铺平跑道
个案一：余明跳槽到物流公司，发现自己处境不妙——上有一群人到中年的同事，下有一帮刚出校门的大学生同事。
他努力想融入这个团队，可没多久就发现很难与他们沟通，余明干脆就谁也不搭理，这更让他孤立了。
经理劝他试着与同事们多沟通，一个月后再决定是否递交辞职报告。
经理说：“你感受到代沟的同时，同事们同样也在受代沟的困扰。
代沟不是你一个人的事，而是整个团队的事，回避不是办法。”余明细想经理的话，觉得有道理，即使辞职到新的公司，也难保不会遇上代沟。
他开始站在同事的角度经常与他们聊天沟通，同事有困难他也很热心去帮助。
很快，余明发现虽然大家生活方式和生活态度不同，但同事之间还是有很多聊得来的地方。
一个月后，余明把那份辞职报告给撕了。
代沟是困扰交流与沟通的.难点，要克服代沟的阻碍，首先要选择对方能接受的交流和沟通方式。
其次，要与人为善。
微笑是不同年龄层都听得懂且乐意接受的语言。
第三，不要太心急。
“代沟”是由于几年甚至几十年的年龄差异所导致的，故一劳永逸地解决代沟问题是不太现实的。