具体如下：
网上查询
柳州住房公积金网上查询系统：
查询范围：此功能可以查询个人公积金贷款情况及个人账户余额，缴纳明细。
柳州住房公积金查询常见问题
电话查询
查询电话：2805500
查询项目
个人贷款业务：个人贷款业务咨询及办理指南。
个人公积金账户：账户余额。
人工咨询：公积金业务咨询、投诉建议、公积金业务指南、办理网点查询。
网点查询
若职工有特殊查询要求，需携本人身份证，到柳州市住房公积金管理中心住房公积金管理科申请查询内容，柳州市住房公积金管理中心住房公积金管理科在5日内给出查询结果。
短信查询
12329短信查询住房公积金目前我市暂未开通，该短信查询平台将于2015年底在全国范围内开通。
服务内容：
公共信息服务包括住房公积金政策宣传、业务通告等，个性化服务包括账户变动通知、业务办理进度及结果告知等。
收费标准：
免费。12329短信是面向社会公众的非紧急类公益服务短信，专门用于住房公积金工作和服务，不向社会公众收取信息费用。