职业不同消费心理存在差异

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对待不同的顾客要用不一样的销售方式,因为职业不同消费心理存在差异,请欣赏下文。

职业不同消费心理存在差异

1.普通职员:

收入有限,消费时更看重产品的实用性和实惠性,精打细算、货比三家。

2.财务人员:

包括会计、出纳人员以及银行职员,他们头脑冷静、思维慎密、严谨认真,对产品及销售人员都会进行系统性的选择,严格把关。

3.教师:

素质高、受教育程度高、心思慎密、观察能力强,不会轻易相信销售人员所说、所做,会凭借自己的经验、能力亲自分析判断,细心选择自己需要的产品。销售人员在与他们沟通时要尊重其职业,多向其请教问题,以赢取他们的好感。

4.律师:

这类客户有着敏锐的观察力和洞察力,通常都是理性购买,会从多方面权衡,综合考虑各方面因素,不会轻易被销售人员说服。

5.公务员:

较务实,注重产品能的`实用性,不喜欢那些中看不中用的东西;判断力较差,需要销售人员帮助其作决定;提防心理较强,销售人员应先化解其戒备之心,坦诚相待。

6.医生:

习惯以冷静、客观的态度判断事物,严肃,难接近;较看中产品的使用价值;时间观念强,销售人员与之交往要守时。

7.警察:

疑心重,对产品叫挑剔、对销售人员的言辞持有怀疑态度;理性购买,销售人员向他们销售时要表现出极强的专业能力,并拿出有力的证据,赢得他们的信赖。

8.农民

重视经济实惠,有计划的购买;不尚奢华,理性,追求实用产品;从众心理较强;在购买贵重物品时会产生严重的后顾心理。

9.研究院、工程师:

理智购买者,始终保持头脑清醒,全面了解、分析产品信息,不会被现场环境、销售员等言辞影响;会用挑剔的眼光看待产品,不能容忍产品质量不过关。

10.企业家:

独立、自信、意志力强,较强势;喜欢购买高品位、高档次的产品;希望听到别人的夸奖和赞美;注重产品带来的利益,一旦决定购买不轻易改变。