考评内容 | 指标类型 | 具体指标 | 分值 | 考核者 | 依据来源 |
总经理满意度(20%) | 见满意度评分表 | 20 | 总经理 | 满意度评分表 | |
实际业绩(55%) | 季度目标计划完成情况 | 季度目标计划达成率,按实际达成率换算:(实际完成项数/计划工作项数) | 10 | 总经理 | 总经理 |
质量管理指标 | 开箱合格率 | 15 | 考核中心 | 质管办 | |
用户反馈情况 | 5 | 考核中心 | 质管办 | ||
采购管理指标 | 采购成本降低率 | 15 | 考核中心 | 计财部 | |
采购品检验合格率 | 5 | 考核中心 | 质管办 | ||
人事 | 人员流失率(助工、师级以上人员) | 5 | 考核中心 | 人事主管 | |
内部管理(14%) | 管理费用控制 | 实际可控费用/计划预计费用 | 5 | 考核中心 | 计财部 |
下属管理情况 | 下属工作重大成绩或错误(评分标准见附表) | 4 | 考核中心 | 企管办 | |
下属培训、能力发展(评分标准见附表) | 5 | 总经理 | 总经理 | ||
互评(10%) | 评议得分 | 根据每月部门互评结果(见部门考核互评表) | 10 | 考核中心 | 考核中心 |
其他(1%) | 个人出勤率 | 实出勤天数 / 应出勤天数 | 1 | 考核中心 | 人事主管 |
1 互评部门:技术副总、营销副总、财务总监、总经理助理(三产);