“辞职面试”忌流于形式
“辞职面试的做法值得推广，但容易流于形式。”前程无忧的职场顾问王剑对晨报记者表示，包括摩托罗拉等知名公司在内的很多企业近年来都开始实行这一管理模式。
他分析认为，心平气和而不是责难训斥的面谈有利于企业塑造以人为本的管理形象，表现了企业在容人方面的广阔胸襟。更重要的是，一些员工之所以辞职并非薪酬和福利的`菲薄，而是对企业存在误会与隔阂。这时主管与其进行一对一的倾心交谈，可化解矛盾、澄清疑虑、消除误会，第一时间争取员工回心转意；即使挽留不成，也争取最大限度地获知企业自身在管理上不尽如人意之处。从这个意义来说，员工辞职不仅不是损失，反而是一次次加快发展的机遇。
“但需注意，这一做法对HR的沟通能力和技巧要求很高，特别要选择恰当的时机。如果员工负气辞职，对立情绪严重，可能待其辞职一段时间再做访问，更易获得真实的信息。”王剑表示，问卷结果能否真正科学分析，并用于改进管理制度，这是辞职面试成败的关键因素。