网格员们不仅需要身在岗，还需要心到位，真真切切地“身”入网格，第一时间了解群众诉求，下面是网格员入户民情日记，供阅读欣赏!
网格员入户民情日记(1)
谁家有人失业，谁家有人享受低保，谁家有空巢老人……在上街区济源路街道东方社区党支部网格长陈柯瑛的手中，一本厚厚的“民情日记”记录着社区里的大事小事。
“这可是我的宝贝，记录着这个网格里的所有事儿，可不敢大意。”陈柯瑛笑着说。在日记上，主要记录了入户情况、居民反映上来的问题、对街道社区工作的意见建议、及时帮助居民解决的实际问题、处理结果等。特别是对弱势群体、下岗失业人员、特困人员和空巢老人的情况摸个“底儿透”。
前不久，居住在新安东路69号院的居民电话反映，最近，一楼的“陕西臊子面馆”所用的排风机，噪音非常大，严重干扰了居民的正常休息。夏天家里的门窗都不能开，双方为此发生了纠纷，并且闹得很僵。陈柯瑛接到电话后把双方当事人请到一起进行谈话。经过几次调解后，饭店老板表示更新排风机，一场即将升级的矛盾，在网格长的调解下化解了。
“外边下雨了，高血压的药快吃完了。”社区空巢老人赵奶奶见到网格长后随便叨叨了一句，可陈柯瑛却把这句话认真地记在了日记本上。第二天，药送到了赵奶奶家中，老太太连续好几天都在念叨着这件事。
“虽然居民们反映的都是些小事，却关乎居民对网格化工作的期望。”上街区济源路街道党工委书记李立向记者介绍，“我们要把居民的小事当成自己的工作职责，记在本上，更要记在心上，尽心尽力去办好。”
网格员入户民情日记(2)
从今年3月我转岗成为社区网格管理员以来，已经半年时间了，在社区领导及同事的帮助下，自已的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。社区工作事无巨细，紧张而繁琐，做的都是最基层的群众工作。网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众，服务群众为群众办实事的宗旨，当自己的工作得到群众的肯定时，一种自豪油然而升。半年的社区工作使我受益匪浅，现将半年的工作总结如下：
一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查，掌握所管辖区内的基本情况。
我是张家坡社区5号网格员，管辖范围为东山大道285号-东山大道287号，共有居民楼9栋，居民住户322户，居民人数723人，门面36间，市场1家。通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解，使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识，并在每栋楼推举出一名热心居民担任楼栋长，方便以后我们更好的在群众中开展工作。
二、综合治理和城市管理。及时解决群众反应的矛盾，排查化解群众纠纷。
我所在网格位于城乡接合部且属于杂居小区，城市管理问题突出，经常有居民找社区化解矛盾。东山大道287号与汉宜村交界，由于汉宜村污下管道堵塞造成污水流进287号居民家中。居民反应给我后，我和社区领导多次找汉宜村村
委会协调，并将此事上报到矛盾化解平台，得到的街道和城管部门的支持最终为居民维修了下水管道。半年来共化解下水道堵塞、油烟扰民、垃圾扰民、家庭纠纷等社会矛盾12起。
三、劳动保障。为下岗失业人员办理就失业证，组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。
四、民政服务。给年满60岁的老年人办理老年证，对家庭收入发生变化的低保户，进行上门核查及时上报。统计辖区内60岁以上老年人xx人，并对老年人对社会养老进行问卷调查，了解老年人对养老服务的需求。
五、计划生育。对辖区内的门面进行流动人口清查，并为流动人口办理流动人口婚育证明。组织辖区内育龄妇女参加计生服务站的“三查”。申报辖区内企业退休人员的“独生子女”奖励金。摸排孕妇及新生儿的信息采集。
社区网格员工作虽然繁琐，但只要本着服务群众，为群众办实事，办好事的思想。乐于奉献，甘于吃苦，立足本职，干一行爱一行，在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好。
社区民情日记制度
一、社区“两委”负责人都要坚持记居情日记;
二、民情日记格式由三部分组成，即：事由、办理过程、办理结果;
三、对辖区居民的情况，尤其是分管工作对象要掌握，通过串门，知情。
四、对居民提出的问题和困难在日记中要反映处理的结果，以及对问题的'反馈，做到落地有声。
五、民情日记内容要真实、真诚完整，要求字体工整认真。
**市启用人口网格化服务管理民情日记
为了推进我市城镇人口网格化服务管理工作，进一步促进网格员深入了解群众意见，听取群众呼声，反映群众意愿，帮助居民排忧解难，解决实际问题，从20**年2月起建立《介休市人口网格化服务管理民情日记》(以下简称《民情日记》)制度。
一是适用范围，各社区主任、分管副主任和所有网格员均应使用《民情日记》。二是使用方法。1、各网格员都要首先将自己所管辖网格内住户情况，按照《民情日记》中所列表格的内容，准确地记录完整。2、《民情日记》原则上每天记一页。3、先记网格员当天从事管理方面做了的工作，后记网格员从事服务方面做了的工作。4、记网格员在从事管理服务中了解到的居民对党建、基层民主、民主法治、精神文明建设、社会救助、就业服务、慈善公益事业、社会治安等实施情况的意见和建议，目前存在的问题和解决办法。5、记在从事管理服务中了解到的社区居民生活中需要解决的困难和问题，特别是困难群众、低保对象、老年人、下岗职工等弱势群体急需解决的困难和问题。6、记走访群众的心得体会，帮助解决困难的典型事例，以及解决困难的新经验、新典型。三是基本要求。一要高度重视、提高认识。各街道办事处、各社区要充分认识建立民情日记工作制度的重要意义，要把这项工作作为学习实践科学发展观的具体行动，与社区其他工作有机结合起来，统筹安排，抓出成效。二是发现问题，分析处理。凡是当场能够解决的问题现场办理，不能答复或不在解决范围内，要当面向群众解释或给以明
确答复，不能推诿，对群众反映一时难以处理的问题要予以登记，并报社区及办事处定期或不定期召开分析会，提出具体解决方案，并明确责任人具体承办。三要检查考核，对网格员《民情日记》的记录情况，各街道办事处要进行季度检查或抽查，市人口计生领导组办公室要进行半年检查或抽查。并列入人口计生目标考核内容之一。
**市人口和计划生育局**
**年二月十四日