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1.向客户提供及时专业的服务
2.清晰完整的专业化解释
3.动式的接触客户
4.细微的客户关怀
5.服务后的客户跟踪
6.及时处理客户问题
7.解决客户疑虑
8.保持和发展良好客户的关系
9.客户满意度调查