面试回答问题的技巧
参加面试的求职者，都会不同程度地产生紧张、恐惧、着急上火等消极情绪，当这些消极的情绪占了上风，应聘者失去了自控的力量时，就会出现惊慌、思路混乱、张口结舌、脸红心跳、语无伦次的局面。如此这般，势必会影响自我推销的成功。许多应聘者失败，并不是他不能胜任某种岗位，而是由于过度紧张等消极心理的困扰，使之临场发挥失常，使考官对其印象不佳而造成的。
应聘者在消极心理面前不是无能为力的，消极心理是可以抑制和克服的。心理学家对此提出了一些具体的原则和方法，可帮助应聘者消除应试中的消极情绪。控制消极情绪的方法一般有三种，即转化控制、冷静控制和环境控制。这三种控制方式是相互联系的，在使用时应将它们有机地结合起来，灵活运用。除此之外，还有许多克服消极情绪的具体办法，如进行积极的自我暗示，掌握说话节奏，调整呼吸，主动承认紧张等，应聘者应根据面试实情，有效选用。
A.转化控制
转化控制就是充分利用兴奋与抑制的诱导规律，使一时产生的消极情绪体验被某种强烈的兴奋所代替，而受到抑制甚至完全消失。比方说，求职面试前，由于面试是找到新工作的关键，应聘者把面试看得过于重而产生紧张的情绪，临进考场时四肢无力，心神不宁，脑子一片空白，兴奋点集中于应试成败得失这一点上，造成一时的心理失控。对于这种情形，需要应聘者有足够的自控力，可怀着大破大舍的心理投入面试，与其紧张失措，失败必然．不如临阵放下包袱尽力一搏。这种心理转换的结果，使原有的兴奋点转移，紧张的情绪也会随之松弛，积极进取心理状态得到扩张，从而达到转化控制的效果。
B.冷静控制
冷静控制，是指使强烈爆发出来的消极情绪处在消极抑制状态下，然后达到控制自己消极情绪的目的。当面试出现诸如紧张、恐惧、急躁等消极心理时，应聘者需要小心和镇静，最重要的是不能让这些消极心理情绪蔓延和扩张，这些情绪持续时间越长，危害越大，如果成为面试时的主导心理情绪，必然会导致此次求职的失败。事实上，面试关系重大，每个人或多或少都会有些消极心理。冷静控制就是冷静地将消极情绪，以渐缓的控制方式自我控制在最短时间内的方法。冷静控制情绪必须有较高的素质，有坚强的意志品质。冷静控制还可凭借机械性的方法作自控，如咬紧嘴唇、手捏肌体等，对已有的情绪起负面诱导作用，从而达到冷静控制自己情绪的目的。
C.环境控制
环境控制是利用环境来控制自己的情绪。心理学家研究表明，环境好坏的条件、变迁等因素对人的情绪转换起着一定的诱导作用。比如，对某一环境是否熟悉，是否有过体验，对人的心理稳定性有直接影响。熟悉的环境、多次重复过的环境体验，可以增强人的自信与稳定。因此，应聘者根据这一规律，在面试时可以预先和提前到达应试场所，熟悉环境，这可以增强信心，消除消极心理。
难点突破技巧
在面试过程中，应聘者会遇到许多意想不到的困难或尴尬，应聘者若不能镇静应付，往往会影响自己整个面试的局面，甚至导致失败。怎样战胜困境呢？下面介绍几种较常用的方法：
A.紧张突破法
紧张是面试中最常见的情况。面试对一个人的事业前途影响可能极大，又是在陌生地方被陌生人盘问，有忐忑不安、患得患失之情是很正常的。适度紧张可以帮助集中注意力，但若过分紧张，不仅给主考官留下坏印象，还会无法集中精力回答问题, 因此，必须寻找方法突破它。下面提出几点建设。
第一，以平静的心态接受挑战。否则压力越多越紧张。