物业案场经理岗位职责

进修社 人气:1.48W

物业案场经理岗位的指责是怎么样的呢,想了解的朋友可以来参考下文了解一下哦,希望对你有帮助!

物业案场经理岗位职责

物业案场经理岗位职责1

工作职责:

1、带领案场团队达成公司各项指标(包括收缴率、满意度等);

2、配合前期销售案场举办大型营销活动及周末暖场活动;

3、负责做好与外包单位的沟通、协调监督检查工作;

4、监督、检查、指导员工工作,加强部门员工素质培养,提升员工服务水平;

5、 负责监督抽查部门员工的工作开展、服务礼仪礼节等情况,定期组织绩效考核,掌握员工的技能状况,做到合理安排人力资源,存优去异;

6、配合公司做好应急工作及完成上级安排的`其他工作任务。

任职资格:

1、物业管理、酒店管理等专业大专及以上学历,有5年以上案场管理经验

2、熟悉物业管理的流程、相关法律法规,有良好的客户投诉和纠纷处理能力;

3、具备良好的沟通技巧和较强的服务意识。

物业案场经理岗位职责2

岗位职责:

1、全面负责销售案场管理工作,统筹协调相关资源;

2、配合地产营销部门营销策划活动,统筹协调地产营销部、销售代理公司等各方关系,并与其保持沟通,建立定期例会的沟通制度,及时处理相关问题;

3、销售案场各个班组团队的建设,负责销售案场团队绩效考核以及组织部门例会及每日早会;

4、指导案场现有业务(保安、保洁、客服、报修),提高服务水平,统筹开展相关培训

5、负责销售案场物业服务策划和服务创新;

6、处理案场发生的重大投诉和突发事件以及定期组织消防演练;

7、每周向上级领导汇报案场的运行情况及团队稳定情况;

8、报修流程管理以及与地产项目部对接。

任职要求:

1、大专以上学历、房产经营及相关专业;

2、3年以上管理工作经验,2年以上同行业或同岗位工作经验;

3、具有较强的客户开拓能力及亲和力,形象气质佳,语言表达能力强,有较强的沟通能力和组织策划能力;