为保障公司总体管理服务目标的顺利完成，确保绿化养护目标的`实现，特依据本公司管理总体要求和业主委员会的绿化养护考核细则，制定本责任书，与绿化养护组签订并执行。
一、责任目标
严格按照本公司《托乐嘉花园物业服务标准》和业主委员会《托乐嘉花园物业服务考核细则》的相关规定，履行责任人管养区域绿化养护责任，促进实现小区环境的绿化美化目标。
二、责任区域
托乐嘉花园五大组团六十三幢及所有楼堂会所范围内全部花草、树木、植物、绿地及相关绿化设施设备。
三、责任内容
1、定期清理绿化内的枯枝、杂草、石块、垃圾等，保障植物绿意盎然。
2、根据气候情况，适时浇灌养护，使所有植物不因缺水而出现枯萎现象。
3、发生枯死树木、花木现象，及时上报公司，及时处理或补种。
4、对形态植物定期修剪，做到平整、圆滑、整齐，无倒伏、荒芜现象。
5、病虫害防治及时，无药害发生，做到基本无病虫害，长势良好。
6、台风、大风季节做好防风保护工作。冬季及时清理积雪。
7、选配专业人员进行绿化养护工作，确保所有养护项目都有责任人。
8、对本物业管理区域内配置的绿化附属设施做好维护工作，对易损物品设 置警示、保护装置，防止意外损坏。
9、配合公司通过温馨提示和宣传栏，向广大业主、商户宣传绿化知识和 爱护意识，改善中心绿化环境。
10、确保本物业管理区域内不发生随意侵占绿地的现象发生，不允许私自 圈地养花草，杜绝业主的私人盆花等物品随意丢弃和占用公共绿地，发现后及 时清理。
四、责任完成
所有养护项目必须在规定时间内完成，质量要求全面、达标、优质，业主 投诉率达到最低。
五、责任奖惩
责任书目标项目实行百分制和业主评价双轨考核，公司内部检查实行百分制打分，每周一次检查打分，每月四次检查平均得分为考核依据。满90分得全额报酬，90分以上每增加1分，按绿化组工资总额1%奖励给全组，达到98分，按绿化组工资总额1.5%奖励给全组，低于90分，每少1分，按绿化组工资总额1%扣减全组工资，最多扣除工资总额30%。业主投诉率实行次数记录。每1次投诉查实属于绿化组责任的，扣除该组30元。
六、责任生效
本责任书一式两份，自签订之日起生效，有效期自2xxx年 月 日至2xxx年 月 日，公司和绿化组负责人各执一份。
公司责任部门： 绿化养护组 ：
负责人： 负责人：
2xxx年 月 日 2xxx年 月 日