1：简述简述科学管理理论及其应用
2：简述目标管理及其步骤
3：简述流程再造和六西格玛理论对提高银行提高服务水平的作用
4：群体决策的'优劣及改造方案
5：投资净现值的计算题
6：结合马洛斯需求理论 分析工资待遇对员工激励的作用
7：营销学角度分析 需要、欲望、需求
8：广告效果评价的三个角度及应用
9：市场领导者/市场挑战者，浙商银行作为后者的机遇与挑战
10：浙商银行做大做强问题探讨
11：国外莫银行案例，分析其战略和基石
12：从“业务、客户、风险、交易对手”的四个认识来分析银行贷款业务创新，其实就是分析浙商银行的决策
13：利基理论对浙商银行的启示
其中9~12五选一 全部都是主观题 考试150分钟。
自己悲剧了 造福下一届吧，，考综合的一定要好好看《管理学》啊
补充一个~ 别人那看到的，波特五力模型的阐述和分析 企业文化的作用，你心里的企业文化
基本全了吧。。