酒吧卫生管理制度范本

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在快速变化和不断变革的今天,制度使用的频率越来越高,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值,其运行表彰着一个社会的秩序。想学习拟定制度却不知道该请教谁?下面是小编为大家整理的酒吧卫生管理制度范本,仅供参考,欢迎大家阅读。

酒吧卫生管理制度范本

酒吧卫生管理制度1

一、酒吧区域卫生管理要求

1、酒吧中所有的桌面无油渍,无尘灰。

2、每一名员工都要保证自己所负责的区域地面无杂物,并且要确保该区域的桌椅按要求摆放整齐美观。

3、酒吧中所有的餐具无破损,无油渍,无灰尘,无水滴,无茶渍,酒吧中所有的餐具必须消毒,做到让客人用的放心。

4、酒吧中员工的工作台要保持干净整齐,工作台上所有的物品摆放要符管理规定。

5、酒吧中的门窗,墙壁要保持光亮,无灰尘,无油渍,无蜘蛛网。

6、严禁任何人在酒吧中随意扔果皮纸屑,并且严禁随地吐痰,酒吧中的员工如果发现自己所负责的区域有垃圾的`时候需要随手捡拾。

7、酒吧中的员工凡是违反以上条例内容的视情节轻重给予一定的处罚(罚款)。

二、酒吧员工个人卫生要求

1、掌握必要的卫生知识。

2、酒吧给员工发放的工作服要勤洗,勤换,不得有油渍,皱痕和异味。

3、要求酒吧中的所有员工要做到勤洗澡,勤换衣,勤洗头发,不能有头屑,身体不能有异味。

4、身体、心理健康,须持《健康证》上岗。

5、卫生检查按照员工自检、班组检查、部门检查、职能部门检查的四级检查制度,采用常规检查、专项检查、暗查、暗访的方式进行。对检查出的问题,按照标准追究责任和进行处罚。

三、酒吧卫生考核制度

1、物品、设施设备要求表面平整、光亮、无异味、无损坏、无抹痕,摆放整齐有序,否则根据情节的严重程度和造成的影响给予处罚。

(1)毛絮、浮灰、水渍、纸屑等轻微卫生问题,每处给予0.1-0.5元的处罚。

(2)积灰、污渍、油渍、较大杂物、毛发、皱褶等卫生问题,每处给予0.5-2元的处罚。

(3)污垢、有异物、裂痕、损坏、摆放不整齐、错位、脱落或物品缺少、有异味等环境卫生问题,每处给予2-5元的处罚。

2、凡属周期性卫生清理工作,因到期没有清理形成卫生死角的,给予1元分处罚,由此影响到客人的消费或由客人提出的,酌情给予责任部门警告或责任人过失处分。

3、在个人卫生和食品卫生方面违反规定的,按照酒店相关制度进行处罚。

四、酒吧物品及设备卫生管理标准

保持物品及设备表面平整、光亮、无异味、无损坏、无抹痕,摆放整齐有序。

五、本制度自公布之日起开始试行。

酒吧卫生管理制度2

一、员工仪表仪容规范

(一)仪表

员工应举止端庄、文雅、行为得体。不得将手插入口袋。穿着工服时员工不得手挽手,双臂不得抱于胸前或*腰。

(二)仪容

1、发型

女员工:发型梳理整齐,不得戴头饰等,一律前不挡眼、侧不遮脸,不留怪发型。

2、化妆

工作期间,女员工须始终保持淡妆。须选用与工服以及肤色相配的化妆品。腮红须涂抹均匀自然。口红保持良好,形状颜色自然明快。不得进行过分复杂和夸张的化妆。

3、个人卫生

指甲短、修剪整齐、干净,不得涂指甲油。

4、着装

按规定着装,洗烫整洁,无损坏,纽扣齐全、系好。

(三)补充规定

1、员工在岗期间要按规定着装,保持工服清洁,爱惜工服,要避免沾上无法清除的污渍(如墨水、圆珠笔痕等)。

2、员工上下班不得穿拖鞋、背心、非制服式短裤等不雅观服装进入工作区。

3、员工非当班时不得着便装回工作岗位。

二、员工纪律

员工必须遵守如下规定:

1、按时上下班,不迟到,不早退,有病、事需按规定提前请假。

2、保管好工作服、胸牌等相关物品。员工辞职必须按将有关物品交给主管领导,不得将工服等物品带离本店。

3、员工均应按规定着工服,保持工服整洁、仪表端庄。

4、员工必须严守本店保密制度,不得向外界提供有关人事、经营管理、财务、设备、文件资料等信息;如有咨询,由有关领导负责接待。

5、员工必须按规定时间在员工食堂就餐,未经允许不得外出就餐,或在营业区内饮水、就餐。

6、员工一般不得在工作区内打(接)私人电话,如有特殊情况,需经主管领导批准,到指定地点打电话。

7、员工休假或下班后不得在营业区内逗留(员工宿舍及员工休息室除外)。

8、员工不得在包房内留宿,工作时间不得串岗。

9、员工不得使用包房内卫生间及包房内备品(卫生纸、洗手液等)。

10、工作时间员工不得擅离工作岗位或做与工作无关的事情。

11、不得使用污言秽语,不允许在营业区嬉笑打闹。

12、员工不得擅自更换储物柜,不得私自撬锁。

13、不得与客人发生争吵。

14、捡到客人丢失物品要上报,上缴。

15、不得在墙壁等地乱涂乱画等等。

16、工作时间内会客不得超过10分钟。

17、客人食剩酒水、食物必须送往指定地点,不得私自处理。

三、文明举止规范

1、时刻保持精神饱满。

2、站姿、走姿端正,站位时不倚不靠,双手背后,走路平稳、不急跑。

3、禁止在营业区大声喧哗。

4、必须使用礼貌用语,无论何时何地见到上级和客人都要问好。

5、微笑服务,对客人热情友好,表示出诚恳态度。

6、随时清理桌上杂物。

7、任何理由都不能与客人发生争吵,客人永远都是对的.。

8、随时为客人服务,任何人听到客人呼唤必须立即回应。

9、回答客人问题或与上级交谈时,声音适中,态度诚恳自然。

10、与客人交谈距离适中、音量适中,并且吐字清晰,对方听清即可。

11、跟客人说话时应两眼注视对方,面向客人。

12、对客服务杜绝谈论自己的私事,不能变相向客人索取小费、物品。

13、不得谈论客人的相貌或举止。

四、文明语言规范

服务人员在工作中要做到谈吐文雅,语调轻柔,语气亲切,“请”字在先,要讲究语言艺术,根据不同的接待对象,用好尊敬语、问候语、称呼语等。