中国银行笔试题目

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中国银行笔试题目1

一、英语
公共英语,较少涉及专业词汇。

考试时间90分钟,卷面分数150分。

内容包括词汇、语法、改错、完型、阅读、速读等。

二、综合

具体分为“行政职业能力”及“综合知识”两部分。

(一) 行政职业能力

考试时间60分钟,卷面分数100分。

内容包括数量关系、言语理解与表达、判断推理、资料分析和常识判断。

(二) 综合知识

考试时间50分钟,卷面分数100分。

内容包括金融(货币银行、金融市场、商业银行业务国际金融),经济(经济理论、财政、国际贸易、会计学原理、财务管理、税收),管理(市场营销、人力资源管理、管理学原理),法律(经济法、劳动法),计算机技术及网络,时事政治等。

中国银行笔试题目2

1. 我国人民币的主币是:

中国银行笔试题目

A 元 B 角 C 分 D 厘

(答案:A )

2. 按复利计算,年利率为5%的100元贷款,经过两年后产生的利息是:

A 5元 B 10元 C 10.25元 D 20元

(答案:C )

3. 以下关于汇率的说法中错误的是:

A 汇率是两种货币之间的相对价格

B 汇率的直接标价法可以表示为1单位外币等于多少本币

C 我国的汇率报价一般采用直接标价法

D 我国的汇率报价一般采用间接标价法

(答案:D )

4. 香港联系汇率制度是将香港本地货币与哪种货币挂钩?

A 英镑 B 日元 C 美元 D 欧元

(答案:C )

5.我国的三家政策性银行是:

A 中国人民银行 国家开发银行 中国农业发展银行

B 中国进出口银行 国家开发银行 中国农业发展银行

C 国家开发银行 中国农业银行 中国进出口银行

D 中国农业发展银行 国家开发银行 中国邮政储蓄银行

(答案:B )

6. 下列哪一项不属于商业银行的“三性”原则?

A 安全性 B流动性 C 盈利性 D政策性

(答案:D )

7. 以下不属于金融衍生品的是:

A 股票 B 远期 C 期货 D 期权

(答案:A )

8. 下列哪家机构不属于我国成立的金融资产管理公司?

A 东方 B信达 C华融 D光大

(答案:D )

9. 我国于20xx年初组建的银行业监管机构是:

A 中国人民银行 B 中国银监会 C 中国证监会 D 中国保监会

(答案:B )

10. 在国际银行监管史上有重要意义的1988年《巴塞尔协议》规定,银行的总资本充足率不能低于:A 4% B 6% C 8% D 10%

(答案:C )

11. 目前世界上最大的证券交易所是:

A 纽约股票交易所 B 伦敦股票交易所 C 东京股票交易所 D香港股票交易所

(答案:A )

12. 股票市场上常常会被提到的“IPO”的意思是:

A 首次公开发行,即公司第一次公募股票

B 公司第一次私募股票

C 已有股票的公司再次公募股票

D 已有股票的公司再次私募股票

(答案:A )

13. H股是指:

A 在我国国内发行、供国内投资者用人民币购买的普通股票

B 在我国国内发行、以外币买卖的特种普通股票

C 我国境内注册的公司在香港发行并在香港联合交易所上市的普通股票

D 我国境内注册的公司在新加坡发行并在新加坡股票交易所上市的普通股票

(答案:C )

14. 下列属于香港股票市场价格指数的是:

A 道琼斯工业指数 B 标准普尔股价指数 C 日经指数 D 恒生指数

(答案:D )

15. 下列哪一项不属于债券的基本特点?

A 偿还性 B 风险性 C 收益性 D 流动性

(答案:B )

16. 下列关于债券的说法中错误的是:

A 债券代表所有权关系

B 债券代表债权债务关系

C 债券持有者是债权人

D 债券发行人到期须偿还本金和利息

(答案:A )

17. 按照发行人不同,债券可分为:

A 政府债券、金融债券

B 政府债券、公司债券

C 金融债券、公司债券

D 政府债券、金融债券、公司债券

(答案:D )

18. 下列哪种债券利率一般会成为整个金融市场利率体系的基准利率?

A 企业债券 B 公司债券 C 金融债券 D国债

(答案:D )

19. 下列关于国债的说法中错误的是:

A 国债是中央政府发行的债券

B 国债是风险最低的债券

C 国债利率一般高于相同期限的其他债券

D 国债可以作为中央银行公开市场操作工具

(答案:C )

20. 以标准普尔公司的债券信用评级为例,下列哪个评级的信用等级最高?

A:A

B:AA

C:BB

D:CC

(答案:B )

21. 下列关于封闭式基金的说法中错误的是:

A 封闭式基金的规模和存续期是既定的

B 投资者在基金存续期内不能向基金公司赎回资金

C 投资者可以在二级市场上转让基金单位

D 基金转让价格一定等于基金单位净值

(答案:D )

22. 下列哪一项不属于开放式基金的特点?

A 没有固定规模

B 无固定存续期限

C 投资者可随时赎回

D 全部资金用于长期投资

(答案:D )

23. 以下列哪一项为标的物的期货属于金融期货:

A 玉米 B 股票 C 铜 D 石油

(答案:B )

24. 我国证券市场的主要监管机构是:

A 中国银监会 B 中国证监会 C 中国保监会 D 中国财政部

(答案:B )

25. 可以喻为社会经济“急救箱”,能对整个社会起保障作用的金融体系是:

A 银行体系 B 证券市场 C 保险体系 D 金融衍生品市场

(答案:C )

26. 根据保险标的的不同,保险可以划分为:

A 财产保险和人身保险

B 原保险和再保险

C 个人保险和团体保险

D 自愿保险和强制保险

(答案:A )

27. 以各种财产物资和有关利益为保险标的的一种保险是:

A 商业保险 B 社会保险 C 财产保险 D 人身保险

(答案:C )

28. 下列哪一项不属于财产保险:

A 团体火灾保险 B 机动车辆保险 C 建筑工程保险 D 健康保险

(答案:D )

29. 以人的寿命和身体为保险标的的一种保险是:

A 商业保险 B 社会保险 C 财产保险 D 人身保险

(答案:D )

30. 当劳动者达到国家规定的退休年龄后,为解决他们的基本生活而建立的社会保险制度: A 健康保险 B 人寿保险 C 人身意外伤害保险 D 养老保险

(答案:D )

31. 社会保险不包括下列哪一项:

A 养老保险 B 失业保险 C 医疗保险 D 人寿保险

(答案:D )

32. 保险公司的资金不能投资于:

A 银行存款 B 买卖政府债券 C 投资基金 D 设立证券经营机构

(答案:D )

33. 目前,我国保险行业专门的监管机构是:

A 中国人民银行 B 中国银监会 C 中国证监会 D 中国保监会

(答案:D )

34. 理财应具备几项基本原则,以下中不正确的是:

A 高收益低风险

B 量入为出,量力而行

C 做足功课,不盲目投资

D 控制欲望,不可贪婪

(答案:A )

35. 房贷“三一定律”指的是,每月的房贷金额不超过家庭当月总收入的:

A 三倍 B 三分之一 C 一倍 D 二分之一

(答案:B )

36. 在下列人的生命周期中,证券投资应最少的是:

A 单身期 B 家庭成长期 C 家庭成熟期 D 退休期

(答案:D )

37. 下列投资渠道中,安全性最高的是:

A 储蓄存款 B 股票投资 C 投资基金 D 期货投资

(答案:A )

38. 在下列投资品种中,风险最高的是:

A 国债 B 企业债 C 股票 D 期货

(答案:D )

39. 下列投资渠道中,流动性最强的是:

A 活期储蓄 B 证券投资 C 集合理财产品 D 不动产投资

(答案:A )

40. 一般而言,蓝筹股是指:

A 成交量大、买卖活跃、价格波动幅度较大但一般不会暴涨暴跌的股票

B 有长期稳定盈余记录、定期分红派息、信誉良好或者发展潜力巨大、未来成长性好的公司股票

C 价格频繁变动且变动幅度大的股票

D 公司销售额和利润增长迅速,快于整个经济发展速度的股票

(答案:B )

41. 主要投资于短期债券、债券回购和银行同业存款等风险低、收益稳定的短期资金市场的基金是:

A 股票基金 B 债券基金 C 货币市场基金 D 混合基金

(答案:C )

42. 下列不属于货币市场基金主要投资领域的是:

A 股票 B 短期债券 C 债券回购 D 银行同业存款

(答案:A )

43. 利息与活期储蓄相比有一定优越性,但可以随时支取的人民币储蓄存款是:

A 定期储蓄 B 定活两便储蓄 C 零存整取储蓄 D 教育储蓄

(答案:B )

44. 目前,可以免征利息税的人民币储蓄存款是:

A 定期储蓄 B 定活两便储蓄 C 零存整取储蓄 D 教育储蓄

(答案:D )

45. 对其他利率有决定性的影响,当它发生变动时,其他利率也会跟着变动的利率是:

A 活期存款利率 B 定期存款利率 C 基准利率 D 名义利率

(答案:C )

46. 目前,金融机构可以灵活设置贷款利率水平,条件是不低于中央银行发布的贷款基准利率的一定幅度,这种利率管理方式称为

A 存款利率的上限管理B 存款利率的下限管理

C 贷款利率的上限管理D 贷款利率的下限管理

(答案:D )

47. 银行执行的存贷款利率即名义利率扣除通货膨胀(涨价)以后算出的利率,叫做:

A 活期存款利率 B 定期存款利率 C 基准利率 D 实际利率

(答案:D )

48. 贷款人向借款人发放的用于购买自用住房和城镇居民修建自用住房的贷款是:

A 个人住房贷款

B 个人汽车贷款

C 个人耐用消费品贷款

D 国家助学贷款

(答案:A )

49. 目前我国个人住房贷款最长期限为:

A 10年 B 20年 C 30年 D 40年

(答案:C )

50. 目前我国国家助学贷款的贷款对象是:

A 小学生 B 初中生 C 高中生 D 高校经济困难学生

(答案:D )

中国银行笔试题目3

一、考试时间

“英语” 13:30-14:30

“职业能力”客观题部分 14:30-15:30

“行业知识” 15:30-16:10

“信息科技专业知识” 16:10-17:10(如有)

“职业能力”认知操作题部分 16:10-16:30/17:10-17:30

二、英语

英语我没特意做过什么练习,托业是什么样的题目我也不清楚,但是跟平时的英语比起来确实简单不少,可能主要是因为题型比较简单,另外词汇也很简单,阅读部分都是些邮件广告宣传类的内容,很短,考的也不深奥,这部分应该很多同学都做的不错吧。

三、行测

行测这部分难易结合吧,数学部分基本上都是瞎选的,真正算起来就没时间做其他的了。资料分析确实很容易拿分,不过我最后一个文字分析题还是没做完,可惜。这部分记得的题不多,就想到了几个。比如:

1.一块金币支付5天的工资,为确保每天都能支付工资,则最少分割几次?

2.现在只有30ml、4ml、5ml的溶剂杯三支,且杯内溶液只有到一半的时候才有刻度,现在30ml的溶剂杯中有22ml的溶液,4ml和5ml的是空的,则至少几次可量出3ml的溶液?

3. -2,3,2,6,9,_

4. 0.1-0.11+0.3-0.13+……+0.9-0.19=

5. 368+32+399.9-80-9.9=

6.表格内数字全部相加是多少

123456
234567
345678
456789
5678910
67891011

7.一个长方形操场每隔5米种棵树,现在一共有200课树,若每隔4米种棵树,可种__颗树?

8.甲乙丙丁来自北京上海天津重庆,甲去上海出差,甲去找过乙和来自重庆的人,问甲乙丙丁分别是哪里人。这个有选项对照比较好选

9.甲乙丙丁和四个老婆ABCD,已知甲的老婆年龄最大,乙的老婆比丙的老婆小,选项是甲乙丙丁和ABCD的对应关系。有选项对照好选

10. 4/1*2*3+5/2*3*4+6/3*4*5+……+9/6*7*8=

11.甲乙两人分别从AB两地同时相向出发,两人相遇后继续前进,甲一小时后到B地,乙在相遇的四小时后到达A地,问甲一共走了多少米?

12.现在乙距甲20步,这时乙追赶甲,甲走6步相当于乙走4步,甲走9步相当于乙走5步,问乙追上甲时甲乙各走了多少步?

13.下列数字都有一个共同特点,只有一个数字与众不同,则这个数字是() 561 642 777 862

14.共有50人,30个人教企业管理,20人教市场营销,15人教战略管理,然后同时教企业管理和市场营销的有8人,同时教市场营销和战略管理的有3人,问只教市场营销的有多少人?

15. 1/3, 4/7, 11/18, 29/47, ____

16.集邮有1角纸币和2角纸币各数张,共17块钱,请问最多的比最少的多几张?

17.正方形水池底面积是多少多少,现在有长宽厚多少的'瓷砖,每块瓷砖多少钱,问最低贴满水池墙壁四周最低成本是多少?

18.有一个正方体切掉一角的展开图是哪个,还有好几题也是正方体展开图与平铺图的

19.说是有个员工做了什么贡献之类的有奖励,但是在这过程中有个失误要惩罚什么的,领导在决定是奖励还是惩罚的时候,将写有“奖励”和“惩罚”的纸条分别放进一个信封里,然后交给两个知情人,领导将奖励和惩罚权交给部门经理,问题意思就是部门经理应该怎么问那两个知情人才可以知道写有奖励的那个信封是哪个。A问写有奖励的信封是哪个 B问写有惩罚的信封是哪个 C问这两个知情人的其中一个假如是他们自己 他们会怎么问 (大致意思就是这样,有点类似说假话说真话的那种题)

20.某某认识的人中A是东北人,他喜欢滑雪,B也是东北人也喜欢滑雪,C也是东北人他也喜欢滑雪,则可推测 A所有东北人都喜欢滑雪 B有的东北人喜欢滑雪 C有的东北人不喜欢滑雪 D 所有的东北人都不喜欢滑雪(或者不是所有的东北人都喜欢滑雪)

21.顺从是自愿依照别人的意思去做某件事,除了顺从的意思 还有双方调整自己的行为以适应对方的意思。(大概是这么表述的)问下列是顺从的是 A某某在领导的要求下不情愿的加班出差 D 小李看中了件衣服,和店主讨价还价,最终两人达成一致意见成交

还有些在这上面不太好表述 了

四、行业知识

行测做完的时候出来个答题情况的界面,我点了返回继续答题,结果软件就自动退出了,找考官重新打开的 再打开直接就是行业知识了。这个时候我还比较淡定的,没想多,现在想想应该不影响之前的答题的吧。行业知识我记得比较多,但是有的印象也不太清晰了 记不清的我就大致写下考察的主要意思,四个选项有的选项也不记得了,我记得多少就写多少了。

1. 银行是__产生的 。A 是由储蓄和衍生信用产生的C是因什么理财增值需求D社会历史发展到一定阶段的必然产物

2. 管理者会经常宴请客户或参加社会活动,根据明茨伯格理论,这时候管理者扮演什么角色?A 代表者 B 联络者

3. (多选)明茨伯格理论管理者担任的角色有:A 人际关系角色 B 联系人角色 C代表人角色还有个什么分配角色

4. 根据法约尔管理学理论,管理就是__(这个考管理的定义)

5. (多选)管理就是通过组织实现目标的过程,这说明 A管理者的能力由下属的业绩来决定 C 能力低的管理者手下也不会有精兵悍将

6. (多选)有个什么(好像是商品价格吧)是受A需求B成本C供给D利润决定的

7. 货币政策目标是___(保持人民币币值稳定并以此促进经济增长)

8. (多选)货币政策工具是___A 汇率政策制度 B 窗口指导 C 公开市场业务 D 再贴现和再贷款

9. 中行在香港联交所挂牌上市时间(20xx年的那个)

10. 中行在201几年英国《银行家》按一级资本排名第几位

11. 中行20xx年税后利润同比增长___

12. (多选) 中行核心价值观

13. (多选)中行战略目标

14. (多选)上海自由贸易区涵盖___

15. (多选)法人具备的资格 A 有独立的名称和场所 D有独立的核算盈亏能力

16. (多选)划分市场类型的影响因素 A厂商生产产品的差异 B市场竞争程度 C市场上厂商的数目 D厂商进退市场的难易程度

17. 不属于直接融资的是 B银行承兑汇票 D商业票据

18. 最大利润的条件 (边际收益等于边际成本)

19. 若其他条件不变,消费者每增加一单位某商品的购买就要减少购买另一商品的数量,这称为 A边际效用 D边际替代率

20. 消费者对某商品的购买从1单位增加到2单位,称为该商品的A边际效用 C边际效用率 B边际替代率 D 总效用

21. (多选)公司某产品生产设备更新,生产技艺更先进,则该商品 A 供给增加 B供给量增加 C供给减少 D供给量减少

22. 美元因美国市场复苏而升值,但是黄金价格反而降低了,则下列描述正确的是 A美元和黄金无联系 D美元流动性加强所以黄金价格下跌

23. (多选)中行发行的新纸币 港币 澳元 奥运钞还有个什么券

24. 人民币对___(某一币种)做市商业务,这是中国的银行(还是中行记不清了)首次做市商

25. (多选)中国人民银行不能行使的职能 A监管……机构 B制定货币政策 C持有外汇、黄金

26. (多选)民间资本进入金融业可补充流动性,下列是民间资本来源的是 A张某拥有的但用于出租的一室一厅房屋 B某某投资的10万美元 C某某存于银行的10万元人民币存款 D某外商投资的钱

27. 中国人民银行停止逆回购会___ 货币利率上升/下降,经济收紧/宽松

28. 20xx年奥.巴马宣布退出量化宽松政策引起东南亚金融不稳,则量化宽松政策具体指什么?

29. 跨境人民币指数

30. 上海股权托管交易中心_________(Q板)正式发行blala

31. 第18个进入欧元区的国家 A拉脱维亚 B斯洛伐克 C 瑞士

32. 20xx年二十国集团在____开会 A莫斯科 B北京 C纽约 D伦敦

33. 198几年中行信用卡在___首次发行 A中国深圳 B中国香港 C中国上海 D中国北京

34. 丙从乙店购买了一辆甲厂设计生产的自行车,在试车过程中由于骨支架断裂……(出了意外),经检查是支架设计有问题,则 A丙自己承担费用 B丙只能向甲要求赔偿 C丙可向甲乙任意一方要求赔偿 D丙只能向乙要求赔偿

35. ____是商业银行最主要的资产,也是商业银行最主要的资金运用 A存款 B贷款

36. 边际效益 A总是递增 B先递增再递减 C总是递减 D先递减再递增

37. 中长期融资是指____ A十年或十年以上 B三年或三年以上 C一年或一年以上 D五年或五年以上

38. 也是跟融资有关的A甲从乙购买100万美元的货物合同约定分期付款

39. 下列是合同的是 A甲从自动购买机买了一瓶饮料 B张某和李某相约下周去钓鱼 C无力支付工资的blala

40. 今年诺贝尔经济学奖的谁谁的最主要贡献

41. 下列是扁平组织结构的优点的是

42. 某国经济政策的制定可能会引起世界经济的变动,这是(这考的应该是蝴蝶效应)

43. 不完全竞争市场边际成本曲线呈U型是因为____ A长期生产的规模经济与规模不经济

44. (多选)小张雇佣三名工人,从银行贷款10万元人民币,用自己的仓库作为生产地并亲自参与管理,则隐成本有 A工人工资 B银行贷款 C仓库地租 D参与管理的报酬

45. 一国货币对外价格上升即为升值,则表现为在直接标价法下汇率数值____(增大、减小)间接标价法下汇率数值____(增大、减小)

46. ………………对微小企业免征营业税和____ A印花税 B所得税 C企业所得税 D增值税

47. (多选)还有什么试点城市的那个

48. 按(5%)的比例压缩财政支出的什么

49. 土地流转农民对土地的 A承包权 B所有权 C使用权 D经营权

50. 完全竞争市场中厂商按什么价格出售商品?A最低成本 B平均价格 C自定价格

51. 生产函数表达的是____的关系,也是所以生产活动都涉及的 A投入量和产出量 B成本和利润

52. ____使各国汇率趋于保持一致 A国际贸易 B开放经济

53. (多选)依据分业经营,商业银行不能进行____A证券投资 B信托投资 D向新开设银行投资

54. 买卖双方事先签订合同,约定在将来某一时间交易的是____ A期权交易 C远期合约 D利率掉期(互换)

55. 同业拆借的表述正确的是A无担保资金 D收益大风险低

56. 影子银行有两题,一题单选一题多选

57. 美国在中国投资收益100万美元,本国在计算GDP时应当(计入、不计入)美国在计算GNP时应当(计入、不计入)

58. 在国际股票市场交易可以通过____A国际股票 C直接购买 D国家基金

59. 外汇是外国资产blala 忘了考察点是什么了

60. 离岸金融交易的特点或描述正确的是

61. 商品能在国际间流动,那么下列生产要素能在国际间流动的有 A劳动 B资本 C教育

62. 利率市场化是由市场决定利率,后面考察什么不记得了

63.下列是由市场作用的是(有两个选项是政府宏观调控两个是市场调节)

64. 人们对商品需求量受____影响 A居民收入水平 B相关价格 C商品自身价格 D人们对商品价格预期

65. 黄金是blala,但是人们因为黄金饰品价格太贵而不去买,这说明A 消费者的购买行为都是理性的

中国银行笔试题目4

1、请谈谈你对"为商必诚"和"无商不奸"的理解。

答:诚信是中华民族的传统美德,它既是一种世界观,又是一种社会价值观和道德观,无论对于社会还是个人,都具有重要的意义和作用。对于企业来说,诚信作为一项普遍适用的道德原则和规范,是建立行业之间、单位之间良性互动关系的道德杠杆,是企业和事业单位的立业之本,是企业无形资产的重要组成部分。

对"以服务为本"的银行来说,我认为"为商必诚"是应当大力提倡的。因为在现代经济社会中银行业之间竞争激烈,诚信不仅仅是一种道德规范,也是能够为银行业带来经济效益的重要资源,在一定程度上甚至比硬件资源和人力资源更为重要。只有"以诚待人"才能与客户维持好关系,树立良好的形象和品牌,才能进一步开展业务,带来更多的效益。

而与之相对的"无商不奸",是说商人都是狡诈的。我认为这句话在当前市场经济下,去评价企业以及商业行为是不妥当的。企业作为一家以盈利为目的,向市场提供商品和服务的社会经济组织,只要"合法经营、为商必诚"就应该得到市场的尊重和保护。但如果以无商不奸的心态去经营,早晚会流失大量的客户和付,失去赖以生存的基础。所以,每一个企业只有做到"为商必诚",摒弃"无商不奸"的心态,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

2、你对中国银行的印象,并对银行业的看法

答:见解一定要独特,有自己的想法不要按照网上或者一定的套路来回答,这些见解是建立在对中国银行有一定了解基础上,了解中国银行历史概述、企业文化、往年荣誉以及新闻时事等。

3、你的兴趣爱好

答:根据你的兴趣爱好面试官一般会根据考生回答,随机提问一些问题,此时考生需要对自己的网申时填写的兴趣爱好有所了解,或者提前打印一份自己网申简历,切记面试兴趣爱好、特长等跟面试所描述完全不符,怎么写怎么答,可以有一定的拓展扩充。当然考生也需要知道银行需要什么样的人。

4、为什么选择中国银行

答:此问题跟其他银行问为什么报考自己银行道理是一样的,考生可以参考其他银行的回答要点及技巧。

5、为什么报考我们银行?

答:(考生在面试前对这个公司或者银行的历史做一些了解,这样就可以有一些准备,以中国银行举例)首先,中国银行成立于1912年,是经孙中山先生批准成立的,有一百多年的发展历程,将爱国爱民作为办行之魂,是中国国际化和多元化程度最高的银行,在中国内地、香港、澳门、台湾及37个国家为客户提供全面的金融服务。其次,中国银行能培养人,锻炼人,提高人能力、有发展空间的工作环境。基于以上原因我报考了中国银行。

题型解析:

1、综合分析类题目

1)社会现象类:扣题(分析问题的背景、本质是什么)—判断表态—分析(多角度分析现象产生的原因和影响)—对策(解决问题)—感性升华(展望、联系实际、结合岗位)

2)观点态度类:解释观点(总述)—分层论述—升华提高主题

3)漫画故事类:总述(表明活动、意义、价值和目的)—分(事前(计划)、事中(监督、控制、支持)、事后(总结)—总(升华提高主题)

题目解析:总—分—总模式,一定要分层描述(分情况、分维度、正反面分析),尽量多的了解中国经济大事件、大政策。

2、组织计划管理类题目

出题方向:接待类(上级领导来视察,怎么接待)、会务类(组织会议)、调研类、宣传活动类

题目解析:综述、重要关键词前置(避免表达不清晰)

3、突发事件应急类题目

例:业务过程中,有客户与你发生争执与冲突怎么办

题目解析:稳定事态(情绪)—探究问题原因—寻求解决办法—总结避免问题的再次发生

4、特例题目:演讲脱口秀、串词编故事(概率比较小)

题目解析:言语需逻辑化,结合生活、实践等进行落地演讲(就是要接地气);另外言之有物,有价值,能够吸引人。

结构化面试需注意的点:始终要有角色意识;讲人话;尽量以寒暄互动(职业化口语,人际化互动)或谈话式对话的方式来表达情感。