应收账款是企业因销售产品、提供劳务等业务而应向购货方、接收劳务的单位或个人收取的款项。形成应收账款的直接原因是赊销。固然大多数企业希看现销而不愿赊销，但是面对竞争，为了稳定自己的销售渠道、扩大产品销路、减少存货、增加收进，不得不面向客户提供信用业务。商品与劳务的赊销、赊购，已成为当代经济的基本特征。应收账款的形成增加了企业风险。特别是现在，用户拖欠企业账款越来越多，账款回收的难度也越来越大。因此，企业必须加强应收账款治理，正确衡量信用本钱和信用风险，公道确定信用政策，及时收回账款。
一、企业应收账款产生的原因
企业产生应收账款最根本的原因一方面是缺少竞争力，另一方面是缺乏经营理财观念和意识。
（一）应收账款产生的客观因素。企业应收账款的产生，有其历史原因，有受政策因素影响成分。如前几年国家紧缩银根，活动资金不足，造成企业资金紧张，购货单位不取信誉，发货后不能及时付款等等。企业应收账款的产生从根本上说，主要还是企业自身存在题目，其主要包括两个方面：（1）企业生产的产品在市场竞争中缺乏竞争力，要想使自己的产品卖出往，就要采取先发货后付款方式。（2）企业对应收账款缺乏有效的治理和清收。大部分企业的经营者所注重的是企业生产经营工作，对如何理财还缺乏意识和经验。特别是有相当一部分企业只注重产品的发出，而不注重货款的收回，以为清理应收账款是财务部分和职员的事，与经营本身没有直接关系。还有些企业就连财务部分也对应收账款心中没有数，更谈不上治理和清收的题目了。
（二）正确把握应收账款的本质。企业有了应收账款，就有了坏账损失的可能。不仅如此，应收账款的增加还会造成资金本钱和治理用度的增加。企业要充分熟悉和估算应收账款的下列3项本钱：一是机会本钱，应收账款作为企业用于强化竞争、扩大市场占用率的一项短期投资占用，明显丧失了该部分资金投进于证券市场及其他方面的收进。企业用于维持赊销业务所需要的资金乘以市场资金本钱率（一般可按有价证券利息率）之积，便可得出应收账款的机会本钱。二是治理本钱，企业对应收账款的全程治理所耗费的开支，主要包括对客户的资信调查用度，应收账款账簿的记录用度，收账过程开支的差旅费、通讯费、人工工资、诉讼费以及其他用度。三是坏账本钱，因应收账款存在着无法收回的可能性，所以就会给债权企业带来呆坏账损失，即坏账本钱。企业应收账款余额越大，坏账本钱就越大。
（三）应收账款销售风险的本质是“风险损失”。机会本钱和治理本钱是构成应收账款的直接本钱，坏账本钱为应收账款的风险本钱，这3项就是企业提供给客户贸易信用的付出。应着力应收账款投资的规划与控制，制定有利企业的信用政策。应收账款投资本钱与收益并存。企业采用赊销方式，虽要耗费一定代价，但也可以开拓并占领市场，降低产成品的仓储用度、治理用度。为双边衡量应收账款的边际产出与边际投进，进步应收账款的投资效益，企业从实际出发，制定以信用标准、信用条件和收账政策为主要内容的信用政策十分必要。
二、加强应收账款治理的措施
第一，应加强事前评估，降低应收账款风险。（1）确定适当的信用标准。企业在进行信用销售决策时，应考虑信用销售对销售收进、对本钱、对融资本钱的影响，确定适当的信用标准。信用标准，是给予客户最低的信用条件，一般用预期的坏账损失率表示。企业确定信用标准要力争在增强市场竞争力，扩大销售与降低违约风险、收账用度这二者之间作出一个双赢选择，调适应收账款的风险、收益与本钱的对称性关系，应着重考虑3个基本因素：一是同行业竞争对手情况，面对市场竞争，企业要知己知彼，根据对手实力状况，相应采取宽或严的信用标准，以在竞争中把握主动，争取上风地位。二是企业承担失信违约风险的能力，企业风险承担能力的`强弱也可影响信用标准高低的选择。企业承担风险的能力强，就可以以较低的信用标准争取客户，扩大业务。反之，假如企业承担风险的能力薄弱，就只能执行严格的信用标准，以最大限度地降低违约风险。三是客户的资信程度，企业要在对市场用户资信程度的调查分析基础上判定客户的信用等级，然后以此决定是否给予信用优惠。企业通过设定信用等级评价标准，利用既有或潜伏客户的报表数据，计算各自的指标值，并与标准值进行比较分析，然后详尽地对客户的拒付风险作出正确的判定，以利企业进步应收账款投资决策的效果。