国家公务员经典面试问题
一、关于个人背景和职业倾向
个人背景、意愿类的题目是最常见的，题目形式可以多样，但是主要的还是围绕着考生个人背景和职业倾向这个原则。这类题目可以从以下几个方面来回答：
1. 自己的优缺点;
2. 为什么报考;
3. 如果考试成功，将打算如何去做。
【典型例题】
1. 请简要说说你的经历。(可能的追问：你最擅长的是什么?你最缺少的素质是什么?)
【答题思路】
在回答个人经历的时候，要把自己的主观努力与客观取得的成绩结合起来讲，例如：我大学的时候学习比较努力，取得了不错的成绩，多次获得什么什么奖学金。同时我注重学以致用，积极参加学校组织的实习活动。在学习之余也注重对自己其他能力的培养，曾经是学生会的学生干部，多次组织学生活动。如……活动，多次被评为……，这对我以后的工作将是一个很好的经验准备。
【典型例题】
2. 谈一谈你的报考动机。
【答题思路】
我之所以要报考公务员的原因是以下几点：
(1)公务员一直都是我向往的职业，这是由公务员的重要性决定的，因为公务员是国家机器的一个齿轮，是国家大厦的基石，是国家意志的具体执行者。(这些都可以作为开头语来使用)
(2)我认为我初步具备了成为一名合格的公务员应具备的素质。如：我具备一定的计划组织协调能力，言语表达和应变能力等等。(结合自身优势谈)
(3)公务员的工作特性决定了公务员的工作具有稳定性，而我一直渴望有一份稳定的工作。(适当加入本人真实的想法，符合实事求是的原则)
【典型例题】
3. 为何要报考公务员?
【答题思路】
(1)人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的。通过几年的工作我发现我的性格特点…：(结合自身的特点谈，可以加入优势)。我的自我认知让我觉得我做公务员是一个正确的选择。
(2)我是一个进取心或者工作成就心很强的人，我不喜欢闲着。公务员活动比较多，而且能遇到不同的新问题，我觉得很有挑战性，我喜欢挑战。现在的工作比较清闲，虽然我可以用其他广泛的兴趣爱好来弥补工作悠闲这个缺憾，但对工作的过程我感到不能满足。(个人特点一定要和报考职位相结合)
(3)我从小受到的教育是很传统的，喜欢助人为乐，很佩服古人的高风亮节。公务员有广泛的社会功能，这个职位能让我实现我的社会理想，因此对这项工作有着浓厚的兴趣和热情。也正是因为这个原因我宁愿放弃现在单位的高收入来报考公务员。而且我的专业很对口，在原单位怕技术荒废了。(还是个人特点和工作紧密结合)
(4)总之，人们都在追求美好的东西，都有自己的职业目标，我的职业目标可以通过公务员来实现。(最后一句话，加上“总之…”作为结束，回答有条有理。)
二、任务安排(组织活动)
现在社会活动比较多，公务员有些工作需要通过会议的方式来进行，圆满组织活动
也是公务员的一项基本素质，这样的题目比较常见。
这类题目可以从以下几个方面来回答：
1. 先讲一句“凡事预则立，不预则废”，合理的规划将帮助自己顺利完成活动。
2. 分析论证计划，征求各方意见，向领导汇报，由领导定夺，估计预算向领导批示(这很重要)。
3. 实施计划，人员分组分工，任务的分配，协调各部门关系，及时向领导汇报，发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正。
4. 总结活动，对整个活动进行回顾、总结经验，再向领导汇报。(这个总结是非常必要得，活动有始有终)
【典型例题】
你所在单位的领导要你负责一个地区的拆迁工作。在你负责的地方有为数不少的`“钉子户”拒绝拆迁，你要怎样组织开展工作，完成领导交待的任务?
【答题思路】
(1)调查要开展的工作的基本情况，尤其是“钉子户”的情况，以及他们拒绝搬迁的原因。制定详细的搬迁劝服计划，交给领导审批。领导同意后，着手实行。
(2)对“钉子户”进行各个说服，逐个攻破。
(3)告诉他们，搬迁会有“双赢”的结果：城市的规划更加合理，他们的居住条件也会更加好，政府的职能也能够实现。
(4)对拒绝搬迁的强硬户，进行小型的普法教育：讲解国家对于征用土地的有关法律规定。
(5)可以帮助拆迁户向有关方面争取一定的补偿。
(6)做好工作总结，交给领导审阅。
三、处理人际关系(包括上下关系和同事关系)
工作之中，人与人之间难免有冲突误会，如何合理地解决这种矛盾，是一个大问题，也是考生必须学会熟练应对的考题类型。这类题目可以从以下几个方面来回答：
开头：先讲一句名言，表明自己处理人与人之间关系立场(如：海明威说“每个人都不是一座孤岛”，所以在交往中会产生…，陈述团结是非常重要的。特别是科室里搞好团结有助于工作效率的提高)。具体做法：
1. 尊重领导(同事)，多自我批评，承认自己错误(哪怕没有错误)，每一个成功的领导人都有其成功的理由。
2. 理解领导。看问题每个人的角度都不一样，“横看成岭侧成峰”，自己的想法是正确的，但领导的就未必是错的。
3. 交流、沟通，交流是无限的、沟通是永恒的，通过沟通消除误会，达到团结。
补充：如果题目问及和领导关系的协调，可以增加以下回答：(帮助领导出谋划策，如果领导行为违背原则，坚持自己的意见，其实这也是帮助领导避免犯错。)
【经典例题】
你在领导的办公室汇报工作，突然有人打电话进来反映说你工作中存在问题，你怎么办?
【答题思路】
(1)首先，我会先等领导接完电话，看领导如何表态;与此同时我会保持冷静，以静制动，不急于向领导辩解、争论。如果领导批评我的话，我也会先虚心接受，并向领导表示他人对自己工作的批评，出发点肯定是为了帮助自己进步，为了把单位工作做得更好。
(2)我会通过领导弄清因何事情导致有人对自己有批评;如果我确实存在工作问题，我会主动承认错误，并马上采取补救措施，以挽回影响，弥补工作损失;如果我并不存在此人所反映的问题，我会当场向领导表明自己此事做的并无过错，如果领导同意的话，我会以适当方式找机会与当事人诚恳沟通，详细了解事情原因，从自身分析原因并不断改进缺点。
(3)如果此人是故意向领导打自己的小报告，我也不会为此情绪激动，因为谎言是经不起时间的考验的，我会以将来的实际行动向同事和领导表明自己的态度。
四、突发事件
这类题目可以从以下几个方面来回答：
1. 要保持镇静(这是最关键的)。同时，第一时间汇报给相关领导;
2. 想尽一切办法使对方情绪稳定;
3. 耐心宣传国家相关法律法规;
4. 总结经验，得出教训，汇报领导，并备案。
【典型例题】
1. 你正在主持一个重要会议，这时有群众来上访且一定要找你，你该怎么办?
【答题思路】
(1)全心全意为人民服务是我们党的宗旨，作为人民的公仆，要牢固树立正确的群众观。
(2)迅速安排其他同志先行接待，认真听取群众的愿望、意见和问题，并做好记录，会议结束后，要亲自了解情况，并做出妥善处理或安排。
(3)如果会议时间较长，中途可抽空接待群众，向上访群众说明暂时不能接待的原委，请他们谅解和耐心等待。
(4)如果上访群众情绪激动，干扰会议，应及时进行规劝，安排人员把他们请到其他休息室，待会议结束后再来接待、处理。
(5)如果情况紧急，事关重大，必须亲自及时接待，会议可以中断或叫他人代为主持。