饭店总经理例会制度【热门】

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在快速变化和不断变革的今天,制度的使用频率呈上升趋势,制度是维护公平、公正的有效手段,是我们做事的底线要求。那么你真正懂得怎么制定制度吗?以下是小编帮大家整理的饭店总经理例会制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

饭店总经理例会制度【热门】

一、参加人员

由总经理主持会议,餐饮总监、行政总厨、餐饮部楼面经理、桑拿部经理、客房部经理、财务部经理、大堂经理、纪检部经理、销售部经理、演艺吧经理或领班(每周一、三、五)、行政主厨、工程部经理、保安部经理、洗衣部经理、管家部主管、西餐厅主管。

二、例会时间

周一至周五每日下午1:00—结束,会议时间约1小时。会议地点:六楼会议室。

三、会议内容

1、主要检查部属的工作的落实情况。

2、餐饮总监报告昨日及当日客源情况,大型宴会情况及VIP客人情况。

3、客房部经理报告昨日客房入住率及平均房价,当日入住率,VIP客人情况。

4、其它经营部门经理汇报业务问题及其处理过程和结果。

5、大堂经理报告昨日及当日定餐情况及客际关系问题。检查各部门情况及处理结果。

6、总值班经理报告夜间各部门经营情况及突发事件情况的处理结果。

7、质检部经理报告昨日及当日发现的问题及处理结果。

8、各部门提出需要协调配合的问题。

9、总经理汇总情况,通报重要问题,提出指导性意见,明确各部门应采取的`措施(各部门若无异议,当天必须贯彻执行,第二天例会汇报执行结果。对于有异议的问题,在不影响业务经营活动的前提下,留待会后解决)。

四、会议记录

由总经办文员记录、整理、打印并下发各部门,作为具体实施、检查的依据。并在次日早将会议落实情况汇报总经理。

五、会议要求

1、各部门经理的会上报告要简明扼要。

2、需要其他部门协调、配合的问题要明确、具体。

3、有异议的问题组织专题讨论。

六、会议目的

1、沟通各个部门之间情况。

2、为总经理的日常管理决策提供依据,使其决策结果公开,便于各部门执行。

3、保证各部门各项经营活动的协调发展。

七、会议纪律

1、参加会议人员必须身着工装,装束整齐。

2、不准吸烟。

3、手机、BP机关到静音状态,接听要离开会场。

4、开会时不准交头接耳。

5、周一例会全体领班级以上人员必须准时参加例会,不能参加者需提前2小时以上向办公室请假。演艺吧经理周一、五参加例会,领班周三参加例会。

6、所有开会人员必须准时参加,经理迟到一次罚款50元,无故缺席罚款100元。主管及领班迟到一次罚款30元,无故缺席罚款50元。