市场形象定位
是指想在同行业中扮演一个什么样的角色，是领导者、挑战者、追随着，还是补缺者。每个超市公司都要根据自己的实力、规模、发展规划以及市场潜力，决定自己现在及将来在市场上的角色定位。
档次定位
是指把自己的目标市场定在什么消费者层次上，是面向高收入者、中等收入者、还是低收入者；是为某一固定收入的消费者服务，还是为全部消费者服务。档次定位与市场形象定位没有必然联系，一个位于领导者地位的连锁超市未必就是高档超市，它可以把自己定位在中低收入的消费者层次上。发达国家的连锁超市公司由于定位准确，得到消费者认同，取得了很好的经济效益。目前，超市定位是中间大，两头小，缺乏高档和低档的超市。对中小规模的连锁超市来说，向两头发展有市场机会。
商品和价格定位
连锁超市的档次，决定了它的商品和价格定位。根据档次的高低、商品和价格定位可分为以下几种：
（１）“优质高价”形象。这种超市档次定位高，商品基本上都选择知名品牌，特别注重商品的保质期；商场装修档次高，购物环境好。这种超市，选址要求高，必须选在高档住宅区和客流较大的商业街。
（２）“中价位”形象。商品中档为主，兼顾高低档，品牌比较齐全，商品质量可靠，价格适中，能为大多数消费者接受。
（３）“价廉物美”形象。价廉物美型超市，商品定位尽量保持在中档水平，而价格水平则接近大众化。
（４）“低价实惠”形象。这种连锁超市以低价为吸引力，商品为中低档，但质量有保证。除了利用大批量进货降低商品成本外，还努力降低经营费用，它基本上不搞促销，对顾客的服务减少到最低程度。此类超市由于价格是所有连锁超市中最低的，对中低收入者及讲实惠的消费者很有吸引力。
市场营销定位 是企业市场营销的手段和特点，很能反映它的形象。连锁超市的营销手段，从大的方面分类，有价格促销、广告促销、营业推广促销、公共关系促销。价格促销是超市采用的最为广泛的促销手段，但若搞不好，也是最容易损害超市形象的营销手段。
采用广告、营业推广和公共关系的手段促销，对企业形象会产生积极的影响。营业推广通常和定价手段配合使用，以各种优惠吸引顾客，使消费者对该超市产生好感。广告则可以直接对企业的形象进行宣传。采用各种主题促销的.公关活动，对塑造企业形象有直接的效果。
现在，我国的连锁超市采用最多的是价格和营业推广促销。其次是广告，但是广告在塑造企业形象方面的创意显得不够，也缺少具有特色的广告词。公关活动的促销较少，原因是这种促销开销大，经济效益却不能立竿见影，对于一个成熟的连锁超市来说，应该把各种促销手段结合起来使用。一般而言，优质高价型超市要多用广告和公关手段，中价型超市要多用营业推广手段，价廉物美型超市要多用价格促销手段。
除了以上四个方面形象定位外，连锁超市的形象定位还包括员工形象、管理者形象、服务形象、门店形象和公司形象等。连锁超市的形象塑造是一个系统工程，需要从各个方面进行雕琢，只有进行完整的CI设计，才有可能获得高知名度、高信誉度的双重效果。