口腔诊所人员岗位职责(精选7篇)

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在生活中,我们可以接触到岗位职责的地方越来越多,制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。到底应如何制定岗位职责呢?下面是小编精心整理的口腔诊所人员岗位职责(精选7篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

口腔诊所人员岗位职责(精选7篇)

口腔诊所人员岗位职责1

1、负责接转总台电话、解答顾客一般问题。

2、负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程。

3、负责关注现场服务环境、按照标准为顾客提供完善服务。

4、负责及时完成接待、顾客意见调查等相关数据汇报、上报。

5、热情、积极、有优秀的职业礼仪及职业习惯。

口腔诊所人员岗位职责2

1、初诊接待:接待咨询时言辞举止简洁明了,既要凸显自己的专业水准,又不可言辞过于专业术语。

2、安排就诊:根据初诊顾客的主诉及治疗意愿,以及医师的擅长专业,快速做出医师的选择。

3、预约、回访:合理的预约不但可以使顾客满意,而且大大提高医师的工作效率。关于回访,必须及时跟进。

4、收费统计:除了常规治疗的收费外,每天应使用口腔科操作软件,进行当日的日报表分析。

口腔诊所人员岗位职责3

1、由具有扎实专业理论知识、实际操作能力和调剂工作经验的药师以上职称人员担任,遵守和执行本部门的工作规程、规章制度及相关规定。在部门负责人的领导下进行中西药处方及急诊处方的发药工作。

2、收方及审查收方后详细阅读、认真审查,对处方前记、正文、药品配伍、用法用量、有无涂改现象、医师签字、特殊药品的使用等逐项审核;手工处方的还应核对收费处录入是否正确。对不符合发药规定、缺药或有疑问的`处方,应请处方医师再次确认,签字后方可调配,严禁药剂人员擅自更改处方信息。

3、发药时,核对处方和药品的一致性,查处方,对科别、姓名、年龄,查药品,对剂型、规格、数量,查配伍禁忌,对药品性状、用法用量,查用药合理性,对临床诊断。

4、确认调配无误后,发药给病人,向病人交待药品用法用量及注意事项等,态度和蔼、耐心;如遇理解有困难者,请咨询窗口接待解决。发药要求复核率100%,差错小于1/万。

5、参加药学继续教育,不断提高业务水平;做好实习生、进修生的带教工作。

口腔诊所人员岗位职责4

1、处方审核调配和核对发药必须是两人分别进行。接到处方后应对各项内容认真审查,无误后方可调配。不合格退回修改的处方必须由医师在修改处重新签字或盖专用签章。

2、调配处方时应细心、谨慎、剂量准确、写清用法用量,不得用手直接接触药品,调配时不准谈笑、不准吸烟。

3、调配好的药品经仔细与处方核对无误后方可发药;发药时应向患者说明药品的使用方法及有关注意事项,出现差错及时纠正并登记。

4、收方、发药应态度和蔼、耐心解答病人的询问,不说禁语,不与病人发生争吵。

5、己发出的药品原则上不予退回。确认是包装、质量等问题或因医师开错的可予调换。医师开错退回的应有医师退药说明。退药时应仔细检查药品原包装及质量。

6、药品按使用频率结合药品分类定位存放,保持整洁。药架及盛药容器应干燥清洁,标签清楚、标示正确。

7、麻醉、精神的药品及计生专用药品等特殊管理药品严格按有关规定执行。

8、急诊处方必须随到随配,其它按先后顺序配发。

9、特殊管理药品每日进销应账物相符,保持账面整洁、清晰。

10、配合临床各科做好门、急诊处方和值班期间病区科室处方的配发工作,确保发出药品的质量,品种齐全、发药及时。

11、积极配合急诊科抢救危重和中毒病人,及时提供所需的用药。

12、上班人员应穿工作服、佩带胸卡,整洁端正,自觉遵守规章制度,坚守工作岗位。

13、保持工作区域整洁卫生,个人用品不准随便放置。药房内非工作需要不准科外人员进入,工作场所禁止吸烟。

口腔诊所人员岗位职责5

一、贯彻执行国家有关药品管理的法律、法规和行政规章,保证药品质量和服务质量。

二、负责药房药品的验收、保管、养护。保证药品质量符合药典规定,无“三无”及过期、变质药品。

三、负责处方的审方、调配、核对、发药工作。调剂处方时必须做到“四查十对”,处方调配无出门差错及事故。

四、做好麻醉、精神、医疗用毒性药品的保管、使用工作,落实交接班制度。

五、对于不规范处方或者不能判定其合法性的处方,调剂人员不得调剂。发现严重不合理用药或者用药错误,应当拒绝调剂,及时告知处方医师,并应当记录,按照有关规定报告。

六、负责门诊用药咨询工作。

七、负责门诊用药不良反应的上报工作。

口腔诊所人员岗位职责6

1、负责门诊客户服务工作,协调客户和医生之间的沟通;

2、负责客户预约,就诊接待、看诊完毕后回访电话;

3、负责日常行政工作,及报表处理。

4、负责客户联络及服务跟踪,维护客户关系;

5、协助门诊各项活动的执行;

6、各项门诊数据统计工作;

口腔诊所人员岗位职责7

一、发药人员

1、负责西药与中成药的发放工作,详细流程见《操作规程》。

2、每天早晚与夜班人员进行交接班,进行药品清点工作。

3、负责药品的发放工作。

4、负责前厅玻璃、窗台、桌面、电脑的卫生,每天早晨维护,保持整洁干净。

二、划价人员

1、负责西药划价工作,审核处方开具是否合理,对于不合格处方,通知医生及时修改,修改后方可划价。

2、对于药房暂缺药品,通知医生及时修改,修改后方可划价。对暂缺药品及时纪录在交班本上。

3、负责前厅玻璃、窗台、桌面、电脑的卫生,每天早晨维护,保持整洁干净。

4、负责每日结帐工作,清点处方分别装订。

5、负责贵重药品清点工作。

6、负责门急诊及病房药房的发放工作。

7、负责药品的拆零工作,并进行登记。

8、负责药剂科的整体卫生工作,包括值班室的扫地擦地工作,保持地面柜台整洁干净。

9、负责自己药品柜子的药品清点,货位录入及近期药品统计工作。

10、负责与病房药房之间的药品调拨。

11、在接班和下班时间与发药班人员做好交接班工作。