人际交往/沟通能力
除了拥有专业知识和优质潜力,人际交往能力和沟通能力就像是日常工作中的润滑剂,虽然这个能力不是主角,但是若能良好驾驭,能让你的技能知识如鱼得水,反之,很有可能成为被孤立的单兵,即使三头六臂也无力施展。随着知识经济企业的发展和现代服务业的兴起,企业对个人的协作能力、沟通合作能力、客户服务能力等提出了更高的.要求。因此在面试中,了解人际交往和沟通这一重要的“情商”考核题目,成了第二大类必备绝技。
1、沟通合作能力:
问题举例:请给出一个你在日常工作中遇到的与他人合作解决的项目案例。并具体描述你们在项目中遇到过哪些困难,解决完成的过程。
2、领导能力:
问题举例:你有无领导团队完成某项任务的经验?其中运用了哪些方法?绩效考核,目标驱动,或者是目标激励?
3、人际关系处理能力
问题举例:若公司的新进员工是你以前的好友,而目前你们正巧是在两个相互竞争且互相牵制的部门工作,你如何处理工作和私人关系之间的矛盾?
4、客户沟通服务能力:
问题举例:假设你是某公司的客户经理,遇到客户投诉,请问你是如何协调公司和客户之间的关系,如何妥善处理客户投诉?请举例说明。
面试人际交往能力
进修社
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周排行榜
- 1人际交往的阶段性
- 2极简人际交往法
- 3人际交往的误区
- 4交际能力与交际文化论文
- 5人际交往基本常识
- 6人际交往的名人名言
- 7人际交往的适度性
- 8考察交际能力
- 9人际交往几大定律
- 1020个超给力的人际交往小常识
- 11人际交往三阶段
- 12浅谈交际能力与交际文化
- 13怎么提高人际交往
- 14人际交往的艺术
- 15人际交往口才技巧