1 网络营销平台搭建与推广渠道1·1 建设企业网站首先,企业应注册一个专有域名建立企业的独立网站,企业拥有独立的网站,有利于树立企业形象,彰显企业的实力与专业优势,也方便客户利用搜索引擎在网上搜索到企业。在现实运作中,一些中小企业为了图省事在一些专业分类网站、B2B商务网站或是门户搜索网站上建立嵌入式网站,比如:这样的嵌入式网站,虽然可以由这些专业分类网站、B2B商务网站帮中小企业建立一个简单的网站,省去了建立独立网站的繁锁工作,但对企业形象却是大打折扣,给客户以企业小,不稳定,实力差,技术薄弱的感觉,而对于工业零配件产品来说,客户非常需要强大的技术支持,面对信任度低的网站,客户更愿意点击访问可信度高的网站,企业独立网站能比嵌入式网站获得更多的访问次数。
其次,企业网站要突出自身的专业技术优势,工业零配件产品网站不能做得太新潮、太娱乐化、太新闻化,应突出专业新颖、技术先进、成熟稳重、简洁优美、安全可靠等特点,网站上必须要有能够在线交谈的通讯工具,比如常用的MSN、SKYPE、TRADEMANAGER、QQ等即时通讯软件这些通讯软件要保证工作时间段内都是在线状态,有很多公司的.网站虽然都有这些即时通讯软件,但很少在线。
最后,企业网络营销人员在应用EMAIL邮件时应统一应用企业域名后缀的邮箱,而不要使用各种新闻门户网站提供的免费邮箱,这个也是和企业独立网站域名是同一个道理。另外,很多企业会有设置一些管理邮箱,如xxx@com等,而这些邮箱由于不是具体网络营销人员使用和管理的邮箱,往往是很少去查阅里面的邮件,造成客户的询盘邮件未能及时地回复,错失商机。
1·2 大力使用互联网平台,加强网络推广传播互联网是一个庞大的网络平台,中小企业应充分利用互联网这一传播平台,不一定要选择最有影响力或最前三位排名的B2B网站来推广,因为这些商务网站的推广服务费用都是比较高的,小则几万元,高则几十万元一年的推广服务费,如果不是很有实力的中小企业也去这类一流商务网站做推广的话,则很有可能成为了更有实力的中小企业的陪衬,花了钱效果却不理想。在行业内的专业网站,及有相关性的行业网站上做推广倒是一个不错的选择,因为这类网站数量比较多,名气不大,但可以造声势,且推广费用很低,甚至有很多都提供部分免费推广服务,以及相关的IC网站、贸易论谈网站等等,都有提供免费推广服务,中小企业可以在这些网站上做一些推广,上传一些产品信息、技术资料、行业资讯、产品应用与开发心得等文档和资料,客人在互联网上要找某一液晶屏产品进行搜索时,一下子就可以在搜索结果中看到很多网站里都有自己产品的推广,营造出一种本公司是行业内有影响力的公司、行业内大公司、行业内很专业的公司的气势,这么多网站上都有自己公司产品的推广,客户会认为这个公司是可信度比较高的公司,能够赢得更多客户的点击率。
2 应用STP网络营销战略方法寻找目标客户2.1 搜索目标客户市场细分(Segmentation)、市场目标化(Targeting)与市场定位(Positioning)都是为了找对方向、缩小搜索范围、找到有价值的及潜在的终端客户。应用STP网络营销战略方法,可以提高网络营销的效果,减少网络营销工作劳动量,避免盲目性。工业品零配件的流向就是下游生产制造企业,这里还是以液晶屏面板为例用实例来说明如何寻找目标客户,在哪里寻找目标客户。首先,液晶屏面板的下流生产企业就是各类显示类产品生产商,比如手机、MP4、数码相框、GPS、汽车后视系统、电脑、电子书等生产商,这些企业一般都会在比较有影响力的B2B网站上做推广,比如在阿里巴巴网、环球资源网、中国制造网、慧聪网等网站上做推广,那么液晶屏面板企业网络营销人员就可以在这些网站上来搜索这些目标客户。有的会在专业网站上做推广,比如中国安防网、中国家电网等,有的生产商会参加一些国内外的展会,比如中国安防展网、伯明瀚电子展网、拉斯维加斯电子展网、法兰克福电子展网等,一般这些展会的网站上都会简单地列出参展商的简略名称,可以按照这些信息进而通过互联网搜索到他们的公司相关联系方式。
2·2 利用各种网络通讯联系方式与搜索对象进行接触,分类筛选目标客户通过上述方法进行搜索得到的信息,一般都是比较有价值的,这些目标客户他们生产的产品种类繁多,对液晶屏面板的需求不尽相同,尺寸大小、背光方式、触摸功能、工作温度、亮度对比度等,各有侧重点,这就需要液晶屏面板网络营销人员对这些客户进行细分,找出他们的特点,然后再有针对性地向这些客户通过email或其他方式推介相关的液晶屏面板产品。对于客户的回复,要认真进行分析,看客户的真实需求是什么,客户想要解决的问题是什么,客户是侧重产品质量还是更关心产品价格,我们能解决客户的哪些问题,怎样能为客户创造价值,如何引导客户消费。