高速公路收费员工作岗位职责

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在快速变化和不断变革的今天,岗位职责的使用频率逐渐增多,岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?下面是小编整理的高速公路收费员工作岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。

高速公路收费员工作岗位职责

高速公路收费员工作岗位职责1

一、在站长、值班站长的领导下,负责当班期间具体的收费工作。

二、严格执行自动化收费操作流程和收费标准,负责按时足额上缴通行费收入。

三、负责做好收费设施的保护和保洁工作,发现问题及时报告。

四、正确处理收费工作中出现的紧急事件,遇重大问题和突发情况要及时请示汇报。

五、严格执行规定发放、回收通行卡,出口收费员要认真核对车辆信息,发现违章、逃费和有肇事痕迹的.车辆,要及时滞留和报告。

六、负责为用路人提供服务,收集、上报用路人的意见和建议。

七、完成领导交办的其它事项。

高速公路收费员工作岗位职责2

1、严格执行收费管理规章制度,不准私自放车或多收、少收通行费,做到应收不漏,应免不收。

2、持证上岗,使用文明用语,唱收唱付,微笑服务,为司乘人员提供一个优质的行车环境。

3、认真学习业务知识,不断提高业务技能,使收费(发卡)做到又快又准。

4、严格按照操作规程使用收费系统设备,当设备出现故障应及时通知班长并上报监控。

5、收费员领足票证、备用金,发卡员带齐通行卡、标记章、日期章上班,未经当值班长允许,不准私自关闭车道、不得提前下班或在无人接班时擅自离岗。

6、严禁挪用公款和私带路票、通行卡(券)离开收费站,不得将票据交给或借给他人使用。

7、主动配合稽查人员开展工作,积极完成收费副班长以上领导交办的其它工作任务。