贸易银行客户关系治理

摘要：目前，国有贸易银行业务发展的关键是客户关系治理(crm)和金融产品的创新与营销。在这些方面，南方经济发达地区的贸易银行比中西部地区的贸易银行先走一步。学习鉴戒他们的经验和做法，对调整农业银行乃至其他国有贸易银行的.客户群体结构，适应加进wto后外资银行对优良客户的竞争，具有特别重要的意义。一、深圳、江苏、苏州三地农行的基本情况