船舶乘务员岗位职责有哪些?

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船舶乘务员岗位职责有哪些?下面是小编为大家整理了关于船舶乘务员岗位职责的内容,欢迎阅读!

船舶乘务员岗位职责有哪些?

船舶乘务员岗位职责/工作内容船舶乘务员岗位职责:

1、检验票证、通报到站,组织旅客上、下船;

2、办理旅客补票及旅行变更手续;

3、填写单据报表,请领票据,保管票款;

4、检查易燃、易爆等危险品;

5、整理船舱旅客行李;

6、巡视船舱,维持秩序;

7、清洁地板、厕所,擦抹桌椅,更换卧具、坐椅套等,提供卫生服务;

8、供应茶水,提供饮食、商品、娱乐服务;

9、宣传旅行常识,解答旅客问询;

10、管理船舱服务设施、备品;

11、处理旅客意外伤病和安全事故。

船舶乘务员岗位要求:

1、具有高中以上学历;

2、五官端正,体态均匀,形象气质好,发音准确,吐音清晰;

3、身体健康,无传染病及色盲(需体检);

4、本人愿意从事船舶服务工作,思想品德良好,能吃苦耐劳,具有团队精神。

5、能适应船舶乘务员连续工作的特点。