1.协助部门领导处理日常工作。
2.协助部门领导处理好公司与当地政府和相关部门、新闻媒体的公共关系，为公司创造良好的社会环境。策划并组织好公司重要的'对外公关、形象宣传、新闻发布，按照公司新闻发布要求，向报刊和电视和网络媒体提供宣传稿件，扩大公司影响，提高公司知名度。
3.协助部门领导做好公司对外信息发布、信息披露的把关工作，防止泄密以及其他不良影响的产生。搜集、了解通信行业重大信息和其他运营商的宣传举措、宣传效果，做好报道资料的收集。协助部门总经理评估媒体新闻宣传价值，做好公司危机公关的应对，为公司降低损失。
4.协助部门领导做好公司内部刊物、公司各类信息的采编工作。
5.协助部门领导做好公司综合性报告起草工作和其他会务报告起草工作,确保稿件质量并为领导提供有效决策服务。
6.协助部门领导做好例行会议的会务和服务工作，并根据会议精神撰写会议纪要、简报和通报。