网络社区模式下IT 产品营销分析

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网络社区模式下IT 产品营销分析
摘要:主要从大学生市场需求分析、IT产品的特性、以及网络社区营销模式、通过社区模式案例如棱内、天涯社区、百度贴吧等来分门别类的阐述如何进行社区营销;最后谈谈利用此模式IT产品的销售发展远景。
  关键词:网络市场;网络社区;社区营销;营销模式
  
  1 大学生市场需求及分析
  
  IT产品一向都是大学生的新宠,各种时尚好玩的东西都是学生第一时间在体验和购买,因此对于学生,尤其是大学生。是一较庞大的消费群体,这个年龄层的年轻人所拥有的共同特点是什么?有追求,有***。爱时尚、追求潮流。喜欢跟风攀比,追求高质量和高品味。他们的消费关心最多的是什么?高性能,高性价比。同时要求IT产品的功能多,易于把握,特别是对于网上口碑比较好,同类人推荐的比较多的产品易于购买。他们最喜欢怎么样获取IT资料产品的渠道?网络社区别人的评价,同学朋友的先容。正是由于大学生喜欢新奇事物、玩转个性,使得社区营销能够受到年轻人的喜爱并迅速蔓延开来。正是这群年轻大学生,一次次为IT新产品买单付费。因此走高校包围之路,目标锁定在中国最具消费潜力的年轻一代大学生身上,通过网络社区模式营销会起到很好的经济效益。
  
  2 网络社区先容
  
  网络社区就是一个以成熟社区为内容的大型规模性局域网,涉及到金融经贸、大型会展、高档办公,企业治理、文体娱乐等综合信息服务功能需求,包括BBS/论坛、讨论组、聊天室、博客等形式在内的网上交流空间,同一主题的网络社区集中了具有共同爱好的访问者,让网民产生互动、情感维系及资讯分享。由于网络社区中一般有众多大学生的参与,不仅具备交流的功能,实际上也成为一种营销场所。有效地借助平台上数目庞大的大学生用户为自己推广IT产品,是一个可以长久立足的契机。
  从网站经营者的角度来看,网络社区经营成功,不仅可以带来稳定及更多的流量,增加广告收进,注册会员更能藉此拥有独立的资讯存放与讨论空间,会员多,人气旺,还给社区营销造就了良好的场所。一个优秀的网络社区的功能包括电子公告牌(BBS),电子邮件,聊天室,讨论组。回复即时通知和博客的功能。网络社区主要包括综合性的社区和专业性的社区,专业性的社区分为自己建设网络社区和通过其它网站的专业社区。如新浪网上社区内容囊括了社会生活的方方面面,而内容定位是网上商人。网络社区营销比较明显的,还是向那样的为广大商人服务的专业性社区为主。由于其定位比较明确,会员多,且会员的结构比较具有购买能力,商品信息受中的反应率比较高。
  
  3 社区营销的模式
  
  为什么大学生比较喜欢在网络社区来交流获得咨询进行购买,究其原由,是有章可循的;首先我们了解在网络上大学生的购买过程:唤起需求——收集信息——比较选择——购买决策——购后评议,还加之环境的影响。
  网络购买过程的出发点是诱发需求。大学生的需求是在内外因素的刺激下产生的。当大学生对市场中出现的某种商品或者某种服务发生爱好后,才可能产生购买欲看。但对于网络营销来说,诱发需求的动因只能局限于视觉和听觉。文字的表述,图片的设计,声音的配置是网络诱发购买的直接动因。收集信息方面的主要渠道主要有两个:内部渠道和外部渠道。内部渠道是指大学生个人所存储,保存的市场信息,包括购买商品的实际经验,对市场的观察以及个人购买活动的记忆等;外部渠道则是指大学生可以从外界收集信息的通道,如网络渠道等。
  一方面,大学生上网,可以根据自己已经了解的信息,通过互联网跟踪查询,另一方面,大学生上网又不断地在两上浏览,寻找新的购买机会。由于消费层次不同,大学生大都具有敏锐的购买意识,始终领导着消费潮流。
  对于比较选择。主要是考虑产品的功能,可靠性,性能,样式,价格和售后服务等。
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