售楼部物业岗位职责(通用6篇)

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在当下社会,岗位职责使用的频率越来越高,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。岗位职责到底怎么制定才合适呢?以下是小编收集整理的售楼部物业岗位职责(通用6篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

售楼部物业岗位职责(通用6篇)

售楼部物业岗位职责1

1、贯彻执行公司的工作方针、决策、计划和各项指令。主持管理处的全面工作,制订管理处的工作计划、工作目标,按照《物业委托管理合同》组织实施小区的物业管理工作。完成公司下达的责任目标。

2、检查、监督、纠正和预防不合格服务,确保服务工作达到质量体系规定标准。

3、负责编制管理处年度费用支出计划,报公司批准后执行。严格控制日常管理费用的支出,不向客户乱摊派、乱收费。

4、负责处理客户对管理处工作人员的重大投诉,与客户保持良好关系。

5、负责管理处团队建设,充分调动员工工作积极性。

6、接受业主委员会的监督,维护与业主委员会、社区工作站、派出所等相关部门的良好关系,配合相关部门抓好安全防范等工作。

7、组织召开例会,及时协调、总结和布置工作。

8、定期开展问卷调查或走访客户,了解情况,听取意见,与客户保持良好的合作关系,不断提高管理水平。

9、会同公司工程部审核分包项目的报价,监督分包方的工作,确保分包项目的完成质量达标准要求。

10、负责管理处日常费用的审核工作。

11、负责审核房屋及相关设备设施维护改造年度计划。

12、负责组织对本部门人员进行月度考核。

13、负责小区内客户的装修审核/审批工作。

履行管理处安全、消防责任人的职责。

售楼部物业岗位职责2

一、热爱本职,忠于职守;自觉遵守国家法律、法令,熟悉有关物业管理的法规和政策,负责贯彻实施公司各项指令和有关规章制度,传达上级下发的各类文件。

二、熟悉掌握所管物业小区房屋、建筑物的情况,详细了解使用人和产权人基本情况。

三、认真做好日常性的工作检查,坚持抓好抽查、巡视制度,能真正做到敢抓敢管。

四、团结和带领全站职工~完成公司交办的各项任务指标,充分激励和调动职工的工作热情。

五、牢固树立“业主至上,服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司,爱岗敬业”的职业道德。

六、制定本站工作计划并组织实施,定期检查计划落实情况。

七、协调各部门关系,对本站问题进行及时认真处理,领导全站员工管理好小区。

八、负责定期向小区业主委员会汇报工作。

九、负责定期向公司经理汇报小区的有关管理情况。

十、经理临时交办的`其他事务。

售楼部物业岗位职责3

1、负责落实管理区域的消防工作,保证管辖区域内的物业及使用人的安全。

2、熟悉掌握管理区域内各项消防设备的性能和使用状况。

3、定期检查防火安全制度落实情况,对重点部位采取整改措施。

4、负责管理区域内火灾、火警处理工作,对火灾、火警采取“三不放过”。

5、负责员工防火常识教育和消防培训工作,提高实战能力。

6、负责制定、修改消防安全责任制度及消防应急方案,疏散人员标志要醒目。

7、负责消防物品、器材检查管理工作,及时更换过时失效的器材。

8、负责参加对合作项目新建、改建、扩建的设计审查和施工验收。

9、负责协助日常治安管理工作。

10、负责完成上级交办的其它任务。

售楼部物业岗位职责4

1、 长驻办公楼或商场内顾客服务台工作;

2、 处理办公楼或商场顾客、租客的查询、投诉及给予适当的协助及服务;

3、 提供有偿或无偿便民服务;

4、 处理泊车优惠服务;

5、 负责用户意见调查、用户信息的收集、汇总;

6、 建立和管理相关记录/档案、客户档案、投诉记录等;

7、 协助客户服务主任处理一切管理事务;

8、 向直属主管定期呈报工作总结及计划;

9、 执行上级主管安排的其他工作任务。

售楼部物业岗位职责5

1、服从部门负责人工作安排,遵守纪律,树立良好服务意识。

2、负责本物业区域维修工作,熟悉物业管理区域内公用配套设施、设备的种类、分布,掌握各类线路的分布、走向、位置以及其维修保养的方法。

3、对物业管理区域经常巡视,发现公用设施有损坏、隐患或其他异常情况,应及时给予维修,保证公共配套设施、设备的正常运行。

4、积极为客户提供多项便民服务,接到客户报修,应及时赶到现场,排除故障。确有困难应立即与负责人联系。

5、发现重要电气设备故障时,应及时向部门负责人汇报,组织人员抢修,分析事故原因,做好记录,提出建议。

6、定期清洁配电房,做到“三净”(设备净、机房净、工作场地净),确保设备正常运行。

7、工作时间按规定着装,佩戴工作牌,严格遵守操作规程、工作标准,坚决贯彻执行安全第一的原则。

8、积极参加岗位培训,刻苦钻研技术,不断提高工作水准,做好节能节材工作。

9、发挥工作主动性,完成领导交办的其他工作。

售楼部物业岗位职责6

1、负责机电安装、维修工程的日常维护工作,确保管理区域的供水、供电、设备运行正常。

2、贯彻执行公司制定的规章制度,确保机电设施、设备处于安全、良好的运行状态。

3、对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查,保证设施、设备的正常运行。

4、根据岗位要求以及自身能力,对负责片区的设备运行、维修、保养工作进行实际操作。

5、巡检消防栓、消防水管、给排水主管道、管道配件、楼道、天台系统,并做记录。

6、巡检强弱电设备、线路、公共天线、集中监控系统及水池水位控制线路等。

7、对工程部技工的工作情况记录进行汇总,发现故障的立即向值班工程师汇报并及时处理。

8、负责公共设施设备及水、电维修,并对维修工作质量进行跟踪。

9、严格遵守安全技术操作规程并按有关制度办事。

10、按照公司节水节电的规定,做好节水节电的工作,并提出可行性建议。每月对公共用水、用电量进行统计,如有异常,进行分析并进行解决。

11、按时、按质、按量完成上级领导交办的其他工作。