校教育行风建设,树师表形象,扬教育新风,特作出如下承诺:

优质服务承诺书

1、认真贯彻落实素质教育基本要求,端正办学思想,全面贯彻教育方针。

2、学校风气积极向上,教育教学秩序井然,有良好的教书育人环境;没有因教育或管理不当而引发的恶性事故。

3、教师严格执行师德规范,为人师表,认真做好教育教学工作。

4。教师关心每个学生,尊重学生人格,无体罚和变相体罚学生行为。

5、教师尊重学生家长,坚持廉洁从教。

6,严格按照有权部门行文规定的项目和标准收费;使用规范票据并按实际收费额出具收据。

7、加强考试管理,严格考试纪律,确保考风考纪良好。

8。加强招生管理,严格按照政策规定招生。

以上承诺,请学生、家长和市民监督。如有意见和建议,请与学校联系。

  ********中学

  校长签字:

  教师签字:

  年 月 日

优质服务承诺书2

为规范道货运市场秩序,打造诚信文明行业,进一步促进道路运诚实守信、本公司如下服务承诺:

一、弘扬奉献精神,保障运输生产。确保人民群众平安出行、货畅其流;要提升道路运输应急保障能力,在重大运输保障任务中担当主力,努力构建和谐道路运输。

二、加强行业自律,坚持诚信为本,树立良好的企业(经营者)形象。要保持和发扬服务民生、方便群众的优良传统,以诚实守信、优质服务、用户满意为宗旨,增强法制意识,规范经营行为,重合同,讲信用,守规章,树立良好的企业形象。要积极拓宽发展思路,改善经营结构,强化质量管理,在经营中不乱收费,不扰乱市场,为维护市场秩序营造良好环境。

三、强化服务意识,提高服务质量。道路运输企业(经营者)和从业人员要增强服务意识,始终坚持以人为本、服务社会的方向,将客户满意、社会满意作为运输企业(经营者)的核心价值体现,提高服务质量,做到热情服务,服务设施整洁,服务标志醒目,服务承诺到位。

四、加强道路运输安全生产管理,确保道路运输安全。道路运输经营者要强化安全意识,完善并落实好各项安全生产制度。驾驶人员要遵章守规,正确操作,做到不超载、不超限、不超速,不酒后驾驶,纠正、杜绝事故隐患,预防和减少道路交通事故,确保安全运输。

五、树立节能减排理念,做绿色运输的楷模。牢固树立节能减排、低碳交通和绿色运输理念,将节约能源减少环境污染的出行方式贯穿到道路运输从业者的工作中。加快运输组织和运力结构调整步伐,加强道路运输信息化建设,通过科学组织管理提高实载率和运输效率,减少车辆空驶;大力推广节能减排新技术、新装备的运用,改善运输条件,降低油耗和污染排放,将节能减排目标任务纳入企业经营考核指标和管理人员的责任目标。 倡议就是承诺,承诺就是责任。

让我们携手并肩,诚信经营,为人民群众提供更畅通、更便捷、更经济、更安全的道路运输服务,为实现湘潭“两个率先”提供坚实有力的道路运输服务和保障做出积极贡献。

优质服务承诺书3

为建设大美运城,早日实现我县国家生态文明先行示范区和“双十”目标,脚踏实地地贯彻“人民电业为人民”的宗旨,向客户提供优质、方便、规范、真诚的服务,自觉接受客户和社会的监督,为群众提供优质的服务,做出如下承诺:

一、公开电价标准和服务程序。

二、认真值班备勤,做到不脱岗。

三、落实首位责任制,维护供电良好形象。

四、在受理群众申请后,5个工作日内送电。

五、设立并公布报修电话,提供24小时电力故障报修服务。

六、供电设施计划检修停电,提前7天向社会公布。

七、不断提高农村安全可靠优质服务供电水平。

  承诺人:

  xxxx年三月

优质服务承诺书4

为了更好地服务于人民群众,提高服务质量,改善服务态度,提高人民满意度,提高医院的社会效应,为医院营造良好的发展氛围,本人特向社会做出以下承诺:

一端正服务态度,加强护患沟通,构建护患和谐,增强职业荣誉感,工作中做到文明服务,热情服务,主动服务,优质服务,切实维护人民群众的健康权益,为病人提供接受治疗的最佳状态。

二加强业务学习,提高专业技能,遵守诊疗技术操作规范,工作中做到及时快速,准确无误。

三遵纪守法,遵守医院各项规章制度,遵守劳动纪律,恪守职业道德,全心全意为患者服务。工作期间不大声喧哗,聚集聊天,需要加班时,随叫随到,不找客观理由搪塞。

以上承诺本人坚决做到,如有违犯,一经查处请领导给予严肃处理。

  承诺人:XXX

  20xx年xx日xx月

优质服务承诺书5

疏附县国土资源局窗口按照开展行政大厅及服务窗口规范化建设和服务评议的要求,向社会公开承诺:

一、完善服务设施建设。编制政府政务大厅国土局服务指南,努力把国土资源局窗口建设成为设施齐全、功能完备、制度健全、管理规范、便捷高效、服务优质、环境整洁的服务场所,力争年底创优。

二、强化审批服务举措。政务大厅国土窗口严格落实首问责任制,一次性告知用地户办理业务的具体手续、要求并解答有关咨询。坚持“宁可自己麻烦多次,不让群众麻烦一次”的服务理念,想群众所想,急群众所急,办群众所需,

三、提供优质服务。国土局窗口将积极进行梳理、排查,通过进一步简化办事条件,优化办事流程,把政务大厅工作不断向前推进。

四、严格遵守工作纪律。国土局窗口严格按照中心规定严肃工作纪律,改进工作作风,全面实现优质服务承诺。始终坚持优质、方便、规范、真诚的服务理念,将文明服务、微笑服务、优质服务落实到日常工作中,真正做到一张笑脸

相迎,一声暖语问候,一腔热情接待;真情接待零距离,真心办事零差错,真诚服务零投诉。

优质服务承诺书6

日前,国家旅游局和张家界旅游局会向旅游经营企业及旅游从业人员发出了“强化管理、优质服务”的诚信建设要求,我们张家界中国旅行社有限公司将积极响应,为树立湖南旅游行业的良好形象,为加快推进张家界旅游诚信建设的各项工作,为保证旅游消费者的合法权益,为体现旅游产品路线和价格组成的.透明度,为提高游客的满意度,为创造诚信经营的良好氛围作出积极地努力。现向XX市旅游事业管理委员会和旅游消费者作出以

下承诺:

1、 在公司的经营管理上,我公司将严格按照国家的相关法律法规办事,把握各个业务层面的管理尺度,绝不允许同行业者在我公司实行承

包挂靠经营。

2、 在选择供应商方面,我社正在加紧统一采购步伐,在目前情况下,我们绝不与没有资质的或虽有资质但信誉不好的供应商合作。

3、 在广告宣传方面,我们将增强透明度,规范用语、明码标价,不出现“相当于”、“准三星”、“豪华团”等模糊字眼,绝不作虚假宣传。

4、 在与消费者进行交易时,主动与其签订旅游合同,同时进行详细解说,注明旅游标准和活动内容、等级,并对可能出现的风险作出提示和预警,动员消费者购买相关的旅游保险。

5、 在购物活动及自费项目的安排上,做到事先告知,合理安排,不强买强卖,绝不推荐具有“黄、赌、毒”内容的活动项目。

6、在对待消费者的投诉问题上,我公司已有一套完整的投诉处理流程。一旦接到投诉,在24小时内作出回应,由专人负责,认真对待,及时核查处理,做好售后服务工作。

特此承诺。

为保障农民利益,维护农村稳定,树立湖北种业良好形象,我公司带头做诚信守法经营表率,并郑重承诺:

1.严格遵守《中华人民共和国种子法》《湖北省实施<种子法>办法》及其配套法规规章,在法律法规框架内开展诚信经营、守法经营。

2.遵守国家品种管理规定,不经营、推广应当审定而未经审定通过的品种,不经营外省审定或虽经国家审定但适宜种植区域不含湖北省的品种,不生产经营国家或湖北省已禁止推广的品种。严格按照国家规定申报品种引种,在没有依法获得引种批准的情况下,坚决不经营推广。严格按照省政府第278号令规定开展新品种试验种植,不经营,不推广,不擅自扩大试种面积,并承担因试种失败导致的农民损失。

3.遵守国家植物新品种保护制度,在没有品种权人授权的情况下,不侵权经营或使用他人品种。

4.遵守国家农业转基因生物安全管理的法律法规制度,未经国家批准,不非法开展转基因水稻种子研究与试验和生产经营活动;不持有未经国家批准或未向农业行政主管部门报备的转基因水稻育种材料;严格控制转基因材料流入或流出。在法律法规框架内开展转基因科研、生产和经营活动。

5.加强企业质量内控,不生产经营假劣种子。强化企业质量责任主体意识,使用本公司种子因品种真实性或播种品种因素造成损失的,本公司承担一切民事和法律责任。

6.遵守国家许可制度,不无证生产经营,不超范围生产经营,不变造、伪造许可证,严格在国家审批规定的范围内开展种子生产经营活动。

7.以服务农民为宗旨,引导农民选购良种,加强售后技术指导服务,积极推进良种良法配套。以诚信守法为理念,不强买强卖,不恶意杀价,营造公平竞争的良好秩序。

8.加强企业内部管理,规范企业标签制作、建档建账和广告宣传行为,不违反规定违规标注和虚假宣传,树立企业良好形象。

9.积极关注生产动态,及时制定突发事件应急处理预案,凡本公司种子出现田间种植纠纷,无论什么原因,第一时间派员到现场,了解情况,稳定农民情绪,积极配合有关机构妥善处理,确保不引发群ti事件。

10.支持和配合种子执法管理机构的监督检查,不拒绝、阻扰执法人员执行公务,服从管理,争做湖北种企诚信守法模范。

  承诺单位:xx高科种业有限公司

  企业代表(签名):

  20xx年8月8日

优质服务承诺书7

为了进一步深化创先争优活动,切实改进工作作风,优化发展环境,树立良好的工商行政管理队伍形象,根据武夷山市工行政管理局承担的主要职责,市工商局向社会做出如下承诺:

一、实行政务公开制度。通过局所两级服务窗口,公开工商部门的职责职能、行政审批事项、办事制度、办事依据、收费项目、收费标准、工作纪律,工作人员实行挂牌上岗,增加工商行政管理工作的透明度。

二、实行限期办结制度。只要当事人请求合法、手续完备、材料齐全、符合法定程序,公司名称预先核准,即刻办结;各类企业设立、变更登记,5个工作日内办结。

三、简化程序提高效率。坚持和完善“首问负责制”、“限时办结制”、“预约服务制”、“一次性说清制”、“AB岗工作制”等制度。在企业自愿的情况下,对我市招商引资和重点建设项目,坚持和完善工商联络员制度和全程跟踪服务制度,提前介入,跟踪服务。工作人员接待申请人,做到态度和蔼,文明用语,举止得体,仪表端庄,耐心解答各类工商行政管理有关问题。

四、依法维护消费者合法权益。依法受理消费者申诉举报,认真调解消费争议,依法查处侵害消费者合法权益的违法行为。

五、严格依法行政。正确履行工商行政管理职能,依法规范行政行为,努力维护武夷山市场经济秩序,对严重危害市场经济秩序的违法行为进行严厉查处,营造良好的市场环境。

六、坚持廉洁从政。强化党员队伍的廉洁意识,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。遵纪守法,廉洁自律,勤俭节约,克己奉公,坚决杜绝以下行为的发生:一是违反程序办理的;二是超出承诺时间的;三是办事中人为设置障碍,吃拿卡要的;四是推诿扯皮的。

七、坚持创先争优。紧紧围绕南平市工商局和武夷山市委、市政府的中心工作,充分发挥职能作用,努力完成各项工作任务,不断创新、与时俱进,争做贯彻执行的模范;认真学习,勤奋钻研,努力提高政治理论素养和业务能力,争做学习的模范;严守党纪、国法、政策和内部规章制度,争做遵纪守法的模范;强化为人民服务的意识,争做勇于实践、锐意创新、服务跨越发展的模范。

八、公示武夷山市工商行政管理局各类投诉举报形式。消费申诉举报电话,纪检监督举报电话(市工商局监察室);通讯地址,邮政编码。

九、市工商局向社会郑重承诺上述事项,欢迎广大群众监督执行。如有违诺,将按照相关规定,追究有关责任人的责任。

  20xx年x月x日

优质服务承诺书8

亲爱的患者朋友:

为营造安全、安静、舒适的住院环境,为您提供及时、有效的护理,满足您的健康需求,我们特向您承诺:

为了落实卫生部20xx年“优质护理服务示范工程”创建优质服务病房。争做优秀护士动员大会做出我们的承诺。决心落实基础护理,做到让患者满意,社会满意,政府满意。坚持以人为本,保证患者的安全。用我们的爱心、细心、耐心、责任心换来患者舒心,社会安心,政府放心。

我们的口号是:让微笑传递关爱;我们的护理理念是:及时、有效、安全、舒适。响应号召,我们决心做到:

1.认真遵守工作时间,每天坚持提早15分钟到岗,按照交接班流程自觉做好交接班工作,坚守工作岗位。

2.语言文明,态度和蔼,服务热情,仪表端庄,着装整洁,不佩戴饰物,护理行为规范。

3.严格遵守操作规程,严格执行无菌操作原则,及时准确执行医嘱,严格执行三查八对,认真评估病人信息,细心观察病情和用药后的反应,及时解决病人的健康问题,并为病人提供饮食、心理、功能锻练等健康教育。

4.认真落实基础护理,严格按照执行,详细见左侧《住院患者基础护理服务项目》

5.尊重病人的知情同意权和隐私权,维护病人的尊严,为病人保守秘密。

6.加强沟通,促进医患和谐。在每项护理工作前给以病人清晰的告知。了解病人需求,并以迅速的反应满足病人的需求,提供主动服务。对病人提出的问题,认真听取,耐心解释,及时处理。

7.病区干净整洁,无垃圾、无杂物,病人离开后及时清理卫生、物品归位,保持备用床。

8.晨晚间护理规范做到“六洁三短”。加强排泄护理及各项基础操作,勤翻身拍背,预防压疮。

9. 护理人员根据病人病情,定时巡视病房,密切观察病情变化,发现问题及时予以处理。保持输液通畅,无外渗,主动续加液体,注意调节输液速度。

10.抢救室物品规范放置,急救设备24小时保持备用状态。

11.加强查房,确保医疗护理质量。

12.优化服务流程、简化服务环节。为病人提供安全、舒适、温馨的病房环境。

13.注重公共服务礼仪,营造温馨环境。争取做到,人人都是医院的形象大使、人人都是导诊、人人都是义务电梯员,展示邢台医专第二附属医院良好的精神风貌。

14.坚持按照物价局核定的标准收费,为您提供收费清单。如有误差,一定及时纠正,最大程度保障您的利益。

  承诺人:xxx护理人员

  年月日

优质服务承诺书9

根据自治区政法委在全区政法系统开展 "发扬传统、坚定信念、执法为民"主题教育实践活动的要求以及自治区高级人民法院在全区法院系统开展"忠诚与亲民"主题教育实践活动的决定,同时为推进阳光司法、廉洁司法,加强司法管理,便于群众监督,我院依照《中华人民共和国民事诉讼法》、《中华人民共和国刑事诉讼法》、《中华人民共和国行政诉讼法》和《最高人民法院关于严格执行案件审理期限制度的若干规定》,结合我院工作实际,向社会作出公开承诺。

一、 工作作风承诺

(一) 司法公正、一心为民。强化公平正义、司法为民理念,坚持以人为本,围绕"为大局服务、为人民司法"的工作主题,严格依照宪法和法律规定行使职权,为改革发展稳定大局提供司法服务,为维护人民群众根本利益提供司法保障。

(二) 及时高效、热情周到。坚持高效快捷的效能原则,压缩办案周期,减轻群众诉累,杜绝超审限现象的发生。文明接待群众,杜绝对当事人冷、硬、横、推、拖的不良作风,依法及时、准确地做好立案、审判和执行工作,严格依照诉讼程序办案,切实保障诉讼当事人的合法权益。