随着社会一步步向前发展，制度使用的情况越来越多，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。拟定制度需要注意哪些问题呢？以下是小编收集整理的节假日值班制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
节假日值班制度1
春节期间施工现场值班工作，实行24小时值班制度，有规律的在施工现场巡查，对施工现场防火、防盗等进行重点巡查，遇到紧急状况要及时赶赴事故现场，组织抢救和处置，并及时、如实上报。
落实好春节期间安全保证应急救援组织机构等应急资源，加强应急准备状况的检查，完善应急救援机制，到达有效防范和应对突发事故的发生。现已排出春节假期值班人员表，安排好专人值班，公布值班电话，严肃值班纪律，值班人员必须要坚守岗位，尽职尽责，做好上情下达，下情上报工作，保证24小时值班信息畅通，明确负责人。春节期间每一天的值班负责人务必实时对现场监控设备进行监控和维护。
安全隐患
1.工地用电安全，部分线路可能老化、值班人员宿舍生活区安全用电问题。
2.防火、工地易燃材料物品等防火。
3.工地施工材料、工具、机械设备等防盗。
(1).防火
春节期间，在施工现场要严格遵守防火规定和现场的防火制度。在工作中要认真执行个人的防火职责制。
一旦发生火警要按消防组织的分工进行自救，不能自救时要及时打119电话报警。
值班室内火炉取暖时有专人负责看管。不准用电炉子取暖。不准在炉子上、烟道上烘烤衣物，炉边不准堆放易燃物。
春节期间为防止火灾事故，不准在堆放易燃、易爆材料的地方用火，用电炉，不准在库房生火取暖做饭，不准私自乱拉乱搭电线等。如不按上述规定执行，造成火灾事故的，要分别按照“谁违章谁负责”及“三不放过”的原则给予职责处罚，赔偿经济损失，追究事故职责。在办公室、配电房、门卫值班室、材料室等重点位置已布置消防灭火器，以便迅速控制火势。
(2).防盗
外来人员进入施工现场前，值班人员务必做好登记，确认无嫌疑后，戴好安全帽后方可进入施工区域，否则不得进入施工现场。
闲杂人员、无关车辆严禁进入施工现场，严禁经商者进入现场。值班人员对出入现场材料、机具等物品务必进行核查、登记，对运出现场材料、机具等物品务必有相关证明，并与事实所列规格、数量核实相符后方可放行，否则，一律不得运出现场。对乱拿、偷盗现场料具等物品者，值班人员扣留交经理部领导处理，情节严重者送交公安部门处理。
节假日值班制度2
一、目的
为进一步加强公司节假日、休息日、夜间值班安全生产管理和基础管理，增强各级值班人员的工作责任心，有效控制和督导生产经营活动，及时解决处理安全生产问题和突发事件，实现安全生产目标，特制定本制度。
二、适用范围
本规定适用于公司生产经营值班的管理。
三、职责
1、本规定由公司安全环保部制定并负责解释。
2、安全环保部对各单位的值班安全管理情况综合监督管理，生产管理部负责核查《值班人员签到表》，考核值班人员的值班情况。
3、各单位在各自的职责范围内依据本规定进行落实。
四、引用法规、标准
1、《安全生产法》
2、《危险化学品安全管理条例》
3、《突发事件应对法》
4、《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》
5、《危险化学品从业单位安全标准化规范》
五、工作程序
1、各单位和职能部门根据实际工作情况合理安排值班人员，并做好管理，节假日、休息日、夜间值班人员名单每月底报公司安全环保部备案。
2、值班人员除认真执行生产管理部制定的《值班人员值班及签到管理规定》
中有关规定外执行本规定，严格履行岗位安全职责，确保生产经营安全、稳定。
六、规定内容
1、本规定严格按照“以防为主”和“谁在岗、谁负责”的原则落实值班责任，公司各级值班人员在值班期间为本级工作范围内的负责人和责任人，行使同级主管安全工作领导的职权和负领导组织责任，负责协调值班期间的各项具体事务。
2、值班人员由各单位领导班子成员组成，对公司各分点进行巡查——检查存在的不安全因素或不规范操作，督促夜班轮班工作人员忠守职责，对存在的问题及时进行处理。
3、值班人员负责协调辖属工作范围内的稳定正常生产，维护劳动纪律和工艺纪律，应具备能独立解决工作辖属内问题和应对突发事件的快速反应和应急处置能力；接获重要情况应在第一时间采取措施妥善处置，并按照相关制度要求及时上报主要领导；负责相关信息的上传下达；认真完成值班期间各项工作任务。认真学习有关应急救援预案，熟悉相关应急处置程序，对出现的问题未作出处理的在第二天向本级或上级主要负责人汇报等，认真作好值班记录和交接班。
4、值班人员在值班期间，要集中精力抓好本单位的安全生产工作，领导和组织本单位的安全、环保、消防、职业卫生等安全检查工作。
5、值班人员有权拒绝执行违章冒险作业的指令，并立即向上级值班人员报告。
6、值班人员逐级随时抽查下级值班人员履行岗位职责情况，做出处理意见。
7、值班人员值班要做到按时到岗到位，严禁酒后上岗，不得迟到或他人代签到，玩忽职守者将从严处理。
8、值班人员因公或其他事宜不能值班时，应亲自向本单位负责人请假，由本单位安排替班人员。
9、各单位值班人员节假日、休息日、夜间通讯工具24小时必须保持畅通，当接到本单位值班人员按照有关制度要求上报的安全问题后，视情节轻重缓急应及时采取措施，以便妥善解决处理。
10、值班人员遇有突发事件可先行处理，事后报告。如遇其职权不能处理的，应立即通报并请示主管领导办理。
11、值班人员在值班时间内，擅离职守情节严重造成损失者，从重论处。
12、值班人员除巡检外，应在本单位休息，凡在值班期间无法取得联系者按脱岗处理。
13、各级值班人员在接到各类事故报警后，根据事故大小启动相应级别事故应急救援预案，本级值班人员指挥协调，调度员、值班工长等逐级组织实施。
14、各级值班人员每班对分管辖区，要深入现场，组织定期、不定期安全检查，确保设备、安全装置、防护设施处于完好状态。检查各岗位人员的持证上岗和持票作业情况。发现隐患及时组织整改，当时无力整改的要采取有效防范措施，及时向安全环保部书面报告，并填写督察记录。
15、各级值班人员在值班期间搞好生产设备、安全装备、消防设施、防护器材和急救器具的检查维护工作，使其经常保持完好和正常运行。
16、组织开展值班期间外来人员（外来施工人员）安全培训工作，组织落实施工期间的各项安全措施，督察班组“安全日”活动。
17、对值班期间的检修项目或日常的抢修项目，要亲自做好安全教育、亲自做好各检修活动的风险辨识、亲自到现场落实安全措施、亲自指挥和亲自监督检查。
18、值班期间各级值班人员负责办理审批本辖区内的各类票证（动火、登高、受限空间作业等），并制定各类作业活动的风险辨识，现场落实安全措施。
19、值班期间不得聚众聊天、打牌、下棋等违纪活动，违者按有关规定考核。
20、值班人员在值班期间外出时（离开工作岗位），必须明确专人代行职权。
节假日值班制度3
1、春节期间队干人员分三班24小时轮流值班，所有值班人员按时签到，不得在值班期间请假或者脱岗，特殊情况可以相互调换。
2、值班期间严禁私自外出，不准在值班期间喝酒、睡觉、值班人员必须24小时保持电话畅通，发现问题能够处理的必须及时处理，不能处理的要在最短时间内报告上级领导，并做好现场应急处理措施的组织和落实。
3、值班人员要合理安排吃饭时间，外出就餐必须与同值班人员协商安排。必须有一人在岗位坚守。
4、值班人员要做好车间及宿舍的防冻工作，遇天气变化，应及时做出相应处理;保证车间车辆不被冻坏。
5、坚持安全检查工作，确保车间及宿舍的消防工作，并定期对消防设施进行检查。
6、保持高度防火意识不准私拉乱接电线和使用高功率电器，宿舍内禁止煮饭，不准用电炉，电热器，发现火灾隐患及时通知管理人员。
7、修理工根据车辆运行情况安排好留守人员，留守人员必须保证车辆正常运行，合理安排维修，抢修，如因维修不到位影响车辆运行，对负责人严肃处理。
8、节日期间，杜绝酒后上岗和疲劳工作等现象，队领导在每班班前会期间重查工人的精神状况，重点检查入井人员是否饮酒，疲劳驾驶，严禁酒后入井上岗，对酒后准备入井上岗的人员，一经发现退回人力资源公司。
9、节日期间，队领导除按时跟值班外，加强车库内周边及宿舍生活区的管理，严厉打击偷盗、打架斗殴、酗酒闹事、聚众赌博等违反治安管理的现象，以确保节日安全。
10、为确保安全，严禁在矿区内燃放烟花爆竹。
11、认真落实值班工作。按照乡信访办值班制度，仔细编排值班表，严格执行春节期间24小时值班和领导带班制度。值班人员要按时签到，做好交接班工作，无迟到、早迟，缺度和擅自离岗现象;要求值班人员确保信息畅通，做好来文，来电，来人的记录。遇有紧急情况和突发事件要及时向领导汇报，并协助妥善处理。同时要求各村，乡各部门有针对性地建立和完善应急预案。
节假日值班制度4
第一条节假日值班人员上班时间与正常工作时间一致，早晚打卡。迟到、早退处理方法与工作日相同。早上迟到时间与晚上下班时间延长相等。
第二条值班期间不得离岗。如出现空岗现象，按工作日考勤规定中旷工处理标准的二倍处理，导致严重后果的另定处理。
第三条所有值班人员交接班前必须做好巡查工作，认真填写《交接班登记表》，对当班期间发生的各种情况，在《夜班(节假日)值班交接表》上都予以记录，并做好电话、传真、信件等的接收工作。并于节假日后的第一个工作日转交给行政管理中心秘书。
第四条值班期间不得有非本单位人员、离职人员进入;不得请亲友替值。对外来人员应提高警惕，保障安全。
第五条各管理中心值班职员在下班锁办公室门前，应做好如水、电、门窗等的安全检查工作。
节假日值班制度5
为确保公司员工在节假日加班生产过程中的安全与健康，防止工伤事故，特制定此规定：
1、节、假日加班期间，必须视同平日正常生产工作一样，严格贯彻执行公司有关的安全生产制度。
2、节、假日期间，各加班单位在15人以上时必须配备中层干部带班，负责本单位的安全生产、防火工作。
3、各单位对加班的生产班组、维修或临时组成的班组必须指定班组安全员，在15人以上加班时应有一名专职安全员进行巡检工作。
4、加班前，带班领导应对全体加班人员进行安全教育，提出安全生产的具体要求，学习有针对性的安全操作规程和有关安全制度。
5、班上严禁违反安全操作规程，如非司机开吊车、铲车、电瓶车。非电、汽焊工、电工等进行电汽焊、电气修理作业。
6、在巡视检查过程中，带班领导应重点检查高空电气作业、临时作业、多人配合作业的作业点。凡发现职工饮酒后上班，工作精神不振等现象，应令其停止工作。
7、加班单位必须在加班前二天将加班期间具体安全措施、加班人员名单报送资产运营部备案。
节假日值班制度6
1.目的
为了加强夜间和节假日的安全工作，公司除持续必要的保安守护值班外，实行以下安全值班制度。
2.值班形式
2.1平时值班：常日班下班及休假日期间，由公司倒班班长兼任行政值班工作，负责公司的安全巡检和保卫工作。
2.2节假日值班应加强值班力量和值班人数，值班人员由安全环保部、维修部、操作部、客户服务部等组成。另外公司领导及各部门经理进行电话值班，确保手机24小时开通，以便应付紧急状况需要。
2.3节假日值班按照要求编排值班人员一览表及其通讯联络方式，张贴在中央控制室，告知公司所有人员，并报化工区安监处及海事等政府部门备案。
2.4特殊状况应急值班：遇有防台、防汛，及其他特殊状况发生时，务必根据应急方案，全
公司动员，组织各种抢险抗灾、警戒守卫、通讯联络、后勤供应等力量，全力以赴做好应急值班工作。
3.值班职责
3.1负责处理值班期间的安全工作，协调业务生产方面的事宜。
3.2按巡查路线，对值班区域进行每二小时巡查一次，夜间值班在睡前，加巡一次，及时处理不安全因素，并做好巡查记录。
3.3发生状况时，组织并参加抢救工作。如发生重大状况，务必及时向上级领导报告。
4.值班纪律
4.1值班人员应根据值班表排列名单自觉按期、按时参加值班。
4.2值班期间不得擅离职守，不迟到，早退，不饮酒，不从事违反值班制度的活动。
4.3因故不能参加当天值班者，应预先向主管经理请假，同时，务必找妥相应人员代替，并与安全环保部取得联系。
节假日值班制度7
为确保本校节假日期间工作正常运行，政令畅通以及校园防火防盗等安全需要，结合本校实际，特作如下规定：
一、校园值班由校长室统一安排。值班实行夜班、双休日白班、法定节假日、全天24小时值班制度。
1.夜间值班由中层以上领导带班，分别对值班人员、综合协调，统一领导，做好全校的夜间值班保卫工作。
2.双休日(周六、日)白天，由校长室负责安排人员值班。
3.法定节假日值班，由校长室另行安排值班。
4.法定节假日值班室保证24小时有人值守，在午后和夜间工作人员下班时，另派专人负责传接电话。
二、值班人员务必做到：
1.按时到岗，忠于职守，认真填写值班记录。
2.值班人员遇事妥善处理，特殊状况及时向有关领导汇报。
3.值班人员要有高度职责感和警惕性，注意做好保密工作，不得将单位领导的电话及住址随便告诉外人。
4.值班人员不得擅自留宿亲戚和朋友。
5.值班人员本人如因事因病不能值班，要委托校园其他人员代岗，并提前通知校长室。
三、夜班特定时间加强巡逻，对重点部位要加强监视看管，做好防火、防盗、防范工作。
四、值班人员要爱护值班室的设施，持续室内清洁卫生。
节假日值班制度8
为确实加强建筑安全生产工作要求，结合项目实际情况，为确保节日施工安全，特制定本制度。
一、节日前
施工现场管理人员和作业人员忙于过节准备，注意力不集中，警惕性不高，麻痹大意！容易产生安全事故：
1、针对此特点，节日前应根据节日长短，除常规管理外，提前进行安全检查，消除隐患；
2、加强安全宣传和教育工作，警钟长鸣、节日施工期间每天进行5分钟班前交底会，确保节前安全生产。
二、节日期间
因为休假，管理人员不到位，生活不规律，作息时间混乱，作业状态不佳，易产生安全事故，因此应合理安排生产和休假的时间：
1、节日期间确需要加班的必须检查管理人员是否到位，并满足要求，管理人员不到位不进行作业；
2、施工队负责人要检查作业人员班前状态，达不到状态的人员得进入施工现场；
3、加强作业期间安全检查，消除隐患，加强安全宣传和教育工作，管理人员必须到位，每天进行安全技术交底。
4、进行休假的施工现场，除安排值班保卫人员外，施工现场应在放假前进行安全检查，处理完隐患后现场要封闭管理，非特殊情况人员不得进入；
5、节日期间应公布管理人员值班电话，有情况及时向有关领导汇报。
三、节日后
特别是长时间的休假，易产生节日综合症，不能及时进入工作状态，进入现场作业，容易生产安全事故，因此应做好节日后的心态调整工作。
1、针对节后的特点，收假后，不急于进行作业，确定收假日期，人员到位后，进行安全宣传和教育工；
2、对现场进行节后检查，确定安全隐患消除后，方可组织施工；
3、春节后，因假期较长，按中国的传统文化，应酬多，虽然正常工作，但生活不规律，工作状态不佳不得进入施工现场；
4、针对节后情况，督促工队管理人员到位，关键人员不到位，不得进入施工作业。
四、其他
1、项目各部室在假日前后，提前进行准备，做出计划，拿出关键管理措施，确保安全管理到位；
2、及时参加与建设的各单位协调，确保节日安排，并拿出计划安排及管理措施；
3、施工队没有按照要求进行施工的，要及时给予批评教育。
4、各部室在每次放假前3天，把节日期间的计划上报项目领导。
5、各部室未认真执行本规定的，按照项目管理制度给予处理。
节假日值班制度9
1、在“双休日”、节假日前，保卫处务必制定出带、值班人员安排表，提出具体要求，通知到带、值班人员本人，并上报教育局、镇政府、派出所等（双休日不需报）。
2、带、值班人员要按照带、班制度及职责要求，按时交接班，完善交接手续。值班人员务必严守值班纪律，坚持24小时吃住在校，坚守工作岗位，做到及时接听电话，传达信息，做好记录，全面巡查与重点巡查相结合，确保万无一失。带班人员要到校在岗，领导和检查值班状况，巡查校园，及时处理有关问题，确保校园平安。若发生较大问题，要及时报告校领导和上级主管部门并用心组织施救。
3、带、值班人员务必确保值班电话畅通有人接听。手机处于开机状态，严禁把值班电话串在手机上，脱岗脱职。
4、按职责归属追究有关职责人职责。保卫处没有及时安排，通知带、值班人员并上报带、值班安排表，由保卫处负责带、值班。带、值班人员若没有按带、值班要求守岗，尽职尽责，无人接听电话、离职不在岗、值班电话串在手机上、巡查记录不及时不认真不完善，被上级口头通报者，扣当月岗位考核10—20分，被上级文字通报，本人要在教职工会上做检讨，并扣除当月岗位考核20———50分；若发生较大不安全事故，在教职工会上做检讨，当月岗位考核以0分计算，年中考核和晋职按有关规定执行。构成违纪和违法的按有关法纪执行。
节假日值班制度10
1、适用范围
华源盛世公司。
2、术语和定义
公司：北京市华源热力管网有限公司华源盛世子公司
3、管理活动资料及办法
3.1国家法定节假日：以全国假日办发布的信息为准。
3.2值班管理部门：
3.2.1综合办公室牵头负责公司整体节假日值班安排、公司节假日管理制度的制定与修订、安排和统计公司整体节假日值班计划，每次节日前发布假期通告，告知全体员工假期安排，持续与公司值班办公室门沟通联系，上报公司节假日值班安排。
3.2.2安监部负责节日前安全监督检查、安全隐患排查及教育宣传工作，落实公司安全管理各项规定，明确节日期间安保总联络人，并定期组织突发事故应急响应预案及其他安全管理制度与措施培训。
3.3值班人员：
3.3.1值班领导：公司领导
3.3.2值班部门：部门正/副职、部门专工。
3.3.3班组：正/副班长
3.4值班人数：
公司：天数不超过3天的假期，安排1-2名值班领导;天数超过3天、不超过8天的假期，安排2-3名值班领导;节假日期间，每一天务必安排1个部门值班;供暖期间节假日，每一天至少安排2个部门值班。
3.5值班计划
公司整体节假日值班计划由公司综合办公室统一制定，各部室制定年度法定节假日值班计划，并至少于节日前5个工作日上报节假日值班人员名单至公司综合办公室。
4、值班职责
4.1公司值班领导：围绕公司整体的经营、管理和服务等核心工作，承担节假日期间的领导职责;负责与公司值班人员持续沟通联系;组织召开节日值班会议，确认各部室值班人员的值班在岗状况及日常生产经营、安全管理状况，并登记在案。如需离开办公室，应向公司值班领导汇报，并说明事由及离返时间，并登记在案。
4.2公司值班部门：承担节假日期间的监督和协调职责;记录节日值班日志;熟悉应急预
案及处理程序，对于突发事故和状况，务必迅速做出决定和反应，并汇报值班领导;确认各部室、班组值班人员的在岗状况，并登记在案;如需离开办公室，应向公司值班领导汇报，并说明事由及离返时间，并登记在案。
4.3节假日值班地点：值班人员办公室。
4.4值班人员务必做好书面值班记录，务必当面进行交接班，详细了解上一班状况，是否有需要继续跟进或个性关注的事宜。
4.5节假日值班人员务必具备良好的职业素质和敬业精神，熟悉公司或本部室的全面状况，尽职尽责，认真检查巡视;务必按时到岗，不得迟到早退，擅离职守，一经发现必将严肃处理。
4.6各部室在节前要针对本部室的状况组织开展专项检查，在检查中发现的隐患要及时整改，从而确保放假期间的安全。
4.7各部室要结合本部室的实际，认真做好安全保卫和卫生防疫工作，实行“谁主管、谁负责”的原则，把一切不稳定因素解决于萌芽之时，确保节日放假期间的正常经营。
5、应急预案及报告程序：
5.1针对强风、洪水等自然灾害，由公司值班领导负责统一指挥协调，各部室要听从公司指挥，按照相关预案做好分工协作，将公司财产、人身安全等损失降至最低。
5.2针对火灾、食物中毒等人为或群体事故，各部室要以保障员工的生命安全为首要目标，用心组织力量展开扑灭、救治等补救工作，及时向公司值班领导和人员汇报，并通知武警消防或医疗急救部门，同时，做好其他人员的食宿和情绪等维稳工作。
5.3针对打架斗殴等治安事件，各部室要确保无关人员的人身安全，进行劝解、组织安保等有生力量进行制止，向公司值班领导和人员汇报;如性质恶劣、情形严重的，要第一时间向公安机关报告。
6、处罚办法
违反值班规定处罚措施：为严肃值班纪律，对未认真履行职责的人员，按照下列条款予以处理：
6.1对于发生空岗、不在岗或未按规定进行报告的，在节后第一次生产周例会进行通报。
6.2对于玩忽职守造成安全生产职责事故的，由公司经理办公会研究，根据情节和影响严重程度，对相关职责人做来源理决定。
7、发布日期
本规定自下发之日起执行。
由公司综合办公室负责解释。
节假日值班制度11
为了保证校园安全稳定，保障校园正常的教学秩序，制定校园值周值班管理制度。
一、校园值勤实行二十四小时制。
二、忠于职守，按时交接岗，不得擅自离岗。随时准备完成领导下达的紧急任务。
三、严格执行校园《安全工作管理条例》和各项规章制度。
四、值班时着装规范整洁，注重仪表仪容，礼貌执勤、礼貌待人，值班前与值班时间不准喝酒。
五、外来人员因公来校联系工作，要办好登记手续，重要人事应立即报告总务处或校长。如特殊状况应经校长室及当事人同意后方许进校。离校时务必在登记册上注销。
六、教职工亲友来校探视，务必由本校教职工亲自登记，陪同进出。教职工家属在校临时居住，须做好详细登记。
七、学生家长来校，需与班主任联系好，认真登记后、方可放行。
八、上学期间如有学生外出、当值人员需向班主任问明状况，见学生班主任签的假条后，在校门口将学生交给家长，并请家长做好详细登记。
九、值班时不准无关人员进入岗位，不做与工作无关的事，门卫人员要严格执行值班制度，并做好值班记录，确保校园安全。
十、校园外借物品需校长同意，门卫应主动检查有关证明方可放行;教师个人向校园临时借用物品，需到总务处办理手续。在无校园批准的状况下，值周值班人员要制止任何人将任何校园公物带出校门 十一、值周值班人员要保证值班室及校门内外卫生区域整洁卫生。
十二、值周值班人员要及时开关校门、楼门、操场护栏门，下班后要对各教学楼门窗进行检查，并及时关掉未关的门窗。
十三、学生上学、放学期间，维护校门正常秩序。
十四、值周值班人员在学生放学后，要随时对全校进行巡逻，确保校园安全。
十五、若因值周值班工作失职，造成的校园安全事故和经济损失，视情节轻重予以相应处罚，并追究相应职责。
节假日值班制度12
第一章 总 则
为确保xx物业公司在管理项目各项工作并在节假日期间的正常运作及来自客户的所有信息、发生的问题能够得到妥善、及时、有效、正确的处理，特制订此规定，各项目节假日值班负责人员遵守执行。
第二章 值班职责与要求
第一条 公休日、法定节假日，分公司应安排部门主管级及以上管理人员实行轮流值班制度，当值时间最高行政级别人员(视为值班经理)，为项目值班时间的所有事务第一责任人。
第二条 值班日期指国家公休日、法定节假日或由公司指定日期。
第三条 值班时间原则上为24小时，即值班当日的0：00时~当日24：00时。其中9：00时~18：00时为现场值班，其它时间可电话值班。(当值经理及主管可视工作情况于值班后一个月内安排调休)
第四条 各分公司负责人应不定期抽查当值经理及各岗位的值班情况。
第五条 当值值班经理负责检查各岗位值班情况，负责将当值期间未能及时处理的信息上报相关领导，负责跟进事件处理结果并提交当值值班记录。
第六条 遇特殊情况(如台风暴雨、突发事件、治安事件、重大节假日安全保障)，各分公司须加强值班力量，各部门也须增加值班人手，以确保特殊情况期间工作正常开展。
第三章 值班管理规定
第七条 值班经理管理规定
(一) 当值值班经理必须在规定时间内坚守现场，不得擅自离开。
(二) 对值班情况要逐项认真记录，填写《节假日值班经理记录表》，记录应简洁、清楚。
(三) 当值期间如遇突发事件或重大问题应立即报告分公司总经理及相关负责人，并参照《突发应急事件处理流程》执行。
(四) 值班结束时，应将未处理的问题记录于《节假日值班经理记录表》，并告知下班次值班经理及时跟进解决。一般情况下，能解决的问题尽可能在当值日解决，不得拖延与不管;特殊情况，在上班之日及时告知相关人员或分公司总经理。
(五) 《节假日值班经理记录表》于当日现场值班结束时(即每个值班日的18：00)上报总公司总经理室及运营管理部。
(六) 有事不能值班，值班经理须及时向分公司总经理说明情况并请假，获准后由分公司总经理临时安排替值或换值。任何值班人员不得擅自替值/换值班。
(七) 逾时值班或不值班的，按迟到或旷工处理。
第八条 分公司(值班热线)值班管理规定
(一) 值班人员值班期间(正常工作时间)须坚守岗位，不得擅自离岗、串岗。
(二) 接听电话迅速(不超过三声铃响)，使用文明礼貌用语，接听电话首先使用“您好，XX岗位”，“请问有什么可以帮到您”、“请稍等”、“谢谢”等，语气和蔼、言简意赅，严禁使用岗位电话聊天。
(三) 值班人员对值班期间接报的信息及发生的事件须认真记录于《值班记录表》中，值班记录应客观反映信息的`准确性，表述清楚、完整，字迹工整，不可遗漏。
(四) 值班人员接报信息后，应按轻重缓急，及时解决或通知相关人员妥善处理，并跟进处理结果。未能处理或不能确定的问题、超过当职权限的
问题，值班人员应及时报告值班经理处理。
(五) 值班记录仅限于内部工作人员翻阅使用，工作人员必须为记录的资料保密。
(六) 值班接班人员应查阅上班值班记录，了解掌握有关事件的处理情况，确保所有客户信息得到及时、妥善、有效处理。
(七) 有事不能值班，值班人员须提前一天向部门主管说明并得到批准，经批准的缺值由部门安排替值或换值。
(八) 分公司(值班热线)应保证任何时间都能正常使用，即正常工作时间以后，值班人员应将热线转至24小时值班的大堂接待或监控中心，大堂或监控中心值班员负责处理所有热线信息，并将处理情况详细记录，对于不能及时处理的问题应视情况上报处理。
第九条 物业(保安)部当班管理规定
(一) 按时(正常班次提前15分钟)交接班，不迟到、不早退、坚守岗位、
(二) 忠于职守、不漏班、误班。
(三) 着装整洁、统一、精神饱满、姿态良好，举止文明、大方、端庄。
(四) 微笑服务、说话和气、以理服人，不准与员工或客人发生争执。
(五) 工作主动、热情、认真、耐心、周到、积极为员工、客人排忧解难。
(六) 各岗位当班标准参照物业(保安)部岗位职责及相关流程执行。
第十条 工程部当班管理规定
(一) 工程当班人员必须严格坚守岗位，不得私自离岗、串岗，未经批准私自脱岗，作违反劳动纪律处理;并追究由此造成的经济损失。
(二) 工程当班人员当班时须集中精力，不得做与工作无关的事情。
(三) 服从当日值班经理的安排，听从调配，完成当日安排的工作。
(四) 工程当班人员严格执行巡检制度，及时发现安全隐患，迅速排除故障，保证设备安全运行。
(五) 工程当班人员外出作业，必须随身携带对讲机(通讯工具)，保持信息畅通。
(六) 工程当班人员必须掌握并正确实施应急处理方案，遇突发事件应保持冷静，果断处理。并做好现场的保护工作，收集有关数据和原始记录，等候上级到场处理。
(七) 工程当班人员必须做好当班的工作记录，并按《交接班管理规定》办好交接。
(八) 协助完成上级领导交办的其它工作。
第四章 监督检查内容
第十一条 监督检查包括以下内容：
(一) 当班人员仪容仪表、行为规范、服务意识及服务技能;
(二) 当班人员、当班记录、交接班情况;
(三) 设施设备运行情况;
(四) 安全消防管理情况;
(五) 环境管理情况;
(六) 客户信息、投诉及意见处理情况;
(七) 待跟进事项处理情况;
(八) 其它临时性事项处理情况。
第五章 附则
第十二条 本制度由总公司综合管理部及运营管理部负责解释。
第十三条 本制度自下发之日起实行。
节假日值班制度13
为保证节假日期间物业服务中心的正常运行，特制定节假日值班制度。本制度适用于物业服务中心法定假日和调休后的公休日值班工作。法定假日包括：元旦1天、春节3天、清明节1天、“五一”国际劳动节1天、端午节1天、中秋节1天、国庆节3天。
1.凡在节假日值班岗位工作的员工，务必坚守岗位，严禁撤离职守;
2.节假日值班工作中要求精力集中，认真负责，按程序工作，完成班上应完成的作业;
3.当值期间需抓好防火、防盗工作。认真巡查财务室、仓库及放置易燃、易爆物品等重要场所和要害部位，严格落实各项安全防范措施。
4.值班过程中发现问题要立刻解决，遇有困难时可请求帮忙，当重大事件发生时，要立即报告上一级领导，不得延误，不得擅自做主，不得隐瞒不报;
5.严格遵守各项值班纪律及各项操作规程，凡因违反规程引发的一切后果，其职责均由值班人员自负;
6.值班人员要注意接听电话，并做好电话记录;
7.每一天值班日志要逐项认真记录，交班要清楚、全面，一般状况不得把本班未解决的问题遗交下班;
8.值班人员要有高度职责感和警惕性，加强巡逻，对重点部位加强监视看管，确保物业服务中心的财产安全。
物业服务中心
20xx-3-5
节假日值班制度14
一、值班工作遵循有情必报、运转高效、反应迅速、安全保密的原则。
二、值班工作的主要职责。1、负责双休日、节假日值班和紧急事务的处理;2、处理公务来电，答复公务电话的查询;3、接待来访群众，处理来访事件;4、及时报告和协助上级处置突发公共事件;5、重大紧急事件信息报送;6、承办领导交办的其他事项。
三、双休日、节假日值班实行2人同时在岗和领导带班制度。值班时间为县政府规定的上下班时间，值班地点在局办公楼一楼值班室。
四、带班领导和值班人员采用轮值的方式，由办公室负责统一安排，并由办公室负责将值班表分发到相关人员。个人有特殊状况需临时换班的，务必自行从本单位找人调换，并提前向办公室说明，不得由与本局无关人员代班。
五、带班领导值班期间能够不在办公室，但不得离开县城，并确保通讯畅通，遇到突发事件时应及时指示值班人员迅速处理，并加强督促检查，必要时须及时赶到现场处理。
六、值班人员要按时签到签退，坚守岗位，按照“迅速、准确、稳妥、保密”的原则，处理各类来文、来电;严格执行请示报告制度，做到事事有着落，件件有回音。
七、值班人员对发生在本单位的突发事件、重大事故、重大灾情等紧急事件，务必在及时做好处置工作的同时，迅速向带班领导报告，由其逐级上报，值班期间要跟踪续报。
八、严格执行值班记录制度。值班人员在值班期间，应将发生的事项和处理状况在值班记录簿上作客观、准确、及时、全面记录。
九、严格执行交接班制度。值班期间所承担的事务原则上要当天处理完毕，做到不拖拉、不推诿，未处理完毕的事情要认真做好工作交接。
十、严格执行外出报告制度。双休日、节假日期间，各股室、单位负责人出县，要向分管领导请示，领导干部出县，要向局长请示，获得批准后方可外出。
十一、值班期间，因带班领导或值班人员未认真履行值班职责，延误紧急公务和突发事件处置造成不良后果或影响的，要按规定追究有关人员职责。
节假日值班制度15
一、坚守岗位。值班人员应认真履行值班职责，不得擅自离岗。
二、值班人员应按照值班轮流表按时值班。因公外出不能值班的应提前报告。
三、电话畅通。值班人员除工作联系外，一般不得拨打电话，不得长时间占用电话。
四、做好记录。值班人员应认真做好电话、传真、电报和来信来访的接收、接待和记录工作。如遇紧急状况和重大事件，应及时向分管领导或主要领导汇报。
五、下属单位节假日值班制度参照局机关制度执行。
六、做好衔接。值班时未能处理完毕的事件，值班人员应做好移交、衔接工作。同时要持续值班室的环境卫生。
七、本制度自颂布之日起施行。