企业员工心理问题的产生和疏导
电网企业员工工作、生活环境和其他行业有较大差别，了解掌握电网企业员工心理问题的产生和发展规律，并建立员工心理问题疏导的有效机制，对于保障电网员工身心健康、电网安全稳定和提高企业绩效具有重大意义。
电网员工每时每刻都要面对安全生产的风险和压力，甚至是生命安全的压力，所以，我们就要梳理出员工存在的心理问题，制订有效的心理疏导措施，确保电网企业安全稳定发展，提高企业绩效。
一、员工心理问题的表现
由于电网企业的特殊性，员工工作环境单一、恶劣，人际接触面窄，还时常背负着安全生产压力等。所以，电网企业员工的心理问题主要为：一是生理耗竭，具体表现为身体的不适，职业病缠身；二是心智枯竭，表现为空虚感明显、心力不足，自我评价下降；三是情绪衰竭，表现为激情的丧失、情感资源的干涸，烦躁易怒，悲观沮丧，深感无助，或有极度的自尊和敏感，焦虑症、抑郁症和孤独症等；四是价值枯竭，主要表现为工作的无意义、无价值感，工作效率低下，时常感觉到无法胜任，不再付出努力，离职倾向加剧甚至转行；五是去人性化，主要表现为冷漠麻木、自闭、无同情心，从而导致人际关系恶化；六是行为症状，一方面表现出对他人的攻击性行为加剧，人际摩擦增多，极端情况下会出现打骂行为；另一方面表现出自残行为，极端的枯竭状态会使人出现自伤或自杀的行为等等。
对于以安全为生命线的电网企业来讲，员工这些心理问题的存在无疑是一颗颗定时炸弹，时刻威胁着企业人员安全、电网安全和设备安全，同时也时刻影响着社会的稳定。
二、员工心理问题产生的原因
员工心理问题的产生是多种因素长期共同作用的结果，既有主观原因如员工自身性格、心理承受能力、社会适应力等，又有客观因素如家庭环境、成长经历、社会环境、单位环境等。这些心理问题产生的原因可以归结为：
1、电网企业的性质和行业特点
首先，电网企业员工工作地点一般处于较为偏远的变电站、换流站和输电线路上，这就限定了员工日常交往交际的范围；其次，电网工作对员工的体力、精力要求很高，尤其对于线路工来讲，长时间体力精力消耗容易导致身心的疲惫感；再者，电网安全稳定运行的要求必然要求关键监控设备等要24小时值守，现在大部分的变电站、换流站都是实行三班倒的工作时间安排，值夜班对精力的消耗很大；而且只要在上班时间，员工每时每刻都承受着巨大的安全责任压力。长期处于这种疲劳感和压力感的状态下，会造成心理的失衡。
2、工作和生活的平衡问题
心理问题的产生简单来讲就是心理的长期失衡，对于电网企业员工来讲主要是工作和生活的长期不平衡。电网企业生产一线员工需要长期驻守在变电站、换流站，站里工作、生活相对于外界还是比较单调的。特殊保供电时期电网企业员工甚至一两个月也不能和亲人团聚。了解发现，生产一线员工或多或少都对家庭抱有亏欠感、愧疚感，加上来自家庭的不理解，员工要长期背负很大的精神负担。
3、婚恋对年轻职工的心理影响
根据佛洛依德的人格发展理论，青年职工处于人格发展的生殖期，性需求朝向年龄接近的异性，并希望预期建立两性关系，此阶段性心理发展走向成熟，人格发展走向成熟。据此很容易理解，交友和婚恋成为对年轻员工影响最深刻的因素。由于大部分员工来自全国各地，与恋人异地分居导致感情疏远，恋爱的变故所带来的打击多会对年轻员工带来心理障碍。电网企业男性比例高，一线员工和外界接触相对较少，一些员工到了奔三的年龄既没有结婚、也没有恋人，往往给自身及其家庭造成很大压力。
其它原因诸如员工进入新的工作环境后的适应困难、加班时间长、职位升迁周期较长、学习和成长的压力以及电力体制改革的不确定性等诸多因素，在造成电网企业员工心问题上的影响也不容忽视。
三、员工心理问题的疏导
电网企业员工心理问题的疏导，关键是针对电网企业员工心理问题产生的特点和规律，建立员工心理问题疏导的长效机制，完善员工心理疏导的多元化渠道，防患于未然，把员工心理有效疏导工作融入企业日常生产工作和员工日常生活中。
1、加强思想政治教育，增加员工心理关注
电网企业向来注重思想教育工作，积累了不少好的经验。随着现实社会的发展，把员工心理健康教育工作纳入党群工作并加以重视势在必行。我们要更坚定地树立“以人为本”的理念，更要侧重把我们的员工看成一个具有多层次、多元化需求的人，主动了解他们的需求、引导和发展他们的合理需求，对员工的不合理需求和行为加以教育、矫正，解决员工的实际困难，任何事情力争做到让员工“想得通”，把工作融入平时，维护员工的心理平衡。