论文提纲是一个反映了论文的基本观点、佐证材料、论证角度和步骤，以及依照逻辑关系层层展开的纲目体系。下面是本站小编为大家搜索整理的一篇以《浅论酒店个性化服务》为例的论文提纲范文，欢迎大家参考阅读，希望对您有所帮助。
一、绪论
随着我国经济的不断发展人们对酒店的要求也在不断提高，其中对个性化服务的需求尤为重要，个性化服务是现在许多酒店企业打造的自身品牌，也是获得竞争优势的途径之一，但在这种探索过程中很多问题并没有得到应有的`重视相反再强调标准化的今天，许多酒店正慢慢丧失对个性化的追求。文章将从对饭店个性化服务的理解出发，探讨目前所存在的问题并提出几点改进提高的建议。
二、本论
1.个性化服务概述
1.1个性化服务的概念
1.2个性化服务的特点
2.酒店个性化服务存在的问题
2.1员工轻视细节服务，服务创新不明显
2.2个性化服务针对某些特殊客人提供的
2.3缺少顾客的特殊需求资料
3酒店个性化服务的策略方法
3.1酒店从业人员应充分理解个性化服务与标准化服务间的差别
3.2提高服务人员的服务意识和职业素质
3.3设立专门的个性化服务项目
3.4建立顾客资料史和客史档案
3.5加强对员工的激励
三、结论
个性化服务丰富了优质服务的内涵，它是一门富有灵活性、创造性的高超艺术。若是把标准化服务比做是躯壳，那么个性化服务则是灵魂。个性化服务就是以客人需求为心，在满足客人共性需求基础上，针对客人个性特点和特殊需求，主动积极地为客人提供特殊的服务,是对客人采取“ 量体裁衣”定制式的服务。所以做好个性化服务不是一朝一夕的事情,要所有的领导和员工共同努力，带给客人最优质的服务!
附：编写毕业论文提纲的步骤
(一)确定论文提要，再加进材料，形成全文的概要
论文提要是内容提纲的雏型。一般书、教学参考书都有反映全书内容的提要，以便读者一翻提要就知道书的大概内容。我们写论文也需要先写出论文提要。在执笔前把论文的题目和大标题、小标题列出来，再把选用的材料插进去，就形成了论文内容的提要。
(二)原稿纸页数的分配
写好毕业论文的提要之后，要根据论文的内容考虑篇幅的长短，文章的各个部分，大体上要写多少字。如计划写20页原稿纸(每页300字)的论文，考虑序论用1页，本论用17页，结论用1—2页。本论部分再进行分配，如本论共有四项，可以第一项3—4页，第二项用4—5页，第三项3—4页，第四项6—7页。有这样的分配，便于资料的配备和安排，写作能更有计划。毕业论文的长短一般规定为5000—6000字，因为过短，问题很难讲透，而作为毕业论文也不宜过长，这是一般大专、本科学生的理论基础、实践经验所决定的。
(三)编写提纲
论文提纲可分为简单提纲和详细提纲两种。简单提纲是高度概括的，只提示论文的要点，如何展开则不涉及。这种提纲虽然简单，但由于它是经过深思熟虑构成的，写作时能顺利进行。没有这种准备，边想边写很难顺利地写下去。